오로라 Jared 근처 호텔

이번 주에는 식당 직원, 특히 데이비드 쿠키와 제시카 보가 매일 이곳에서 아침을 먹는 100+명의 고객을 기다리고 있었습니다. 그들이 한 번에 많은 사람들에게 봉사했다는 사실 외에도, 제 남편과 저는 그들이 보여준 효과에 놀랐습니다. 그들은 은색으로 칠한 은재, 신선한 커피, 신선한 과일로 보충 된 봉사 그릇, 커피 리필과 테이블에주의를 기울이면서 지속적인 깨끗한 테이블을 준비했습니다. 긍정적이고 존중으로 각각을 확인하십시오. 태도. 그들은 지난 주에 직원들을 존중하면서 환호하는 동안 그러한 수의 고객과 속도를 유지하면서 많은 신용을받을 자격이 있습니다.

프론트 데스크 매니저 / 감독 테일러의 믿을 수 없을만큼 나쁜 서비스. 우리가 밤 끝에 우리 방으로 돌아 왔을 때 즉시 문제가있었습니다. 조명 장치 중 하나에 불이 빠진 전구가 있었고, 방 전체에 TINY 쓰레기통 하나만 있었고, TV의 비디오 케이블은 존재하지 않았습니다. 방과 함께 수리가 엉망인 것처럼 느껴지고, 언젠가는 깊은 청소를받지 못했습니다. 이러한 유지 보수 문제가 해결되었습니다. 당시 근무중인 관리자는 신사 였고 매우 수용적이고 친절했습니다. 방에 온 신사와 마찬가지로 2022 년 4 월 21 일 밤이 될 것입니다. 불만이 제기되었을 때 10PM 주변. 우리는 TINY의 비싼 가격으로 솔직히 완전히 깨끗한 방에서 우리의 체류를 즐기기 위해 최선을 다했습니다. 체크 아웃 전날 다른 종류의 관리자가 다음날 늦은 체크 아웃을했습니다. 나는 그의 이름을 기억했으면 좋겠다. 5/12/2022 밤까지이 리뷰를 작성할지 몰랐지만 오늘 저녁. 우리는 카드에 흡연 요금이 부적절하게 배치 된 것을 발견했습니다. 우리는 호텔에서 근무중인 관리자와 논쟁을 논의하기 위해 전화했습니다. 오늘 저녁, 5/12/2022, 오후 7 시경. 테일러는 전화에 응답했습니다. 그녀는 근무중인 관리자였습니다. 그녀는 그 요금이 방에서 흡연으로 인한 것이라고 설명했고 방에 증거가 있다고 설명했습니다. 나는 아내를 분명히했고 나는 담배를 피우지 않고 증거를 요구했습니다. 테일러는 즉시 논쟁을 벌이고 “신용카드 회사에서 이 문제를 처리할 수 있다”고 말했습니다. 저는 호텔 업계에서 일한 적이 있다고 설명했습니다 (몇 년 전 샌디에고에 있는 호텔 회사의 매니저였습니다) 그리고 누군가 방에서 담배를 피우고 그들이 방을 잘못 잡았을 때 그녀가 반복해서 말했습니다. 그들과 함께 가져와야 한다”라고 말하고 그녀는 전화를 끊고, 우리를 멈추고, 다시 전화를 걸어 그녀의 매니저에게 물었고, 그녀는 매니저라고 말했고, 나는 계속 대화를 하려고 했으며, 왜 그녀가 나를 멈추게 했는가를 물었다. 그녀는 ”사실을 말하고 있었고 논쟁이 없기 때문에”라고 말했다. 나는 그것이 실제로 논쟁이라고 설명했다. 나는 내가 담배를 피우지 않은 방에서 담배를 피우고있는 호텔의 의견에 대해 논쟁이라고 설명했다. 전화를 받고, 제너럴 매니저 이름을 물었습니다. 그녀가 그의 약자 이름을 말하고, 아침에 그와 이야기하고 다시 나를 멈추라고 말했습니다. 저는 그의 정식 이름이 좋을 수도 있다고 결정했습니다. 이 문제는 지금 그녀의 서비스에 관한 것이고 수수료는 아니며, 제가 올바른 사람과 얘기를 했는지 확인하고 싶었습니다. 전화를 하며, 그의 성명만 묻고, 그녀는 다시 나를 멈추고, 마지막 시간을 다시 전화했고, 그녀의 매니저 이름을 다시 요청했고, 그녀는 다시 나를 멈추었습니다. 나는 이웃의 재산에 전화를 걸어 총지배인의 성명을 얻었다. 회사 고객 지원으로 전화를 걸어 테일러의 서비스에 관한 사례를 열었습니다. 계속하지 않을 것입니다. 그러나 나는 결코

남편과 비즈니스 미팅이 있었기 때문에 우리는 게일로드 로키스에서 여행하고 머물 렀습니다. 모든 게일로드와 마찬가지로 호텔은 중앙 아트리움이있는 넓은 호텔입니다. 그들은 1,000 개의 추가 객실과 더 많은 레스토랑을 추가 할 계획 인 확장 단계에 있습니다. 우리는 스위트 룸으로 업그레이드되었지만 여전히 침대와 욕실 편의 시설의 편안함에 대해 말할 수 있습니다. 여행 할 때 매트리스가 너무 단단하다는 문제가 자주 발생합니다. 나는 옆의 침목이며 매트리스가 단단하다면 3 박째까지 엉덩이와 어깨 통증이 있습니다. 그런 일은 일어나지 않았습니다. 그러나 제공된 베개가 기본적으로 평평 해지기 때문에 더 많은 로프트가있는 베개를 요청해야했습니다. 샤워는 적절한 압력을 가졌습니다. 식사를 위해서는 아침과 점심 샌드위치, 패스트리, 생수, 와인, 맥주, 그리고 물론 스타벅스 커피를 잡고 가는 마켓플레이스가 있습니다. 모든 레스토랑 – 스포츠 바, 몬테 제이드 (아시아, 제한된 초밥) 및 비스타 몬타뉴 (이탈리아)는 모두 게일로드 (Gaylord)에게 합리적인 가격이었습니다. 가격이 너무 높기 때문에 우리는 게일로드 주식 인 Old Hickory Steakhouse에서 식사를하지 않았습니다. 이 호텔의 큰 그림은 연중 난방 및 오픈 인 실내 및 실외 수영장입니다. 48도의 야외 온도에서도 게으른 강 주변에 떠있는 사람들이있었습니다! 주말에 현지인이 어린이 생일 파티를 위해 객실을 예약하는 경우 주의하십시오. 공항에서 이용할 수 있는 셔틀이 없지만 (대부분 15분 정도 타는 거리) 셔틀은 덴버 시내나 공항으로 갈 수 있는 근처 경전철 역까지 데려다줍니다. 지역일정 패스로 6달러를 지불했기에 우버보다 저렴했습니다. 이건 제가 머물렀던 네 번째 게일로드입니다. 레이아웃은 게일로드 팜스(올랜도)나 게일로드 텍사스(달라스 지역)보다는 DC 근처 게일로드 내셔널과 비슷합니다. 텍사스와 올랜도처럼 단체 여행이 아니면 고려가 될 수도 있는 오프사이트 레스토랑까지 도보로 갈 수 없습니다. 차. 또한, 개일로드 록키스는 도시와 공항 사이에 덴버의 동쪽에 있습니다. 로키 마운틴 국립 공원까지 운전하는 데 약 2 시간 (2) 시간이 걸립니다. 레드록스 원형극장, 공룡 ridge, 신의 정원, 볼더, 콜로라도 스프링스 등에 1시간에서 1시간 반 정도 도착할 수 있다. 네, 좋은 호텔이지만 덴버 지역에있는 이유에 따라 올바른 장소가 아닐 수도 있습니다.

공항, 레스토랑 및 대형 슈퍼마켓과 가까운 좋은 위치에 있는 새로운 호텔입니다. 도심의 전시장에서 차로 약 30분 거리에 있어 비즈니스맨에게 적합합니다.

아내와 저는 작년에 울리에서 결혼했습니다. 그래서 우리 1 주년을 위해 우리는 하룻밤 동안 울리로 돌아 왔습니다. 우리는 토요일 저녁 식당에서 저녁을 즐겼고 일요일 아침 뷔페 아침 식사를했습니다. 울리의 아트리움은 휴식을 취할 수있는 평화로운 장소를 제공합니다. 울리의 아트리움 연못에는 아름다운 코이 물고기가 있습니다. 짐과 로즈, 2022 년 10 월 1 일.

우수한 고객 서비스. 좋은 사람들

출국 후 배달 시간에 문제가 없었기 때문에 우수한 서비스, 관리 및 압축

도착한 순간부터 떠날 때까지 고객센터는 별루였습니다. 체크인 할때도 따뜻하고 빠르게 인사를 받았습니다. 일찍이라 배정된 방이 준비가 되지 않았습니다. 바로 비슷한 방으로 배치되어 있었습니다. 다이아몬드 회원으로서 물병, 따뜻한 쿠키, 다른 간식을 받았습니다. 식료품점에 간 것 같은 느낌이 들었습니다. 위치는 시내 및 대중 교통에 매우 편리합니다. 프리미엄 룸에 드는 몇 달러는 확실히 가치가 있습니다. 친구는 동시에 여기에 머물렀고 업그레이드하지 않았습니다. 그들의 방은 깨끗했지만 훨씬 더 날짜가 있습니다.