Mercure Changbai Mountain North

저는 Mercure Hotels를 선택했을 때 한 번도 실망한 적이 없습니다. 저는 프랑스식 장식 스타일을 좋아하는데, 특히 장백산의 장식이 그렇습니다. 서비스는 더욱 완벽해졌습니다. 그들은 반응이 빠르고 손님을 돕기 위해 모든 방법을 시도합니다. 오전 11시쯤에 배가 불편해서 프런트에 죽 한 그릇 가져다 달라고 부탁했습니다. 몇 분 후, 로봇이 나에게 따뜻한 죽을 가져왔습니다. 객실을 예약할 때 픽업 서비스로 표시되어 있는 걸 명확하게 보지 못해서 프런트 데스크에 연락해 역까지 데려다주기로 약속을 잡았습니다. 프런트 데스크 직원은 제가 매니저에게 연락할 수 있도록 적극적으로 도와주었고, 드롭오프 서비스도 제공했습니다. 아침 식사도 매우 풍성하고, 연변 특선 요리도 제공됩니다... 강력 추천합니다! !

서비스: 갑자기 코멘트를 해야겠다는 생각이 났습니다. 왜 나는 이 서비스에 높은 점수를 주지 않았을까? 나는 낮은 점수를 주기도 했습니다. 호텔 프런트 데스크나 청소부 때문이 아니라, 역에서 저를 픽업한 사람의 태도가 매우 나빴기 때문입니다. 관광을 위해 장백산을 찾는 대부분의 사람들은 이곳을 처음 방문할 것입니다. 역이나 비행기에서 내린 후 가장 먼저 만나는 사람은 반드시 역에서 당신을 픽업하는 사람이어야 합니다. 그의 서비스 태도는 매우 중요합니다. 이는 관광객이 호텔에 대해 갖는 첫인상과 관련이 있으며, 장백산에 대한 관광객의 첫인상과도 관련이 있습니다. 고속철도에서 내린 후, 그들은 나를 불러서 어떻게 가야 하는지 알려주었습니다. 저는 처음 방문한 방문객인데, 어떻게 가는지 어떻게 알 수 있을까요? 우리가 통화를 하고 전화를 끊은 후 나는 밖으로 나갔지만 약간 길을 잃었습니다. 저는 운전기사와 차분하게 대화를 이어갔지만, 운전기사의 서비스 품질이 매우 낮았습니다. 몇 마디 말을 한 후, 그는 큰 소리로 소리치기 시작했습니다. 그녀는 계속 소리를 지르더니, 결국 불안해져서 나를 꾸짖기 시작했습니다. 그녀를 찾은 후, 나는 계속 미안해요, 미안해요, 여기 처음 왔는데 길을 몰랐어요, 미안해요, 미안해요라고 말했습니다. 운전자는 계속 불평하고 불합리하게 "빨리 차에 타"와 같은 말을 했습니다. 내가 차에 타자 그는 "너 진짜 멍청한 놈이야"라고 말했다(원문). 나는 차에서 내리자마자 이런 소리를 들었다. 역에서 픽업해달라고 부탁하는 이유가 뭐야? 택시를 타려면 12위안을 내는 게 낫겠다. 그리고 역에서 저를 태워갈 차는 그저 평범한 토요타였습니다. 앉아 있는 것도 불편하고, 운전자의 잔소리를 들어야 합니다. 나중에 나는 교훈을 얻었습니다. 장백산에 가거나 장백산에서 호텔로 돌아가는 길에 저는 그곳의 공식 택시 앱을 이용합니다. 운전자들은 모두 정장을 입고 있고, 차량은 모두 위험 신호이고, 좌석은 편안하며, 서비스 태도는 좋습니다. 비교해 보면 호텔의 서비스는 정말 부족한 것 같습니다. 나는 그것을 매우 기대하고 있었지만 이런 식일 줄은 몰랐습니다. 그런데 호텔 아침 식사는 맛있고, 전망도 좋고, 프런트 데스크도 매우 친절했고, 장백산은 매우 재미있고 사진에 잘 나오며, 각 명소가 매우 특색적입니다. 우리가 그곳에 갔을 때 눈이 너무 많이 내려서 볼 만한 곳이 많지 않았어요. 장백산의 날씨는 변덕스럽고 예측하기 어렵지만, 여러분 모두 사전에 날씨를 확인하고 공식 계정과 짧은 영상을 통해 장백산의 상황을 미리 확인하는 것을 잊지 마세요.

꽤 좋아요. 유일한 문제는 발코니 문을 열거나 잠그는 것만 가능하다는 것입니다. 직원이 열쇠로 잠그지 못하게 하면 밖에서 열 수 있는데, 꽤 위험해요(저희는 1층에 살고 있어요).

창바이산 기차역 근처에 있는 새 호텔입니다. 기차역에서 호텔까지 교통편이 매우 편안했습니다. 친절한 직원과 좋은 서비스, 그리고 객실 업그레이드까지 해주었습니다. 호텔 근처에 편의점과 식당이 있습니다. 조식이 맛있고 세탁기도 무료로 사용할 수 있습니다. 눈이 곳곳에 내려 아이들이 매우 신났습니다.

위치가 편리합니다. 호텔 시설은 완벽하고 깨끗하며 정돈되어 있습니다. 저는 춘절 기간 동안 2박을 묵었습니다. 아침 식사는 풍성했습니다. 직원들은 사려 깊고 도움이 되었습니다. 감사합니다.