이번 방콕 시티워크 여행의 가장 큰 실패는 호텔이었습니다. 호텔 환경과 서비스는 JW의 국제 브랜드에 걸맞지 않습니다. 우선 호텔에 도착한 후 벨맨이 제가 여행가방에 넣어두었던 모자 2개를 잃어버렸고, 물론 나중에도 계속 확인하고 자기들의 문제가 아니라 못 찾았다고 설명했습니다. 두 번째이자 핵심은 호텔의 방음이 너무 열악하다는 것입니다. 체크인할 때 조용히 지내기 위해 특별히 높은 층의 방을 요청했습니다. 프런트에서 나나스퀘어를 바라보는 15층 북쪽에 방을 마련해줬는데, 이런 악몽이 시작됐다. 첫날 새벽 2시 30분에 프런트에 전화했는데 아래층 나나플라자에서 시끄러운 음악소리가 들리고 투투열차🚗의 웅웅거림과 경전철의 웅웅거리는 소리가 들렸습니다. 악몽이었습니다. 늦은 시간까지 잠을 이루지 못했습니다. 새해 셋째날 밤. 아이가 자고 있는 줄 알고 2시 30분에 방을 바꿔달라고 호텔측에 요청하면 아침 8시 이전에 방을 바꿔준다고 합니다. 그래서 아침 8시에 아래층으로 내려가서 방을 바꿔달라고 했더니 프런트 매니저분이 청소할 방이 없고 오후에 정리해준다고 하더군요. 그게 말이 된다고 생각해서 먼저 당일치기 여행을 떠났어요. 오후 6시에 호텔로 돌아왔더니 프론트에서 14층 남쪽 방을 주었습니다. 사실 별로 기쁘지 않아요.. 바닥이 점점 낮아지고 있어요. 그 날에는 빈 방이 없고 이 방만 있었다는 대답이 돌아왔습니다. 혼란스러워서 아침 일찍 방을 바꿔달라고 했는데 호텔에서 먼저 해결해 줄 수는 없을까요? 사실 그 당시에는 호텔을 바꾸고 싶은 충동이 있었지만, 이미 저녁이 되었다는 점을 생각하면 다시 호텔을 바꾸고 한밤중에 아이를 데리고 가는 것은 말도 안 되는 일이라 호텔측에 물어봤습니다. 셋째 날에 방을 바꾸려고 해서 다음날 밤에 그걸로 해결하려고 했어요. 물론, 여전히 소음이 가득했습니다. 셋째날 아침 씨트립에 전화해서 문제를 해결했고, 호텔 측에 방을 바꿔주고 보상해 달라고 하더군요. 그런데 호텔측에서는 이를 처리하기 위해 3번째 매니저를 불러 그녀를 18층 남향 객실로 옮겼지만, 그 외 추가 보상은 없었다. 저는 방콕에 4박을 머물렀는데 방을 세 번 바꿨습니다. 셋째날 밤에도 여전히 소음이 심했습니다. 밤에 휴대폰으로 창문에 영상을 녹화했는데 툭툭이 소리, 경전철 소리, 광장에서 음악소리가 또렷이 들렸습니다. 좀 절실하네요.. 소음테스트가 60점을 받았습니다..정말 고생이네요. 제가 말씀드리고 싶은 것은 나나프라자에 위치한 JW호텔의 방음효과가 정말 안좋다는 것입니다. 제가 예민한 것은 아닙니다. 실제로 한밤중 2시 3분쯤에는 방에서 들리는 소음은 60이 넘는데, 이는 소음으로 간주됩니다. 1600의 가격에는 아침 식사가 포함되어 있지 않습니다. 새해 3일부터 6일까지는 정말 돈 낭비입니다. 교체된 남향 방 2개에서 찍은 영상입니다 두 번째 방에서 찍은 영상은 저녁 1시쯤 영상입니다 밤 12시쯤 18층에서 찍은 영상도 있습니다 . 시끄러워요. 나나플라자 주변 지역은 가족여행에 적합하지 않습니다. 후회하고, 아주 나쁜 경험을 했고, 아주 나빴습니다. 아이들과 함께 여행하신다면 절대 이 호텔을 선택하시면 안된다고 말씀드리고 싶습니다.
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