익스텐디드 스테이 아메리카 - 오스틴 - 노스 센트럴

Avoid this place. Terrible experience! When I arrived, I was told there was no Wi-Fi, even though the website clearly stated otherwise. They claimed it was due to ongoing renovations and blamed outdated information from a third-party listing. I asked for a refund, but they told me it had to be handled through the third party. Once I got to the floor, there was construction everywhere—paint, paper on the floor, and an overall mess. The room had two AC units: one didn’t work at all and the other was freezing cold with no way to adjust it. The room was right next to a highway, so it was incredibly noisy. All the fire alarms had been removed. Most of the lights didn’t work, and the lamps were missing from the nightstands. The bathtub was filthy. There was **** odor throughout the place and 3 gates were jammed open with rocks. I just needed a place to rest, but this was the worst experience I’ve ever had. I couldn’t wait to leave and ended up checking out early.

제가 묵었던 호텔 중 최악이었습니다. 주차장에 쓰레기가 있었고, 로비는 더럽고, 직원들은 별로 관심이 없었습니다. 3명이 줄을 서 있었고, 제가 체크인을 하던 중 직원 1명이 퇴근했습니다. 남겨진 직원은 몇 주 전에 일을 시작한 지 얼마 안 되었고, 제 앞에 있는 사람을 체크인하는 방법을 몰랐습니다. 그녀는 최선을 다했습니다. 저를 체크인 시키고 신분증을 맡기고 방을 확인해야 한다고 했습니다. 1번 방은 담배 냄새가 나서 돌아가서 다른 방을 받았습니다. 방에 들어간 후, 접시나 은식기가 없다는 것을 알아챘습니다. TV는 작동하지 않았고, 리모컨은 다른 브랜드의 TV용이었습니다. TV를 꽂고 로비로 갔더니, 그녀는 누군가에게 전화를 걸어 리모컨이 어디 있는지 알려달라고 했습니다. 나사가 있어서 배터리를 교체해야 했는데, 그녀는 스크루드라이버가 없었습니다. 방으로 돌아와서 긴 운전 후 샤워를 하려고 했습니다. 욕실 천장에는 검은 곰팡이가 가득했고, 샤워 커튼이 물을 막을 만큼 길지 않아 이전 손님이 욕실 문을 젖게 했습니다. 문이 부풀어 올라 바닥에 문지르면서 쉽게 닫을 수 없었습니다. 환풍기는 먼지로 뒤덮여 거의 작동하지 않았습니다. 물은 미지근했고 수압이 없어서 머리에서 샴푸를 쉽게 씻어낼 수 없었습니다. 침대에는 매우 얇은 흰색 커버와 시트가 하나 있었고 약간만 움직여도 삐걱거렸습니다. 방은 매우 많이 사용되었고(적당히 깨끗했습니다) 소파 침대의 갈색 가죽 실내 장식이 찢어졌습니다. 차를 내리려고 했을 때, 밖으로 나가는 모든 문에 돌이 문틀에 박혀 있어서 문이 완전히 닫히지 않았습니다. 모든 손님이 키 카드 리더기로 문을 여는 열쇠를 가져야 하기 때문에 안전/보안을 위해 외부 문 3개에서 돌을 제거했습니다. 방은 오스틴의 I35로 가는 진입로 바로 옆에 있었고 교통량이 매우 많았습니다. 호텔의 잘못은 아니지만, 주의하세요. 그랩앤고 아침 식사는 커피와 따뜻한 물, 머핀이 있었지만 그게 전부였습니다. 더 오래 머물 예정이었지만 하룻밤을 묵고 떠났습니다.

Our two day stay was great , customer service was awesome, the room we stayed in was cold just like we like it room was cleaned Front office attendance was very friendly as well ... could use a Lil more hot water temp for shower use but over all very satisfied Will stay again soon ty