클레오파트라 파티흐 호텔

Good hospitality and kindness from staff, nice hotel comparing with price

Все на высшем уровне, был и ранее в этом отеле по питанию стало гораздо лучше предыдущего раза да и басусеин лучше сделали чем ранее.из четвёрок лучший единственный минус находиться в конце пляжа Клеопатра

슬프게도 제 인생 최악의 휴가였습니다. 지금까지 터키에 5번이나 갔는데 항상 좋아했습니다. 저는 항상 열린 마음으로 왔고 호텔에서 현지 음식을 먹어보는 것도 좋아합니다. 올해는 호텔에서만 식사했습니다. 3일째 되던 날 우리는 몹시 아팠습니다. 저는 위장염으로 2일 동안 지역 병원에 입원했습니다. 저는 "호텔 매니저"에게 그것에 대해 이야기했습니다(저는 그저 그에게 알리고 싶었을 뿐이고 환불이나 그런 건 요청하지 않았습니다). 그는 모든 것을 부인하려고 했습니다. 그는 보험 때문에 호텔에 대한 가짜 뉴스를 했다고 병원을 계속 비난했습니다. 호텔의 다른 손님들도 아팠습니다. 나머지는 다음과 같습니다. - 청소 직원이 왔을 때 방에 없고 요청하지 않으면 청소하러 오지 않습니다. - 우리 친구들도 설사가 있었고 "매일" 객실 청소 후에 화장지를 받지 못했습니다. 그는 리셉션에 가서 화장지를 요청했는데 리셉션 직원은 4롤에 12유로를 청구했습니다. - 음식이 신선하지 않거나 충분히 조리되지 않은 경우가 많으므로 선택에 주의하세요.- 수영장은 전혀 청소되지 않았으므로 피하는 것이 좋습니다.저희는 일반적으로 호텔에 대해 그렇게 까다롭거나 비판적이지 않다는 점을 지적하고 싶습니다.저는 매니저와 문제에 대해 이야기하려고 했지만 리셉션 직원은 우리가 들어갔을 때 우리를 쳐다보지도 않았습니다.그 외에도 직원들은 영어를 거의 하지 못하며 리셉션에서도 마찬가지입니다.풀 바에 직원이 한 명 있었는데, 그는 손님들에게 친절하게 대하는 유일한 사람이었습니다.저희는 이 호텔이 가격이 비교적 저렴해서 올해는 좋을 것이라고 생각했지만 이 감염 문제로 인해 7일간의 휴가에서 4일이 빠졌습니다.저희와 친구들 모두에게 매우 슬픈 경험이었습니다.알라냐는 아름답고 꼭 방문해야 하지만 다른 호텔을 선택하세요.

1 star or worse service, quality of the room and the food made 7/11 people sick. No cleaning of the pool. I do not recommend this at all.

Sadly the worst vacation of my life. I have been to Turkey for 5 times by now and I've always loved it. I always come with an open mind and I love to try out the local food in the hotel as well. This year as we only ate in the hotel. By the 3rd day we got terribly sick. I ended up in the local hospital for 2 days with gastroenteritis. I talked to the "hotel manager" about it (I just wanted to let him know, we didn't ask for refund or anything) and he just tried to deny everything. He kept blaming the hospitals for saying fake news about the hotel for the insurance. Other guests from the hotel were sick too. As for the rest: - if you are not in your room when the cleaning staff comes and you don't ask for it, they won't come to clean - our friends had diarrhea too and they didn't get toilet paper after the "daily" room cleaning. He went for the reception to ask for toilet paper and the receptionist charged 12 euros for 4 rolls of it. - the food isn't fresh or cooked enough, many times, be careful with what you choose - the dining area is very warm in general, and the food stays there for hours. It's not cooled down. Food safety is awful in general. - the pool is not cleaned at all, better to avoid it. I would like to point it out that we are not that picky and critical about our hotels in general. Since I tried to talk with the manager about the problem the recepitonist doesn't even look at us when we enter. Besides that the staff barely talks english, not even at the reception. We thought that this hotel will be good this year because of it's fairly cheap price but this whole infection thing took 4 days off of our 7 day vacation. It was a very sad experience for us and for our friends as well.

Just renovated (2021/2022) city hotel. Rooms with pool view are best. Clean rooms and new furniture, small territory with pool. Quiet area, 100 m to Kleopatra beach and promenade. Meals OK for 3 star hotel, WI-FI is priced.