바캉세올 - 레지던스 센트럴 파크

Very good location for ski-holiday with children. Appartement near ESF and facilities in little ski-village. Very child-friendly, lovely pistes for (advanced) skiërs. Accomodation simple but with lots of space for all our stuff.

Appartement 2 p. pour 6 pers. (nous étions 4) : suivant leur procédure, nous avons ramené à l'accueil dès le lendemain matin la fiche d'état des lieux précisant la poubelle cassée (odeur de poubelle se diffusant dans le logement par l'absence de couvercle, toute la semaine), une fuite d'eau du siphon de l'évier cuisine (goute à goutte et odeur de moisi dès qu'on ouvrait le placard), la serrure de la baie vitrée du salon cassé (logement toujours ouvert, sécurité nulle, un voisin n'avait qu'à enjamber le balcon pour rentrer dans l'appartement...), de la saleté dans tous les coins, le haut des rideaux avec couche de poussière visible à l'œil nu. Le technicien pourtant annoncé par les 2 personnes de l'accueil n'est jamais venu malgré des relances chaque jour !! On a même eu comme réponse "ah mais il était là, il n'est pas passé ?", "Non", "je lui demande de passer" - et jamais aucune visite malgré notre attente !! Jusqu'au jeudi, où ils nous ont annoncé "le technicien ne travaille pas les jeudis et vendredi" !!! Le prix ne correspond pas du tout à la prestation. Il n'y a même pas de planche à pain, la procédure d'arrivée précise un inventaire que les locataires doivent vérifier... or cet inventaire n'existe tout simplement pas, il n'est pas transmis au locataire… La location de l'appareil à raclette est facturé 5€... l'état des palettes était tellement mauvais que nous n'avons pu en utiliser que 3 sur 8. Idem pour les 2 poêles de l'appartement, le revêtement antiadhésif était complètement désagrégé, si vous voulez un cancer bienvenu. Et là miracle les 2 personnes de l'accueil ont pu nous les changer contre des neuves. Le jour du départ, une nouvelle personne était à l'accueil, nous lui avons appris avoir attendu le technicien toute la semaine en vain, grand vide, aucune excuse, aucune explication, même pas un "nous sommes désolés", rien, rien à faire et n'a même pas fait semblant d'être concerné. Et en faisant le ménage de départ, surprise, sur la balcon un vieux cendrier plein de cigarettes fumées, nous ne l'avions pas vu à l'arrivée, c'est la petite touche en plus (précision : nous sommes un famille non-fumeur donc ça ne pouvait pas être nous) ! La politique de l'établissement est clairement de faire de la quantité et pas de la qualité, et ne s'en cache pas ! Nous n'y retournerons pas, l'emplacement ne fait pas tout (certes central, mais bruyant aussi du fait de la proximité de la patinoire et des bars alentours).

Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction concernant le lieu et le logement lors de mes vacances. L'endroit est vraiment magnifique et parfait pour se détendre, avec un cadre idyllique et une atmosphère agréable. Le logement était très confortable, bien équipé et répondait à toutes nos attentes. Nous avons passé un séjour inoubliable et nous vous remercions pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Super séjour, logement très bien situé, personnel accueillant logement spacieux On recommande fortement

Nous avons passé un très bon moment appartement très agréable temps magnifique super neige vivement l’année prochaine nous reprendrons le même établissement car nous avons en plus été très bien accueilli

Très bon séjour dans une très belle station de ski. Appartement très apprécié pour la proximité l’accès et l’accueil. Le petit plus avec sauna et hamann et casier dédié pour le matériel. Je recommande vivement.