알렉산드리아 호텔 발코니 예약

객실은 깨끗하고, 시설은 간소하고, 서비스는 보통이고, 아침 식사는 매우 간소했습니다. 슬리퍼가 없고, 일회용 칫솔과 치약도 없습니다.

호텔과 호텔 서비스는 훌륭합니다! 주차 서비스는 끔찍합니다! 프론트 데스크는 매우 친절하고 수용 적이었습니다. 발렛 주차 승무원은 내 인생에서 최악의 상황이었습니다. 인사하지 않고 무례하게 (] 음색으로) 차고에 차를 가져 오기 전에 체크인해야한다고 말했습니다. 그는 우리를 차고에서 쫓아냈습니다. 그래서 여자 친구가 블록을 돌아 다니는 동안 프론트 데스크에서 그렇게했습니다. 우리가 30 달러의 유료 주차권을 가지고 돌아올 때까지 지금까지 큰 문제는 없었습니다. 대리인은 방이 없기 때문에 주차 할 수 없다고 말했습니다. 그러나 우리는 프론트 데스크를 지불했습니다. 우리는 그 다음 지불했다고 언급했습니다. ”차를 주차해 주실 수 있습니까? 발렛은 ”호텔은이 주차장과 아무 관련이 없다!”라고 말합니다. 입구 표지판이 Hotel Indigo라고 말하고 있지만. 그 지역의 다른 고객들은 그가 끔찍하고 무례했기 때문에 다른 곳으로 가라고 말했습니다. 그래서 우리는 매우 바쁜 동네에서 운전했고, 30 마일 이상 10 달러를 발견했다. 우리는 돌아와서 프론트 데스크에 무슨 일이 있었는지 설명했고 그녀는 친절하게 샴페인과 물 한 병을 주었고 주차장을 환불했습니다. 그녀는 또한 할인 아침 식사와 개인 주차 공간을 제공했습니다! 와우. 그녀는 고객 만족에 대해 정말로 신경을 썼습니다. 이 장소를 적극 추천하지만 다른 곳에서 공원을 방문하십시오 !!!

The front desk staff are very helpful. This place is beautiful. So far, it has been great.

I am glad I didn’t pay full price ($350/night) for this. Great location and everything looks nice from the outside and the lobby. The room is decent from the looks but once you stay in there, you will realized nothing is working properly. The AC/Heater was not working, the control for the AC/Heater doesn’t work so the AC was blasting cold air all night on NYE!!! So we were both freezing and it was 2am! The TV only have 5 channels and 2 are the same as the other 2, so in reality only 3 channels. The TV quality is also very outdated. Feel like we were watching TV from the 80s/90s when it was the actual 2024 NYE concerts. And on the 5th channel, it is just showing how DirectTV subscription is expired, like what? The Wifi in the room is not free unless you are a Bonvoy member. There was less than a quarter roll of toilet paper on the Tp dispenser and they also didn’t provide a second roll. The body wash pump was empty and the shampoo ran out. The bottom side of the toilet seat looks very filthy as if they haven’t clean that part of the toilet seat in a while. The floor of the bathroom was also very dirty. We usually check if we can ask for a late check-out the night before, but we called the front desk with no answers. When they finally answered, they said we have to call back at 7am to let us know. Ehh Hello? The whole point of getting a late check out is so we can sleep in? So I had to set an alarm to call back at 7am to get a 1pm check out. It was a bit annoying. This was a big disappointment for me because this was supposed to be a nice hotel from Marriott as the Autograph Collection. Especially for $350 a night in the middle of Old Town Alexandria, I had expected better quality. Not to mention the chaos during check-in. Seems like there were only 4 workers there for HUNDReDs of customer. People were angry about being stuck in the parking garage and no one can help them and they gave a lady a room that currently already have someone checked-in. Apparently the lady opened the door when the guy was showering in the room. What a chaos!

방은 아름답고 편안했습니다. 우리는 위치를 좋아했습니다. 그러나 우리는 우리 방에 대해 매우 불안한 경험을했습니다. 우리는 데드볼트 잠금 장치가 실제로 우리 문에서 작동하지 않는다는 것을 알았습니다. 나는 이것을 추가 보호를 위해 사용하는 것을 좋아합니다. 5박 숙박의 마지막 밤 우리는 다음날 아침 이른 비행으로 인해 잠을 자려고 하는 동안 한 여성이 우리 방으로 들어왔습니다. 그녀는 우리를 귀찮게해서 미안하다고 말했고 이것이 그녀의 방이라고 생각했습니다. 분명히 그녀는 프론트 데스크에 말했고 그들은 방 열쇠를 그녀에게주었습니다! ?? 이것이 올바른 방이라는 신분증이나 확인을 적어도 받지 않겠습니까? 이것은 매우 불안했고 우리는 우리의 안전에 대해 긴장했고 우리 비행을 위해 일찍 떠났습니다. 또한 매일 가정부 서비스, 수건 교환 또는 커피 보충이 없으며 화장지를 요청해야했습니다.

Horrible stiff bed. Food ok