테네라 호텔

직원들은 매우 환영해주고 친절했습니다. 객실은 깨끗하고 매우 편안했습니다. 무슬림 수영장이 있습니다. 맛있는 아침 식사도 즐겼고 주요 명소와 가까운 편리한 위치를 좋아했습니다. 지금까지 최고의 스테이케이션이었습니다. 꼭 다시 올 겁니다.

호텔 아파트에 오후 9시 45분경에 체크인했습니다. 체크인 절차가 쉽고 빠릅니다. 방에 들어가니 에어컨 2개(acson & york)가 있었지만 공통 리모컨이 있었습니다. 침실에 있는 에어컨 브랜드 York는 이 리모컨을 사용할 수 없습니다. 다음날 아침 프런트 데스크에 전화해서 출근하기 전에 침실 에어컨 리모컨을 요청했습니다. 오후 늦게 돌아왔는데 이 문제는 해결되지 않았습니다. 프런트 데스크에 두 번째로 리모컨을 요청했습니다. 결국 3박을 얼어붙은 곳에서 자거나 소파 위에서 잤습니다. 객실 문제에 대한 유지 관리 대응에 좌절했습니다. 또한 화장실 샤워 욕조에는 미끄럼 방지 매트가 없습니다. 매우 조심하세요. 샤워기의 물 흐름도 꽤 느립니다.

먼저, 저는 10층 1003호실을 받았습니다. 들어가자마자 강한 연기 냄새가 났고, 화장실을 사용하려고 했을 때 변기가 제대로 청소되지 않았고 소변 얼룩이 그대로 남아 있었습니다. 프런트 데스크에 전화해서 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 프런트 오피스 직원인 아미르 씨가 11층 1103호실의 새 키 카드를 주셨습니다. 이 새 방에서는 TV를 켜둔 채로 두었고, 객실 관리자가 헤어드라이어 서랍을 열어 두었습니다. 샤워를 했을 때 욕실 바닥이 매우 끈적거려 불편했습니다. 게다가 변기 문에 불안한 연필 자국이 몇 개 있어서 불안했습니다. 프런트 데스크에 이런 청결 문제를 알린 후, 다시 12층 1205호실로 옮겨졌습니다. 이 상황은 하우스키핑 부서의 심각한 문제를 드러낸다고 생각합니다. 매니저 하피즈는 청결 기준에 대해 조치를 취해야 하며, 하우스키핑 감독관이 손님을 위해 준비된 객실에서 이러한 문제를 알아차리지 못한 것은 놀라운 일입니다. 그러나 프런트 데스크 직원은 좋은 서비스를 제공했습니다. 체크인을 도와준 아미르 씨와 여성 프런트 데스크 직원에게 특별히 감사드립니다.

모두 훌륭합니다. 매년 워크숍에 참석하기 위해 한 번씩 여기 왔습니다. 카운터 서비스가 좋습니다. 올해는 다른 계정으로 2박 호텔을 예약했는데, 첫날 밤을 연장해 주어 체크아웃하고 다시 체크인할 필요가 없습니다. 정말 감사합니다.

Trip.com에서 제공하는 넓은 아파트, 편안한 침대, 저렴한 가격. 아파트는 혼자 여행하기에는 너무 큽니다. 가족에게 적합합니다.

좋은 호텔이지만 조금 외곽에 있어요. 여기서 다른 곳으로 가고 싶다면 타야 해요..