레지던스 레 코르델리에르

L'accueil est très prévenant. l'hôtel est situé à proximité du centre de la ville (idéal). Bien que professionnel, ca a été une très belle sortie.

Vorsicht! Ich mußte meine Reise stornieren, hatte aber bereits den Gesamtbetrag überwiesen. Daß ich die Anzahlung nicht zurück bekomme, ist selbstverständlich. Aber man hatte mir per Mail zugesichert, daß man mir den Restbetrag (über 800 Euro) zurücküberweist. Ich warte nun schon seit 5 Wochen auf mein Geld; meine eMails werden nicht mehr beantwortet. Ich werde mich jetzt an einen Rechtsanwalt wenden.

Les horaires de réception sont trop restreints, limités à 8 heures par jour. Cela signifie que si vous rencontrez un problème quelconque, comme la simple perte de la clé, vous serez seul et sans possibilité d'aide. C'est un risque trop élevé pour des choses qui peuvent gâcher votre voyage. Dans notre cas, la clé qu'ils nous ont donnée était mal codée et nous n'avons pas pu entrer dans l'appartement. Dans ces cas-là, le simple fait d'être remboursé ne compense pas les inconvénients que cela entraîne, comme devoir désespérément chercher un autre logement et perdre beaucoup de temps à le faire sans pouvoir profiter de votre séjour.

Those who run the hotel Les Cordeliers were very rude to the customer, not at all empathetic at all: I had already stayed at Les Cordeliers before. Faced now with a small problem with my credit card for a single (1) night stay of 60 euros -a very small problem that I immediately offered to solve by paying with my debit card or in cash, since my bank did not solve it yet and there is a big time difference so as to be able to respond to Les Cordeliers in the time limit they gave me to solve it (yes, they gave me a time limit, incredible) -, they told me (one day before arriving) that they would undo my resvera; they treated me rudely; They were not empathetic or kind in search of a solution; and they even made cynical jokes among themselves about my situation. This treatment with clients is unacceptable, especially being a hotel that is supposed to deal with multicultural clients. If they do not want to understand that there may be other possible realities and if they laugh at customers, then it is mistreatment and xenophobia in the face of diverse realities. It was a very bad experience, which I do not wish anyone to go through. Look for another hotel where those who serve you treat you well: that is my recommendation.

Malgré un personnel efficace et sympathique, un bon emplacement, hôtel sans climatisation, à proximité, pendant le festival, d'un théâtre extrêmement bruyant jusqu'à des heures indécentes (3 h du matin). Nuit très difficile. Tout se monnaye dans cet hôtel, même les choses les plus simples (garde de bagages).

Una residencia de estudiantes sencilla, tirando a cutre. Atención! Ducha mini, muy incómoda, imposible para según que tamaño de persona! Cocina bastante inútil. El desayuno que nos ofrecieron muy pobre. Por un precio parecido seguro que hay mejores opciones.