직원은 친절했지만 길가쪽 방은 방음이 되지 않았습니다. 오전 6시 출근하는 첫 번째 직원들의 소음은 짜증스러웠다. 우리는 3명을 예약했는데 수건은 2명용이었고 3번째 침대에는 이불이 없었습니다. 리셉션에 전화했더니 필요한 것을 신속하게 준비해 주었지만 저녁 11시에 전화하지 않고 잠자리에 들고 싶었습니다. 그런 일이 일어날 수 있다는 것을 이해합니다. 방에는 차 1봉지와 허브티 1개가 있지만 우리 3명이 있었고, 냉장고에 있는 물 외에는 물 한 병이 없었습니다(유료). 홀에 있는 조찬실은 실제로 분리되지 않았습니다. 엄청난. 아침 식사 동안 우리는 고객이 오고 가는 문 앞에 있으며 리셉션 직원의 전화 소리를 듣습니다... 공간을 적절하게 분리하고 방음하기 위한 조치를 취해야 합니다. 나에게는 별 4개가 아니다. 최대 별 3개 내가 좋아하는 다른 최근 경험의 예: 나는 같은 이유로 지난 주말에 딸과 함께 릴에 있었습니다. 대학 경쟁. 릴 호텔(3성급, 베스트 웨스턴))에 도착했을 때 그들은 토요일 아침 식사 시간을 오전 6시 30분(보통 오전 7시)으로 앞당겨 내 딸과 그곳에 있던 다른 젊은이들에게 식사 시간을 제공하겠다고 제안했습니다. 같은 이유로 대회가 오전 8시에 시작했기 때문에 편안하게 아침 식사를 할 수 있었다. 그들은 우리에게 시험 센터로 가는 방향이 적힌 도시 지도를 주었습니다. 고객에 대한 세심한 배려, 흠잡을 데 없는 서비스, 조용한 객실, 도착 시 객실에 생수 2병 및 1인당 허브티 2잔...사실 몇 가지 세부 사항만 고려하면 차이를 만들 수 있습니다. .
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