알부페이라 솔 호텔 & 스파

언뜻 보기에는 기대했던 것보다 좋았지만, 머무는 동안 부정적인 점을 발견했습니다. 리셉션에서 대기 시간이 너무 길고 포르투갈 공공 서비스처럼 보입니다. 너무 많은 손님이 한 번에 한 사람만 서비스를 제공하는 것은 허용되지 않습니다... 가격에 포함된 호텔의 자쿠지는 얼음처럼 차가운 물이 있고 통풍구는 2개뿐입니다. 그러므로 거기에 있는 것은 거의 불가능합니다. 아름답지만 쓸모가 없다... 유료 SPA에서는 바로 이런 이유로 개선해야 할 측면도 있습니다. 예를 들어 유료 및 4성급 호텔 내에서는 문이 바닥을 따라 끌 수 없기 때문입니다. , 화장실에 있는 것처럼. 바에는 열리지 않는 보안문도 있는데, 매우 이상하고 심지어 낯선 사람도 주방에 난로가 있어서 소화기나 담요 등 안전 장비가 없습니다. 하지만 리모델링이 잘 되어있어서 이런 부분들이 빨리 개선되서 다시 가고 싶은 호텔이 되었으면 좋겠습니다.

이 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 몇 개 읽어서 걱정했지만, 도착했을 때는 기분 좋게 놀랐습니다. 하지만 먼저 사소한 불만 몇 가지부터 말씀드리겠습니다. 우리는 이른 아침 비행을 마치고 정오 직후에 도착했습니다. 방이 준비되지 않았다고 했고, 체크인은 오후 4시라는 표지판을 보고 알 수 있었습니다. 저는 이미 이 사실을 읽어봤기 때문에 그렇게 놀라지 않았습니다. 그들은 우리를 더 빨리 받아주려고 노력할 것이고 방이 준비되면 전화하겠다고 했습니다. 우리는 올인클루시브 손목 밴드를 받았고 그동안 시설을 충분히 이용할 수 있다고 들었습니다. 전화를 받지 못했고, 남편이 3시 30분에 방이 준비되었는지 물으러 갔을 때 열쇠를 받았습니다. 그래서 방에 더 빨리 들어가서 상쾌하게 지낼 수 있었을지도 모른다는 점이 약간 실망스러웠지만, 해가 되지는 않았습니다. 다른 리뷰에서는 음료의 크기에 대해 언급했습니다. 그것들은 꽤 작습니다(200ml 플라스틱 컵) 그리고 고객 한 명당 한 번에 두 개만 받을 수 있지만, 바까지 걸어가는 거리가 그렇게 멀지 않아서 사실 그렇게 큰 문제는 아니었습니다. 칵테일은 모두 디스펜서에서 미리 섞은 것으로, 마치 청량음료를 따르는 것처럼 나오기 때문에 특별히 강하지는 않았지만 맛은 충분했습니다. 맥주는 슈퍼복만 있지만, 우리는 그것을 즐겼습니다. 다른 리뷰에서 언급했듯이, 우리에게 가장 큰 짜증은 바 직원들의 태도였습니다. 그들 모두가 그런 것은 아니었지만, 몇몇은 무례할 정도로 엄청나게 무례했습니다. 특히 한 남자는 우리가 정중하고 미소를 지으며 그와 교감하려고 노력했음에도 불구하고 저나 제 남편과 눈을 마주치지 않았습니다. 이것이 호텔에 대한 가장 큰 실망이며, 제가 5*가 아닌 4* 리뷰를 남긴 이유입니다. 제 남편은 그들이 올인클루시브이기 때문에 우리의 관습을 위해 일할 필요가 없었고, 따라서 훌륭한 서비스로 우리를 설득할 필요가 없었다고 이론을 세웠습니다. 이것은 우리가 방문한 다른 바와 레스토랑에서는 확실히 그렇지 않았습니다. 그곳의 환영은 따뜻하고 친절했습니다. 저는 그들이 그곳에 머무는 사람들을 진심으로 싫어하고 우리에게 서비스를 제공해야 한다는 사실에 분개하는 것 같았습니다. 저는 호텔이 이에 대한 수많은 의견을 수용하고 팀과 함께 훈련을 실시하여 고객에게 훌륭한 서비스를 제공하는 방법을 이해하도록 도와야 한다고 생각합니다. 하지만 애니메이션 팀은 훌륭했고, 손님들을 즐겁게 하기 위해 열심히 일했습니다. 호텔의 청결함은 훌륭했고 다른 손님들이 리뷰에서 언급한 우려 사항은 전혀 보이지 않았습니다. 객실은 정말 잘 갖춰져 있었고, 주전자와 물을 위한 냉장고를 제외하고는 실제로 필요하지도 사용하지도 않는 작은 간이 주방이 있었습니다. 침대는 멋진 베개가 있어서 매우 편안했습니다. 커튼은 사랑스럽고 두꺼웠고 그 결과 매일 밤 정말 잘 잤습니다. 메인 레스토랑의 음식은 정말 훌륭했습니다! 모든 요리가 예술 작품 같았습니다. 공식 사진을 믿으세요. 프레젠테이션이 정말 훌륭합니다. 선택할 수 있는 것이 많았습니다. 나는 채식주의자이지만 아무런 문제가 없었습니다.

이 리뷰는 길지만 현실적이라고 말하고 시작하겠습니다. 몇 가지 "문제"가 있지만 5점 이하로 평가할 만한 것은 없습니다. 장단점 요약은 맨 마지막에 있습니다. 호텔은 깨끗합니다. 객실은 깨끗하고 멋지게 꾸며져 있습니다. 수영장 주변은 매일 호스로 물을 뿌리고 바람이 나뭇잎을 불어오면 하루 종일 훑어봅니다. 레스토랑과 바에서 접시와 잔을 빨리 치웁니다. 직원들이 매우 세심하지만 서두르는 것 같은 느낌이 들지 않습니다. 식사 시간이 끝나고 레스토랑에 있다면 누군가가 다가와 음식을 치우기 전에 다른 음식을 가져갈지 묻습니다. 매우 간단한 터치이지만 대부분의 호텔은 너무 급하게 당신을 내쫓습니다. 모든 직원이 매우 친절하고 진심이 없는 것처럼 보이지 않습니다. 애니메이션 팀은 밤낮으로 쉴 새 없이 일하며 참여하도록 격려하지만 필요할 때는 공간을 제공합니다. 일광욕 의자를 옮기는 데 도움을 주기도 합니다. 우리는 일년 중 조용한 시기에 거기에 있었습니다. 학교 방학 동안 일광욕 의자의 수가 걱정됩니다. 풀장이 꽤 작습니다. 우리는 도착한 시간에 상관없이 침대를 찾을 수 있었지만, 사람들이 침대를 예약하는 데는 분명히 문제가 있습니다. 우리는 오후 1시 30분에 누웠고, 옆 침대는 수건을 깔았는데도 오후 4시 30분이 되어서야 차 있었습니다. 손님들이 수건을 치우는 것을 보았지만 충돌은 없었지만 직원들이 실제로 이를 모니터링해야 합니다. 풀장의 가장 큰 문제는 거대한 파라솔입니다. 일광욕 의자의 80%가 파라솔로 덮여 있고, 풀장 한쪽은 오후 일찍까지 햇빛이 들지 않으므로 햇볕을 쬐고 싶다면 파라솔을 차지하기 위해 싸워야 합니다. 우리는 항상 먹을 것을 찾았지만, 이상한 샐러드가 있었다는 것은 인정합니다. 키위와 파인애플이 종종 들어왔습니다. 하지만 이것은 분명히 낭비를 줄이고 음식을 재활용하기 위한 것이고, 샐러드 바에서는 재료를 직접 선택할 수 있습니다. 채식주의자라면 어려움을 겪을 것입니다. 비건이라면 피하는 것이 좋습니다. 다행히도 우리는 식단 제한이 없었고, 항상 맛있는 음식이 가득 담긴 접시를 먹었습니다. 호텔에 어린이 클럽과 훌륭한 애니메이션 팀이 있지만, 까다로운 식성을 가진 아이가 있다면 식사 시간에 힘들 수 있습니다. 너겟이 있는 일반적인 "어린이 스테이션"은 없지만, 점심과 저녁에는 피자와 칩이 제공되므로 확실히 버틸 수 있었습니다. 6월 중순에 우리가 갔을 때는 운영되지 않는 또 다른 스테이션이 있어서 다른 옵션을 제시할 수 있었습니다. 올인클루시브 간식은 괜찮았습니다. 버거, 칩, 햄, 치즈, 과일 샐러드, 요거트, 페이스트리. 셀프 서비스였고, 특히 페이스트리는 리필이 가능했던 만큼 자주 리필되지 않는 것 같습니다. 셀프 서비스에 대한 주제로: 식사 시간 이외의 모든 음료는 바 서비스로만 제공됩니다(물 제외). 대부분의 올인클루시브 호텔은 손님이 직접 가져갈 수 있도록 맥주와 청량 음료를 제공하므로 아쉽습니다. 올인클루시브 음료의 표준 선택: 현지 주류, 맥주, 청량 음료, 베일리스 노크오프. 기계에서 나오는 칵테일은 그저 괜찮았습니다. 호텔은