이번 발리 여행에서 최악의 경험 중 하나! 누사 페니다의 아름다운 자연 경관이 아쉽습니다(호텔에서 아궁 산 너머로 보이는 일몰이 아름답습니다). 하지만 도착했을 때 이메일에 좀 더 조용하길 원한다고 구체적으로 메모했습니다. , 저희는 맨 아래층 세탁실 옆 방을 배정받았습니다. 도착했을 땐 이미 복도에 물얼룩이 있었고 소독약 냄새가 났지만 이 가격이면 리조트 호텔이라고 생각했습니다. 범위는 괜찮을 것이므로 심각하게 받아들이지 않았습니다. 그런데 샤워를 하고 저녁을 먹고 돌아오니 예상치 못한 일이 일어났습니다. 방 문에 똥 냄새와 함께 많은 양의 오물이 쏟아져 들어왔고, 프런트에 15분 동안 전화를 걸어도 아무도 오지 않았습니다. 그것을 처리하기 위해. 마침내 누군가가 왔지만 그들은 복도만 담당하고 우리 방의 상황에는 관심이 없었습니다. 다시 전화해서 항의를 했더니 담당자라고 하는 분이 오더니 자기네는 방이 없고, 자기 동생 호텔도 방이 없다고 하면서 우리가 직접 방을 구해달라고 하더군요. 우리를 그곳으로 보내주세요. 이미 밤 11시가 넘었고, 섬 전체에 같은 수준의 호텔은 없었고, 가장 가까운 호텔은 불과 7km 거리에 있었고, 그가 할 수 있는 보상은 '무료 교통비'였다. 다행스럽게도 Ctrip은 매우 신뢰할 수 있고 밤에 긴급하게 호텔을 예약하도록 도와주었습니다. 미리 지불하라는 요청을 받았지만 적어도 머물 곳이 있었지만 4시쯤에기도 소리가 들렸습니다. '다음날 아침 시계가 우리를 깨웠어요. 제대로 쉬지 못하고 다음날 일정을 모두 취소해야 했기 때문이죠. 몇 가지 문제에 대해 호텔에 질문하기 위해 이메일을 보냈습니다. 1. 이 가격의 호텔에는 예비 응급실이 없으며 손님에게 스스로 방을 찾으라고 요청하는 것조차 말도 안됩니다. 2. 호텔은 아시아인을 위해 준비합니다. 손님들은 맨 아래층에 거주하고(이 호텔에는 엘리베이터가 없습니다) 맨 아래층까지 여러 층이 있음) 사전 예약 시 세탁실 옆에 배치되어 있었고 밤에는 관리인이나 유지 관리 직원이 없었습니다. 방에 똥냄새나 소변냄새까지 참게 하려고 했으나 문제 해결 태도가 좋지 않았습니다. 3. 보상에 대한 긍정적인 태도가 없었고, 씨트립과 자체적으로 반복적인 촉구로 환불까지 받았습니다. 이메일. 씨트립을 통해 예약하지 않고 직접 예약했다면 그날 밤 어디서 잤을지 모르겠습니다.
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