어제 정오에 체크인한 과정을 설명드리자면 1시 30분에 방 청소가 끝나서 물건을 넣어두었습니다. 방에서 냄새가 너무 심했어요. , 화장실 배설물 냄새처럼요. 그런데 이때 두 살배기 아이가 잠들어서 우리는 먼저 아이 침대에 재웠고, 사장님께 같은 종류의 방이 없냐고 물었더니 더 이상 방이 없다고 하더군요. 특히 화장실에 접근할 수 없었기 때문에 방의 냄새가 상당히 강했습니다. 동시에 위층으로 올라가서 웨이터가 방을 청소하는 것을 보고 그녀와 이야기를 나눴습니다. 그녀는 우리 방에서 냄새가 난다고 말했고 나중에 우리와 함께 물을 내리겠다고 약속했습니다. 오후 2시가 되어서야 남편이 점심을 먹고 돌아왔는데 냄새가 아직 너무 강해서 사장님에게 향을 좀 피우거나 씻어도 되는지 다시 말씀해 주셨어요. 마침내 사장님은 우리를 산 반대편에 있는 방으로 데려가겠다고 하셨습니다. 우리는 잠든 아이를 안고 짐을 들고 올라갔습니다. 방은 침대 2개만 있고 같은 건물에는 아무도 살지 않는 그냥 게스트하우스였습니다. 하지만 우리는 아무런 불평 없이 이를 받아들이고 아이가 계속 낮잠을 자길 기다렸습니다. 아이가 4시에 일어났는데 방에 생수가 없었어요 남편이 아이를 위해 생수를 사러 오더니 원래 예약했던 방에 들어갔어요. 맛이 훨씬 나아졌다는 것을 알았습니다. 아직은 조금이지만 받아들일 수 있었습니다. 그는 우리가 이전과 같은 방에 머물자고 제안했습니다. 남자 상사는 돈 환불 협상을 위해 미드레벨 호텔로 갔다. 나는 두 살짜리 아이를 품에 안고 먼저 내려왔다. 프론트 데스크에 들어가 자마자 집주인과 그녀의 어머니가 매우 불쾌한 말을하는 것을 들었습니다. 이미 반산 호텔에 갔기 때문에 다시 돌아와 원래 예약했던 방에 체크인 할 수 없다는 느낌이 들었습니다. 미드레벨 호텔은 그냥 게스트하우스라는 점을 다시 한 번 강조하고 싶습니다. 객실에는 침대 2개만 있고 테이블과 의자는 없으며 원래 예약한 객실에 대해 288개의 객실 요금이 청구되었습니다. 원래 예약했던 방으로 돌아오니 집주인 아주머니와 저와 아이를 둘러싸고 말다툼이 시작되었습니다. 미드레벨 호텔에 계속 묵으면 원래 예약했던 방에서 다른 손님들도 계속 묵을 수 있을 것 같았습니다. 처음부터 끝까지 환불은커녕 사과 한마디도 없이 이렇게 형편없는 방으로 바꿔 주셨네요. (이 과정에서 아이가 자고 있어서 사장님께 물어보지도, 협상하지도 않았습니다.) 객실요금 차이) 이제 냄새가 좀 줄은 걸 보고 원래 방으로 돌아가는데 집주인과 그 어머니가 마치 집주인과 그들을 이용했다는 듯이 꾸중을 들었습니다. 방값은 내가 예약한 금액과 똑같았고, 그 방은 여전히 내가 예약한 방이었다. 처음부터 끝까지 집주인 아주머니가 왜 그렇게 당당하게 나를 욕했는지 모르겠다. 세 번, 원하는 대로 체크아웃할 수 있습니다! 마침내 남자 상사가 나서서 최종 결정권을 가지고 있다고 말했습니다. 이제 방의 냄새가 괜찮다고 생각하니 머물 의향이 있으면 그냥 머물 수 있으며 더 이상 할 말이 없습니다. 마지막 밤에 집주인 아주머니와 그 어머니는 우리를 원수처럼 대했습니다. 전체 과정은 이렇습니다. 놀러 나가면 기분이 완전히 좌우됩니다!
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