나는 아디스 아바바에서 호텔 기적과 관련된 터무니없는 사건을 겪었습니다. 이 호텔은 찾기가 꽤 어렵기 때문에 긴 택시 여행 후 trip.com을 통해 숙박을 예약했습니다. 도착했는데 많은 공사가 진행되어 놀랐습니다. 지역, 그 지역은 끔찍했습니다.
오후 1시 30분에 도착해서 체크인을 하려고 영국대사관에 가서 가족들에게 보낼 서류를 챙겨갔고, 대사관에서 택시를 타고 다음날 비행기라 샤워하고 쉬려고 미라클 호텔에 도착했습니다.
도착하자마자 호텔이 예약이 초과되었다는 알림을 받았습니다. 온라인으로 확인하고 확인 비용을 지불했기 때문에 놀랐습니다.
약 20분 후에 저는 매니저가 부재 중이기 때문에 전화로 통화하라는 말을 들었고, 전화로 20분 더 지나도 프론트 프론트 직원은 영어를 말할 수 없었습니다. 저는 그들이 자매 호텔에 얘기해서 나를 수용해라! 충격을 받았고 꽤 화가 났지만 매니저가 나에게 연락조차 하지 않을 때까지 기다리기로 했습니다.
대략 15시가 지나서 나는 접수원에게 매니저에게 전화해 달라고 요청했습니다.
매니저가 먼저 리셉션 직원에게 말을 걸었고 그가 더블룸이라고 하는 것을 들었기 때문에 그들이 대체 객실을 논의하고 있다고 가정하고 다음 날 여행하면서 1박 싱글룸을 예약했습니다.
관리자는 업그레이드를 위해 추가 비용을 지불해야 한다고 알려주었습니다. 피곤했기 때문에 샤워하고 잠만 잘 수 있도록 수락하기로 결정했습니다.
나는 방으로 올라갔고 문을 열 수 없었고, 리셉션 직원이 방이 열린 방까지 동행했지만 엘리베이터를 탄 후 나는 먼저 호텔 전체의 에어컨 장치 옆에 있다는 것을 깨달았고 또한 옆집에 건설 현장이 있다는 것을 깨달았습니다. 드릴링이 너무 심해서 거기에 머물 수가 없어서 방에서 쉴 수 없으니 돈을 돌려달라고 했습니다.
그들은 동의하고 내가 지불한 현금을 줬지만 내 온라인 예약은 환불되지 않았습니다. 에이전트에게 연락하라는 지시를 받았고 결국 그들은 이 장을 끝내기 위해 수락한 트립 코인을 받았습니다.
전체적으로 아디스 아바바는 방문하기 좋은 곳이었지만 호텔의 기적은 제가 최악의 적에게 바라지 않는 경험이었습니다!
개방형 하수 및 건설 현장은 이상적인 위치는 아니지만 무엇보다도 직원은 여행자에 대한 배려나 배려가 없이 처리해야 했던 최악의 상황이었습니다.
추가 비용으로 다른 호텔로 데려가려면 택시를 한 번 더 지불해야 했습니다. 에티오피아가 그렇게 비싸지 않을 거라고는 기대하지 않았지만 호텔을 떠나지 않을 것이며 대중교통 목적으로만 아디스 아바바를 사용할 것입니다.
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