Mövenpick Aqaba

Mövenpick Aqaba 후기

Mövenpick Aqaba

K. Hussein St, 77110 아카바, 와디무사, 요르단호텔 정보 더 보기
Mövenpick Aqaba
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1박

Mövenpick Aqaba 리뷰

8.1/10
아주 좋음
리뷰 45개
실제 투숙객 이용후기
위치8.4
시설7.9
서비스8.1
청결도8.0
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(45)
높은 평점 리뷰(6)
사진/동영상 리뷰(2)
평점 낮은 리뷰(1)
김재원
원 베드룸 레지던스 금연
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 2일
1 킹베드가 있는 룸은 모두 지하에 위치하고 있음. 뷰가 없고 빛도 없다. 벌레가 많고 청소가 되어 있지 않았다. 저녁에는 모기가 너무 많아서 잠을 잘 수 없었음. 직원은 더 좋은 등급으로 추천을 해주었으나 기존 방의 2배 가격을 지불해야 한다고 함. 업그레이드 룸은 2베드룸과 2개의 방이 있어 커플 여행객에겐 너무 커서 별로다.
숙소 답변: Dear 김재원,Thank you for your feedback. We regret to learn about your experience with the room conditions and the presence of insects. Your comments are valued as they guide our continuous improvement efforts. We hope to offer you a more pleasant stay in the future.Best regards,Sami OunalliGeneral Manager
Miaoxiaojie
수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 2개
7.5/10
작성일: 2023년 11월 5일
요르단 여행 중 머물렀던 두 번째 Mövenpick 호텔입니다. 전반적으로 사해에 있는 호텔만큼 좋지 않습니다. 특히 서비스가 좋지 않습니다. 예약할 때 이번 여행은 우리의 기념일이라고 분명히 밝혔습니다. 호텔은 아무런 장식도 하지 않았고, 프론트 데스크도 우리에게 축복을 표현하지 않았으며, 처음에는 방이 꽉 차 있었습니다. 그 날 도착한 투어팀 때문에 밤.. 네, 원래 예약했던 더블베드룸을 트윈베드룸으로 변경했습니다. 사해의 뫼벤픽 호텔의 서비스와는 전혀 다릅니다. 나는 이 장소를 친구들에게 추천하지 않을 것입니다. 매우 실망스럽습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations, especially during such a special occasion as your anniversary. Please accept our sincerest apologies for the oversight regarding the room arrangement and the lack of personalized service. This is certainly not reflective of the standards we strive to uphold.We understand how important these moments are, and we regret that we missed the opportunity to make your celebration memorable. Your comments regarding the difference in service compared to our Dead Sea property have been noted and will be shared with our team to address and improve upon.We value your feedback and hope to have another opportunity in the future to provide you with the experience you rightfully expected and deserved.Warm regards,Sami OunalliGeneral Manager
리뷰어
수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 9일
Best hotel and good service
번역
Ghaith
투숙일: 2022년 9월
출장
리뷰 1개
4.0/10
작성일: 2022년 10월 31일
Worst option in Aqaba ever, they keep ignoring feedback emails and are not willing to even address the negative behaviour demonstrated by most of their team. Security staff is extremely rude and a general lack of customer service. Not even a courtesy to respond to feedback email to address the problem. A hotel that's doesn't care about its customers. Will never book in it again
번역
MukatySaad
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 2월 28일
The toilet seat was not clean
번역
Gaoman
수페리어 씨 뷰룸
투숙일: 2022년 4월
커플
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 8월 1일
Just great
번역
리뷰어
원 베드룸 레지던스 금연
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 2일
Attention l’appartement une chambre se situe au niveau inférieur sans vue sur l’extérieur. Cela n’est pas précisé lors de la réservation sur trip.com. De plus, les photos de l’appartement de correspondent pas car on y voit un balcon avec vue mer mais il n’y en a pas. Et la moitié de l’hôtel est en rénovation. La piscine sur le roof-top n’est pas accessible.
번역
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your comments about the room location and the discrepancies in the apartment's description. Our team strives for accurate representation, and we will take your observations into account. Regarding the ongoing renovations, we aim to enhance our facilities for a better guest experience. We regret any inconvenience this has caused, including the inaccessibility of the rooftop pool.Sincerely,Sami OunalliGeneral Manager