그레이스 호텔 방콕 사진

인디아 호텔입니다 저녁에 수많은 사람들로 붐빕니다 즐거운 여행이고 흥미롭습니다. 하지만 교통체증은 불편을 감수해샤합니다

저는 이전에도 이곳에 묵은 적이 있고 이번에도 이 호텔을 예약했습니다. 하지만 호텔에 도착해보니 호텔 외부는 수리 중이었습니다. 먼지, 페인트, 바나나 오일 냄새가 매웠습니다. 호텔 로비에 들어갈 수 있는 유일한 방법은 지하 계단을 올라가는 것입니다. 저는 단호하게 주문을 취소하고 호텔과 협상했지만, 호텔은 동의하지 않고 숙박에는 영향을 미치지 않을 것이라고 말하며(말도 안 되는 소리) 호텔은 리노베이션 공사를 위해 문을 닫고 공사가 끝나면 다시 문을 열어야 한다고 했습니다. Ctrip 고객 서비스와 소통한 결과, 문제가 적극적이고 만족스럽게 처리되었고 전액 환불되었습니다.

모든 곳과 매우 가까운 이 호텔에 묵는 것을 좋아합니다.

놀라운 위치, 깨끗한 객실, 24시간 데스크 서비스

위치는 시내에 있어서 편리합니다. 다만, 체크인할 때 호텔이 리모델링 중이어서 낮에는 매우 시끄러웠습니다. 객실은 대체적으로 좋았고, 온수도 충분히 뜨겁고, 욕실도 깨끗했습니다. .

5성급 호텔처럼 보이는 멋진 객실

솔직히 서비스는 보통입니다. 호텔 바로 아래에 클럽이 있어서 밤에 음악이 시끄럽습니다. 하지만 하우스키핑은 좋았습니다. 그게 전부입니다.

그레이스 호텔은 공사 중입니다. Wifi가 없거나 전혀 없습니다. 체크인을 하려고 했지만 제 예약을 찾을 수 없었습니다. 이해했고, 일이 생겨서 Trip.com에 메시지를 보냈습니다. 저에게 답장을 보낸 Trip 헬프 데스크 전문가 "L"은 매우 친절했습니다. 그는 호텔에 전화해서 기다리라고 했습니다. 그가 호텔이 예약을 찾았다고 답장을 보냈고, 프런트 데스크에 다시 체크인했습니다. 그때부터 나쁜 경험이 시작되었는데, 프런트 데스크의 직원이 예약 정보를 다시 확인하지 않았습니다. 그는 확인할 것이 없다고 말했습니다. 저는 정중하게 호텔의 실수였고, 지금은 모든 것이 잘 될 것이라고 말했습니다. 제가 물었을 때 그는 자신의 이름을 알려주지 않았습니다. 계속해서 그에게 확인해 달라고 압력을 가해야 했습니다. 그가 마침내 확인하고 예약을 찾았을 때, 그는 저에게 방을 주었습니다. 그는 저에게 소음이 많은 흡연실을 주었다고 합니다(오전 2시 이후에도). 저는 너무 피곤해서 방을 바꿀 수 없습니다. 말할 것도 없이, 저는 이 호텔을 다시 예약하지 않을 것입니다.

호텔은 다른 객실에 대한 유지 보수 작업을 진행하고 있으며 복도에 먼지가 있고 하루 종일 업무로 인해 소음이 있으며 리셉션 직원의 행동이 매우 매우 매우 나쁜 낡은 호텔이며 벌레가 있습니다. 어디에나.