발랑안 시 뷰 방갈로

끔찍해요. 정말 최악이에요. 저는 34살인데 이 호텔에서 이렇게 심한 대접을 받아본 적이 없어요. 체크인하고 10분도 안 돼서 방 열쇠가 잠금장치 안에서 부러졌어요. 리셉션 직원이 저희를 거의 때릴 뻔하면서 모두 앞에서 소리를 지르기 시작했어요. 열쇠가 새 것이라서 돈을 내야 한다고 주장했죠. 화를 내면서 리셉션 데스크에 물병을 던져 모두를 적셨어요. 이름을 묻고 매니저를 불러달라고 했는데도 계속 인도네시아어로 소리만 질렀고, 아무도 알아듣지 못했어요. 손님을 응대할 준비가 전혀 안 된 것 같았어요. 왓츠앱으로 매니저에게 메시지를 보냈지만, 계속 그런 대접을 받았어요. 이 호텔 주인들이 직원을 좀 더 잘 뽑았으면 좋겠어요. 구글에서 나쁜 평점을 받은 것도 그 때문이에요. 발리에 온 지 한 달 됐는데 이런 문제는 처음 겪어봤어요. 정말 끔찍한 직원들이에요!

이 호텔에서 이틀 밤을 묵었습니다. 호텔의 아름다움, 위치, 그리고 평화로운 분위기에 매료되었습니다. 하지만 아름다운 호텔이었지만, 그 경험은 전혀 만족스럽지 못했습니다. 호텔에 도착했을 때 친구가 호텔 주차장 앞에서 차와 경미한 사고를 냈습니다. 운전자가 영어를 못하고 공격적으로 변하는 바람에 호텔 직원에게 도움을 요청하기로 했습니다. 호텔 안으로 들어가 더글라스(직원 이름)에게 통역을 부탁하고 운전자와 소통하여 합의에 도달할 수 있도록 도와주겠다고 했습니다. 그는 완전히 자유로웠고 데스크를 서성거리고 있었지만, 너무 바빠서 도와주지 않겠다고 했습니다. 그의 거만한 태도와 함께 한 이 말은 호텔에 대한 첫인상에 큰 영향을 미쳤습니다. 친구와 저는 운전자의 말을 이해하려고 현지 호텔 직원에게 도움을 요청하는 손님일 뿐이라고 설명하려고 애썼습니다. 하지만 그는 계속해서 도움을 거부하고, 친구가 눈에 띄게 화가 나서 울고 있는데도 우리를 심하게 대했습니다. 우리는 스스로 문제를 해결해야 했습니다. 그는 문제를 인정하지도 않고 체크인 전에 웰컴 드링크를 원하는지 묻는 등 우리를 놀렸습니다. 게다가 마지막 날, 항공편이 지연되어 네 번의 항공편 변경을 위해 인도네시아 번호로 전화를 걸어야 했습니다. 휴대전화를 사용해서 인도네시아 번호로 전화를 걸 수 없었기에 리셉션 직원에게 호텔 전화를 사용할 수 있는지 물었습니다. 몇몇 직원들은 동의했지만, 더글라스와 이야기를 나눈 후 그는 불가능하다고 했습니다. 우리는 그들의 휴대전화로 간단한 통화를 할 수 있는 방법이 있는지 물었지만, 그는 또다시 무례하고 거만하게 거절했습니다. 호텔이 예쁘긴 하지만, 직원들은 친절하고 음식도 좋았습니다. 그런데 한 명의 무례하고 극도로 예의 없는 직원(더글라스) 때문에 경험을 망칠 수 있다는 것을 보여주는 사례입니다. 울루와투에서 숙소를 찾고 있다면, 직원들(더글라스)의 도움과 인간미가 부족했던 이 호텔을 절대 추천하지 않습니다.

2022년 11월에 일주일 동안 묵었는데, 숙소는 괜찮고 조용하며 발랑안 해변과 일몰 절벽과 가깝습니다. 수영장도 크기도 적당하고 깊이도 꽤 깊습니다. 음식도 괜찮았고, 발리 기준으로는 조금 비싼 편이지만 터무니없이 비싼 편은 아닙니다. 대부분의 직원들은 친절하고 세심하며 예의도 바르게 대해줍니다. 몇몇 직원들은 그렇지 않지만, 새로 온 직원들이라 그럴 수도 있으니 믿어도 될 것 같습니다. 와이파이는 실제로 작동할 때 매우 약했습니다. 온라인으로 해야 하는 일이라면 이곳만큼 좋은 곳은 아닐 겁니다. 룸서비스 요청도 너무 일찍 와서 항상 좋은 건 아니었습니다.

직원들이 정말 친절하고 가성비가 훌륭했습니다. 방갈로는 크기가 적당했고 수영장은 매일 청소되었고 정원은 아름답게 관리되었습니다. 음식도 가격 대비 훌륭했습니다. 맥주는 정말 시원하고 가격도 적당했습니다. 공항 근처에 숙소가 필요하다면 이곳이 최고입니다.

The best Spa massage in all Uluwatu!! Seaview Balangan Spa offers amazing massage for all the family including kids! We will come back, thank you komang and Putu for the wonderful service !!! Full body massages are great! Great nail work as well! Super recommended!

Sono stato 3 notti qui e direi che tutto è andato molto bene, tranquillo, ben servito, staff gentilissimo, tutto niente male...calma, tranquillità e serenità alla sera..se si vuole trovare "vita notturna" è necessario prendere un taxi..