Etrusco Arezzo Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

깨끗하고 넓은 객실. 좋은 품질과 훌륭한 다양성, 친절하고 세심한 서비스로 구성된 조식 뷔페. 전문적인 응대, 공감적 관심이 향상될 수 있습니다. 자동차로 여행한다면 위치가 매우 좋습니다.

호텔은 별 4개 등급을 받았지만 안타깝게도 이 등급을 받을 자격이 없습니다. 구조는 교통 소음에서 멀리 떨어진 도시의 약간 주변 지역에 위치하고 있지만 다른 "불행"으로부터 손님을 구하지는 않습니다. 방은 나에게 아픈 지점입니다. 욕실이 더럽습니다. 같은 바닥은 흙으로 둘러싸인 습기 방울로 "장식"되어 있습니다. 메인 수도꼭지 주변의 샤워 욕조도 안전하지 않습니다. 욕조 배수구가 고장나서 자동개폐가 작동되지 않아서 수동으로 플러그를 뽑아야 합니다. 싱크대 표면도 마찬가지입니다. 표면 사진을 보여주며 설명을 해달라고 하면 매달 '철저한' 청소를 한다고 하는데.... 부족한 것은 철저한 청소가 아니라 청소라고 답한다. 접수원은 내가 원한다면 그녀가 스스로 청소를 할 수 있다고 말했습니다. 감사하지만 리셉션니스트의 업무는 방 청소 이외의 일임을 알기 때문에 거절합니다. 나는 욕실에 비누가 없다는 것을 발견했습니다. 전혀 없습니다. 나는 호텔이 Legambiente와 제휴하고 있으므로 비누 바를 사용하지 않기로 결정했다고 나에게 알려주는 리셉션에 설명을 요청합니다. 미리 알았다면 흥미로웠을 것입니다. 그들은 문제를 해결하기 위해 1회 분량의 거품 목욕 봉지 두 개를 나에게 줍니다. 하지만 운 좋게도 나 역시 나만의 거품목욕을 할 수 있다. 샤워실에 공급되는 샤워젤은 물질의 층상이 선명하게 보이는 투명한 디스펜서에 담겨있습니다. 올바른 리필을 위해 용기를 비우거나 청소한 적이 없이 몇 달 또는 몇 년 동안 거기에 있었다는 표시입니다. 일련의 정보가 손님에게 표시되는 베스트 웨스턴 호텔의 전형적인 방에는 책의 흔적이 없습니다. 한마디로 재앙이다. 반면에 직원들은 정중하고 친절하지만, 이 호텔의 경영진에 대해서는 많은 검토가 필요합니다. 내 평가는 별 2개입니다. 이는 리셉션 직원의 예의와 전문성, 그리고 아침 식사 품질이 중간 수준이기 때문입니다. 객실 전체를 평가해야 한다면 1점만 주었을 것입니다.