호텔 & 스파 라구나 세카

Lovely hotel set out of the bustle of the town. Excellent service and beautiful environment. Perfect place to use as a base for exploring the local area and coming back and relaxing in the hot baths in the afternoon/evening. Meals at the restaurant are wonderful, with friendly and patient staff. The small farm/animal park is lovely for children and grown ups to walk through, you can even organise a short horse ride. Would definitely recommend for families.

Great restaurant located inside Laguna Seca, Hotel and Spa. Sunny afternoons for lunch and cozy nights for dinner. I had the trout ceviche for lunch and a trout dish for dinner and they were both superb. Their Marayuca Sours are one of the bests.

Muy buenas instalaciones y atención muy amable, mejorable el menú que no es muy variado en el Restaurante. Las instalaciones y sus piscinas excelentes, la habitación muy bien cuidada. El precio del hospedaje razonable para lo que ofrecen. Recomendable para descansar y gozar de Cajamarca.

Me encanto, aguas termales, mini zoológico, tranquilidad, inmenso y con una atención excelente, tiene alto estándar de comida, higiene y un precio totalmente accesible. Un lugar maravilloso. Sí, me hospedaría en este hotel. 5 estrellas

Las vista en el hotel, las áreas verdes, la tranquilidad, las aguas termales, hace que se respire un ambiente muy bueno bueno. El hotel está ubicado en un zona muy buena y cerca de la ciudad y del aeropuerto, es bastante espacioso y en las noches puedes apreciar un cielo estrellado

El hotel es bonito , tiene minizoológico, pero creo le falta juegos básicos de niños. Me lleve en la segunda noche una pésima noche porque dentro de la habitación había un pericote paseando por el cuarto, velador, mini bar y por el piso. Eso que era dos habitaciones suit. Llamamos a recepción y vinieron pero me parecieron un poco desatentos e insistimos para que lo busquen al pericote y menos mal se quedaron y lo mataron en la habitación. No dormimos toda la noche. Esperé una disculpa … antes de retirarme o a otro hotel porque no pudimos dormir ni mi bebé ni mi familia y porque tampoco recibimos unas disculpas ni nada, en la mañana. Es más retire la basura e indique y siguieron y la encontré al día siguiente en la puerta de la habitación. Fui a recepción e indique la recojan .. Pagué toda la cuenta y me retiré a tiempo porque estaban preocupados por su check in y su pago final de todo, se equivocaron en cobrarme y faltó 63 soles y me escribieron a cobrarme y los pagué. Creo deberían revisar por el costo de las habitaciones un poco más las habitaciones y poner trampas. También mejorar sus sistemas de reservas y protocolos para este tipo de casos, un poco más de empatía hacia los huésped en estos casos, me parece debe mejorar porque tiene lindas instalaciones .