Aleksandra Dukanova
2024년 8월 18일
안녕하십니까... 메리어트 호텔을 사랑하는 모든 분들께 암스테르담에 있는 이 놀라운 체인 호텔에 대해 경고하고 싶습니다... 이곳은 제가 전 세계에서 가본 체인 호텔 중 최악입니다... 그런데 몇 군데 암스테르담 며칠 전에 저는 쾰른의 메리어트 호텔에 살았는데 팀과 서비스 모두 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 언제나와 같은 수준이었습니다...
1. 끔찍한 먼지(사진 첨부), 침대 밑의 먼지, 출입구의 먼지 구름, 전화로 연락할 수 없어 청소 서비스를 받기가 매우 어려웠습니다.
2. 아이들이 실수로 시트에 주스를 흘렸는데 가서 새 담요를 달라고 하더군요... 2시간 동안 가져오지 않았고, 또 추워지자 몹시 불만스러운 남자가 와서 말 그대로 냄새나는 담요를 던졌습니다. 나, 완전히 조용하고 분명히 미쳤어 (사진도 첨부됨) 그들의 의견으로는 이것이 아이를 덮어야한다고 생각했습니다
3. 방에 열쇠를 잊어버렸고 리셉션에 사본을 요청했는데, 또 다시 어떤 명백한 정신병자처럼 문서를 요구하고(방에 있다고 밝혔습니다) 내 성과 방 번호를 알려주었습니다. 뚱뚱하고 깔끔한 경비원이 점심 식사를 하고 오기 전에 30분을 기다리게 했고 그 사람과만 내가 방으로 올라갈 수 있었고 그는 나를 위해 방을 열어주었고 여전히 서서 약 10분 동안 문 근처에서 듣고 있었습니다 😅😅😅 나는 드디어 내 방에 왔어
일반적으로 친구 여러분, 암스테르담은 엄청나게 멋지고 분위기가 있습니다 !!! 내 조언은 무례하고 무능한 직원이 있는 이 끔찍한 호텔에서 휴가를 망치지 말라는 것입니다((;
추신: 이것은 방에 무료 생수 한 병도 없었던 체인의 첫 번째 호텔인데 거기에 있던 호텔에 대해 거의 9 💶 유로를 청구했습니다.
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