On99dikdog
2022년 12월 28일
매우 나쁜 호텔 경험😫😫! ! 나는 모든 사람에게 이 호텔에 머무르는 것을 강력히 권장하지 않습니다!
아래에 설명드리자면 저희는 19일과 27일 2번에 걸쳐 호텔을 예약했습니다. 처음 호텔에 체크인 했을 때 경험은 만족스러웠습니다. 디럭스룸은 매우 넓고 디자인 센스가 있었고 직원들은 친절했습니다. 매우 친절합니다. 다만, 위생상태가 별로 좋지 않았고, 실제로 방 바닥에 과자 포장봉투가 떨어져 있는 것을 발견했지만, 큰 문제는 아니라고 생각하여 저희가 직접 청소를 하게 되었습니다. 또 다른 작은 문제는 문손잡이에 방해금지 팻말을 걸어두었는데도 청소 직원이 매일 아침 우리 방에 침입했다는 거예요😵🎃. 잠겨 있어도 강제로 열리게 됩니다. . .
두 번째로 슈페리어 객실 유형을 예약했을 때 이번에는 호텔 경험이 매우 나빴습니다.
우선 위생수준이 매우 안좋습니다. 방에 들어오면 이미 심한 곰팡이 냄새가 납니다. 창틀에는 먼지가 덮여있습니다. 화장실에는 이전 손님이 사용했던 종이 타월도 있습니다😫. 욕실의 수건도 얼룩이 있고 이상한 냄새가 납니다🤮🤮 호텔에서는 구강 세정제 컵 2개만 제공하고 그 외에는 아무것도 제공하지 않습니다.
둘째, 설비적인 측면에서 방에 있는 자물쇠는 잠글 수 없고, 방에 들어갈 때 키 카드를 사용할 필요가 없기 때문에 방을 바꿔달라고 요청했습니다.
가장 큰 문제는 호텔 직원이 전혀 도움이 되지 않는다는 점입니다. 직원의 서비스 태도는 사람들을 무기력하고 화나게 만들 뿐입니다. 프론트 데스크에 상황을 설명했더니 프런트 데스크에서는 객실을 옮기지 않고 객실을 회피하지 않겠다고 했습니다. 책임이 있습니다. 이는 자물쇠가 깨지지 않았으며 방에 문제가 없다는 의미입니다. 마음에 들지 않으면 체크아웃할 수 있습니다. 그리고 그 과정에서 그 직원은 우리를 방으로 데려가서 30분 동안 욕설까지 했습니다. . . 디럭스룸으로 바꾸고 싶다고 누명을 썼는데, 사실 저희는 그냥 클린룸으로 바꾸고 싶었습니다.
결국, 많은 노력 끝에 호텔 직원은 마침내 우리를 다른 층에 있는 같은 유형의 객실로 옮겨 주기로 동의했고, 우리가 방에 들어갔을 때 소위 같은 객실 유형이 매우 다르다는 것을 발견했습니다. 호텔이 처음에 우리에게 더 낮은 객실 유형을 제공한 것으로 의심됩니다😵🌟 .
요약하다! 쾌적한 숙박을 원하시거나 차별받는 느낌을 받고 싶지 않으시다면 이 호텔에 묵지 마세요!
원문번역제공: Google