포두 쿠 란투리

L’hôtel comporte deux bâtiments : un 4 étoiles et un 3 étoiles. Nous étions Dans la partie soi-disant hôtel 3 étoiles. L’extérieur est très joli avec des façades qui rappellent l’Alsace. Plus un côté médiéval avec pont-levis et mobilier du restaurant de type moyen-âge. Après, l’expérience était moins sympa. Nous avons eu une « suite familiale » au dernier étage. Le ménage a été fait grossièrement mais dans les coins, nous avons eu «  le plaisir » de trouver un coton-tige, une cigarette électronique, des morceaux de câblage informatique. Dans l’armoire, nous avions un beau trou en fond. Dans la salle de bains, le mécanisme des wc avait dû être réparé mais la trappe n’a pas été remise. …. D’ailleurs, elle n’était pas dans la pièce. Au niveau électrique, nous avions une belle multiprise dans la chambre avec branché dessus, la climatisation, la télé et un appareil wifi. C’est un peu dangereux je pense (!) Attention le wifi marche quand il a envie déconnexion fréquente. Et pour finir, le plancher faisait beaucoup de bruit quand on marchait dessus. Sympa pour les chambres au 2e étage. Et le sommier du lit grinçait ! Cerise sur le gâteau : nous avons indiqué ces problèmes à la personne a l’accueil qui n’avait pas l’air d’être très préoccupée de l’expérience client.