뫼벤픽 리조트 아스완

환경은 매우 좋고 서비스는 평균 4 성급 수준입니다. 호텔의 소수의 기본 직원이 영어를 이해하지 못한다는 것이 가장 큰 문제입니다. 저희가 묵었던 로얄빌라 테라스 소파쿠션에 낙엽이랑 먼지가 많아요. 방 커튼에도 낙엽이랑 먼지가 많아서 문제네요. 이 가격의 호텔에서는 절대 발생하지 않습니다. 그리고 식사 후 하이타워에 있는 이그제큐티브 라운지에 갔을 때, 식사를 하지 않고 와인만 마시면 창가에 앉을 수 없다고 하더군요. ? 손님에게 어디에 앉을 것인지, 언제 앉을 것인지를 알려주는 것은 호텔의 차례입니다.

방 2개를 예약했는데 두 번 포스팅하겠습니다. 방에 들어가보니 베갯잇에서 벌레로 의심되는 흔적이 발견됐어요. 자세히 살펴보니 베갯잇이 찢어져 있었어요! 호텔이 파산하나요? 마모된 예비 부품을 교체하고 싶지 않으십니까? 자세히 보니 맙소사, 베갯잇 하나에 주름이 생겼는데, 교체하지 않은 것 같네요! 이것에 대해 불만을 토로하고 샤워를 하려고 했는데 방에 목욕가운이 없는 것을 발견했습니다. 몇 번이나 전화했더니 올 시간이 되었어요. 젠장, 목욕가운과 함께 온 옷걸이에 먼지가 잔뜩 쌓여 있었어요. 이 목욕 가운을 어떻게 사용하나요? 욕실의 화장지는 몇 개만 사용한 후 없어졌습니다. 마지막 손님이 떠난 이후로 교체한 적이 없는 것 같습니다. 최소한 2~3번의 전화 통화가 필요했고, 나중에는 배송되기 전에 프런트에 가서 재촉하기도 했습니다. 하지만 욕실에 있는 티슈 상자로 바꾸고 싶지 않다면 제가 상자 두 개를 던져 드릴 테니 마음에 드시면 직접 바꾸시면 됩니다! 우리는 방 2개를 예약했고, 다른 방은 부모님을 위한 방이었습니다. 체크인 후 2시쯤 샤워를 했고, 저녁 6시 30분에도 화장실은 여전히 ​​젖어 있었다. 경사면이 뒤쪽에 있습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하 이게 끝났다고 생각하시나요? 설마! 다음 날 아침 식사 때 음료수 카운터 앞에 주스가 잔뜩 놓여 있었는데, 벌써 한 잔 먹은 뒤 두 번째 잔을 사러 갔는데 아직 청소가 안 되어 있었다고? ? ? 우리는 저녁 식사의 첫 번째 손님이 되기로 되어 있었습니다. 우리가 떠났을 때 테이블 아래에 깨진 유리가 있는 것을 발견했습니다! 적어도 하루 전에 누군가가 컵을 깨뜨렸는데도 치우지 않았기 때문이에요! 어떻게 그렇게 큰 유리 조각이 그렇게 눈이 멀 수 있었습니까? 섬에 머무는 외국인 손님의 대다수는 휴가를 떠나는 노인들입니다. 이렇게 많은 위험 요소가 있는 호텔에서는 어떻게 감히 그렇게 할 수 있습니까? ! 슬리퍼의 얇은 밑창은 사소한 결함일 뿐입니다. 이 호텔의 몇 ​​안되는 (유일한) 장점 중 하나는 객실과 레스토랑 모두에서 보이는 전망입니다. 하지만! 사람이 없을 때 창문을 열지 않도록 주의하세요. 돌풍으로 인해 모래와 먼지가 실내로 유입될 수 있습니다. 외출할 때 주의를 기울이지 않고 들어가자마자 잡혔습니다. 방에서 나는 기침을 멈출 수 없었다. 체크인 할 때 아무도 그렇게 중요한 것을 상기시켜주지 않았습니다. 저녁은 경치는 좋았으나 맛은 그저그랬습니다. 그러나 서비스 요금 외에도 청구서에 얼마만큼의 팁을 지불할 의향이 있는지 적어달라고 요청합니다. 문제는 식사할 때 물, 종이 타월 등을 달라고 하는 것이 늘 느리고 늦어진다는 점이다. 진지한 디너 레스토랑에서는 수프, 메인 요리, 디저트가 모두 함께 제공됩니다. 알겠습니다. 팁을 얼마만큼 지불하실 의향이 있는지 감히 적어서 "0"이라고 적겠습니다🙄 마지막으로, 이 호텔의 웨이터 중 일부는 실제로 팁을 주도록 속일 수 있습니다. 호텔에서 부두까지 상자를 옮기는 데는 2명이 필요했고, 하선 후 상자를 옮기는 데는 3명이 더 필요했습니다. 팁을 조금 주는 것은 실제로 비용이 많이 드는 것은 아니지만, 그만 해주시면 안 될까요? 체크인 첫날 웰컴 과일이 제공되고, 샤워를 하지 못하게 문을 두드리는 노크도 반가운 일이라 팁만 주면 됐다. 내가 알몸으로 문을 여는 것이 불쾌한지 아닌지에 대해서는 아무도 신경쓰지 않는 것 같았다. 그렇다면 먼저 아코르 그룹에게 이렇게 질 좋은 호텔이 왜 그룹에 남아 있겠느냐고 묻겠습니다. 둘 다 Accor Group에 속해 있으며 둘 다 아스완에 있습니다. 비록 Old Waterfall이 비싸긴 하지만, 그래도 좋은 휴가 분위기를 즐기고 싶은 분들은 Old Waterfall을 예약하시는 것을 추천합니다! 여기서 할 수 있는 최선은 전망이 있는 레스토랑에서 식사하는 것입니다. 거기에 머물지 않으면 실망할 것입니다. 나는 어떤 호텔에 대해서도 그렇게 긴 리뷰를 작성한 적이 없으며 여전히 부정적인 리뷰입니다. Mövenpick 정말 마음에 안 들어요🙄