Nattayanee
2024년 3월 31일
침대는 정말 편안했습니다. 모든 것이 좋았습니다.
직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다.
그런데 한가지 실망스러웠던 점은 엘리베이터가 작동하지 않는다는 점이었습니다. 짐이 크고 무거워서 이 호스텔을 선택했는데 호스텔의 상세 정보를 보면 호스텔에 엘리베이터가 있다고 나와 있는데 도착했을 때 직원이 엘리베이터가 고장나서 벌써 한 달 정도 수리 중이라고 하더군요. 광고를 보고 사기당한 기분이었는데 다행히 리셉션 직원이 오셔서 짐 운반을 도와주셨어요. 어쨌든, 사전에 이 정보를 받았다면 고객에게 이 정보를 업데이트해 주세요. 이렇게 실망하지는 않을 것입니다.
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