Branwin Afrikaner
2025년 2월 24일
Ex Capital Hotel은 피하세요 – 오해의 소지가 있는 광고 및 끔찍한 서비스
별점을 0개 주고 싶습니다. The Ex Capital Hotel에서의 숙박은 실망 그 자체였습니다. 도착한 순간부터 이 호텔은 허위 광고와 끔찍한 고객 서비스에 의존하고 있다는 것이 분명했습니다.
무엇보다도, 그들은 존재하지 않는 수영장을 광고합니다. 그리고 그것은 최근의 문제가 아닙니다. 사람들은 9개월 이상 이에 대해 불평해 왔지만, 그들은 계속해서 손님을 오도합니다. 이것은 노골적인 속임수이며, 호텔은 책임을 지려 하지 않습니다.
프런트 데스크 직원은 제가 본 것 중 최악이었습니다. 비전문적이고, 도움이 되지 않으며, 기본적인 의사 소통 능력이 전혀 없었습니다. 질문이나 요청에 대해 혼란, 무시 또는 완전히 거짓 정보를 제공했습니다. 믿을 수 없을 정도로 좌절스러웠습니다.
처음부터 끝까지, 제 경험은 나쁜 의사 소통, 형편없는 서비스, 노골적인 부정직함으로 엉망이었습니다. 저는 이 호텔을 누구에게도 추천하지 않으며, 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다. 방콕에는 훨씬 더 나은 선택지가 많이 있습니다. 다른 곳을 예약하는 게 좋습니다.
원문번역제공: Google