마그노텔 호텔 (안시 차 수도 바오롱 플라자)

방은 작지만 정교하고 컴팩트하며 편안합니다. 가장 인상적인 점은 침대가 푹신하고 푹신하다는 것입니다. 욕실의 조도 조절 유리도 마음에 들고, 욕실 시설과 샤워실도 너무 좋고, 무료 생수도 좋고, 조식도 좋고, 직원들도 친절해서 다음에는 이 호텔을 선택할 것 같아요. 시간도 좋습니다.

看評論去的，周邊逛吃方便都是賣茶葉、茶具、、在一家單位大門進去，很安靜，停車方便，有早餐吃推薦入住。

太好了真是太好了，這輩子住過最棒的酒店了！ 首先是酒店環境，不知道是不是因為房間朝北的緣故，沒法直曬太陽，回南天的潮濕導致空調開啟有一股黴味，整個晚上直接醃入味了，牀頭櫃跟床間的間隙也有若隱若現的味道，並且因為酒店鋪床規範會把被子塞到床頭，讓人感慨被子的衞生整潔，住了一晚感覺整個人都被凈化了！超健康！ 浴室的洗髮露是空的，一定是擔心客人太經常洗頭，對頭皮不好才沒有及時補充吧。 再來就是本次入住最讓人情緒高漲的部分。 詢問前台能否再送四瓶水到房間，前台應下並且詢問核對了入住人姓名，但是機器人送上來的時候衹有兩瓶水，讓人疑惑，於是撥打電話詢問，前台表示房間本來就有兩瓶水，再送兩瓶加起來就是四瓶了，也許是溝通出現了點障礙，我們表示一開始是要求再送四瓶礦泉水，並且前台也應下了，而現在衹有兩瓶水。 如果超出了一定範圍需要收費也可以明確説明，如果是溝通理解出現誤會，在我們再次表達需求後，前台沒有表示是因為誤解了我們的要求，而是反覆強調送上去兩瓶加上房間就是四瓶呢，語氣逐漸不耐煩，又説如果還有需要可以小程序下單，還説沒有核對清楚房間，明明連入住人姓名都進行了詢問核對呢，在我們再次平和進行訴求説明後，又改口説是自己“聽錯了”，沒聽到要四瓶，沒聽到要四瓶，上面反覆強調加起來四瓶，是因為超級喜歡數學，不自覺在工作中進行了加減法嗎，我方語氣全程都很平和喔，攜程通話也都有錄音，在我們退房的時候，非常有緣分的還是這位前台呢，撇我們那眼神真的超級“友善”，當然，也可能是我“看錯了”了啦。作為服務人員，這種態度素質真的非常合適呢，也讓人更加信任白玉蘭作為連鎖酒店對於服務人員培訓，要求的專業性，以及服務質量之高了！ 當然在此也要肯定攜程平台對顧客需求的重視，在我們反應問題後立即出面與酒店溝通，又向我們表達了與酒店溝通不順的歉意，又是溝通不順呢，太棒了，酒店作為服務產業，溝通肯定是最不重要的部分了無需在意。最後攜程平台直接發起了一些現金補償給我們。 總之祝大家入住愉快呢。