컴포트 호텔 아라라콰라

Muito bom adorei

Gostaria de fazer uma reclamação sobre a máquina de café expresso no bar da recepção do hotel. Chegamos várias vezes para solicitar um café (que é pago e está OK) e a máquina estava desligada. Simplesmente, os funcionários nos disseram que são ordens da gerência do hotel, pois o valor pago pelo café não justifica o gasto com a energia elétrica. Disseram também que a máquina só deve ser ligada em eventos. Então... se é assim, a máquina não deveria ficar onde está... deveria ficar escondida... pois para quem ama café, numa cidade em que a maioria das coisas fecha cedo e é tão difícil achar um café bom (sem ser no Shopping Jaraguá), a máquina representa um diferencial positivo para o hotel. Quero agradecer aos funcionários da cozinha que prontamente nos ajudaram, mas que estavam sem o respaldo dos superiores, cumprindo ordens da gerência. Consegui tomar 2 cafés, um no dia 23/dez/2023 e outro no dia 25/dez/2023. O primeiro, após a máquina ser ligada por minha solicitação... e o segundo, com a máquina já ligada e o café feito pelo recepcionista da escala (um ótimo e educado profissional, por sinal). Estivemos no hotel, em 2 feriados de 2023 (20 de novembro e no Natal). Acredito que um feriado prolongado ou um final de semana, já justifique que a máquina esteja ligada. Enquanto estávamos tomando café, outras pessoas vieram solicitar um café também. Um cliente, acaba puxando outro. Agradeço a atenção.