お部屋は綺麗でした。窓からは建物で隠れながらも海が綺麗でした。 周囲は階段が多くお年寄りには厳しいですが、これは熱海の土地柄仕方ないですね。 悪かった点 ・お一人だけですが給仕をして下さる年配の女性が全く敬語を使わず冬かでした。95歳の祖母姉妹を配膳がしにくいからズレて、と椅子から立たせようとしたり。非常識です。 ・靴を出して貰う時、必ずどれだか分からず自分で探しに行く事に。分からなくなるなら預からないで欲しい。部屋番号のメモくらいして欲しい。 ・ビーフシチューが自分で作るより不味い。肉の出汁が全て抜けていて驚き。 ・宴会場がとても寒い。火を使うからとの理由だが、2月なのに暖房無しで震えて待つ事に。 ・露天風呂があるが気色は全く見えない。 リピートは有り得ません。
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