스타 아스트로노미 호텔

이번에 이곳에 머물면서 정말 좋은 서비스를 경험했습니다! Thompson과 그의 팀은 우리와 정말 잘 협력했습니다👍좋았어요 서비스: 처음부터 끝까지 매우 만족스러웠습니다! 많은 도움이 되었고 이번에 우리 모두가 VIP서비스 경험을 느꼈습니다 👍 시설: 이전보다 훨씬 더 많은 엔터테인먼트 옵션이 제공됩니다. 이번엔 식당 맛이 좋네요! 작은 제안: 레스토랑이 특히 밤에 더 자주 문을 열어야 합니다.

서비스는 매우 좋지만, 밤에 즐길 수 있는 오락 시설이 너무 적습니다.

전반적인 서비스는 매우 좋으며 노동절 연휴 이후 비수기 시간에 여행할 수 있습니다. 산꼭대기에 있어서 기분이 나쁘다고밖에 말할 수 없고, 물과 음식, 이런 시설을 제공하는 것이 정말 쉽지 않습니다. 시설은 최신식이지만 새롭지는 않고, 스마트화장실은 들고가야해요😅

우선 결론을 내리겠습니다. 저는 여기에 머무르는 것을 권장하지 않습니다! 권장하지 않습니다! 권장하지 않습니다! 저와 같은 고객은 일반적으로 편지를 쓰지 않습니다. 편지를 쓴다면 매우 불만족스럽다는 뜻입니다. 저는 진실을 왜곡하기 위한 보상이라는 생각을 받아들일 수 없고, 더 이상의 칭찬도 필요하지 않습니다. 문제의 세부 사항을 설명하지는 않겠지만, 이틀 전에 같은 문제를 겪은 사람이 저 혼자는 아니었습니다. 제가 떠날 때까지도 문제는 해결되지 않았고, 이미 그들에게 실망한 상태였기 때문에, 제가 떠날 때 그들이 좋았냐고 물었을 때, 다음 손님들이 같은 경험을 할 수 있도록 진실을 말하지 않았습니다. 여기에 오는 사람들의 대부분은 일회성 고객인데, 솔직히 말해서 나 혼자서는 그들이 돈을 주는 것을 막을 수가 없어요! 문제가 생기는 것 자체가 무서운 것이 아니라, 문제를 해결하려는 태도와 능력이 무섭습니다. 서비스업이 태도를 잃으면 곧 사라질 것입니다. 구체적으로: 첫날에 문제가 생겨서 식사로 보상하고 싶다고 했어요. 저는 저녁 식사는 괜찮을 거라고 했는데, 예약이 너무 많아서 불가능하다고 했어요. 하지만 전날 그곳에 식사하러 갔을 때, 예약은 필요 없다고 들었습니다. 첫날에 문제가 생겨서 유지 관리 직원이 엉망진창인 내 침대를 수리했어요. 그들은 고쳐졌다고 말했고 나는 감사를 표했어요! 밤에도 문제는 동일했습니다. 침대가 엉망진창이었는데 청소 아줌마가 바로 치우라고 해서 아침 9시라 마음 편히 놀러갔어요. 그래서 오후 2시 30분에 돌아왔을 때 집안은 여전히 ​​청소가 되어 있지 않았고, 아이는 낮잠을 잘 수도 없었습니다. 결론적으로 스타 호텔은 오류를 수정할 능력이 없습니다. 호텔에 대해 불평할 점은 많습니다. 시설이 초라하고, 샤워하고 바로 옆에 용변을 본 후에도 발을 씻을 수 없다는 것, 건물 안팎의 벽에는 여러 가지 균열과 낙하물이 있으므로 어린이를 주의 깊게 살펴야 한다는 것, 호텔이 산 위에 있으므로 짐을 직접 관리해야 한다는 것, 가족 중 남자가 60개의 계단을 오를 수 있는지에 대한 것, 오, 오, 그리고 그 거친 주차장, 사장님들이 타이어를 교체하는 것을 돕는 속도가 너무 빠르다는 것 등입니다. 말은 하지만 실천은 하지 않는다. 사진을 찍기에는 천국이지만 체험하기에는 지옥이다! 변명을 잘하는 사람들은 5월 5일에 사람이 너무 많아서 예배가 불가능할 것이라고 곧바로 말할 것입니다. 그럼 왜 돈을 받았을 때 돈을 두 배로 늘렸나요? 오늘은 내 못생긴 얼굴을 보여드리겠습니다. 도전할 의향이 있는 전문가가 있나요?

아주 좋은 호텔입니다. 가사도우미가 여행 전날 나에게 연락하여 관련 사항을 알려 주었습니다. 사랑스러운 하우스키퍼 언니도 객실 업그레이드를 도와주셨고, 아이들에게 조식 할인도 해주시고, 체크아웃 후 로프웨이 역까지 짐을 배달해주는 것도 도와주시고, 아이들에게 귀여운 인형도 주시고 정말 즐거운 숙박이었습니다.

방은 매우 좋았습니다. 에어컨, 바닥 난방, 베이스보드 히터가 있는 패밀리룸으로 무료로 업그레이드했습니다. 음, 방이 사람 고기를 구울 만큼 크지 않으면 샤워실의 수압이 매우 좋았습니다. 바깥 발코니는 내 "굴뚝"에 적합했습니다. 시설면에서 유일한 단점은 엘리베이터가 없다는 것입니다. 많은 어트랙션에는 엘리베이터가 없어서 무릎이 안타깝습니다. 많은 노인들은 낙담해야 합니다.