Hyatt Regency Cairo West

這個凱悦是我住過的凱悦裏最差的一個。硬件設施還是不錯的，因為它是新建的。服務和管理和五星級比，還有很大的改進空間。最不能容忍的是給我提供的房間不是一個正常的房間。是套房裡的一個房間。隔音很差，和旁邊的住客就隔一個門。晚上他們説話交流的聲音聽的清清楚楚。我住的那天我衹睡了二個小時，太吵了！大家看看他們佈置的加床！就提供了毛毯和外套。你想用，哼！你得自己套進去。和攜程協商溝通一下，深夜送來被褥，簡直了，被子是被子，外套是外套，你要用還得自己動手。淋浴以後，外面會溢出很多的水，我差點滑倒！因為不是一個標準房間，他們提供的淋浴是讓住客在浴缸裏沖沖，水是外面流了一地。這裏得表揚一下攜程的服務，真的不錯，有問題能積極協商處理。以前國外旅行我用過Booking和agoda。但遇到問題，能認真解決的還是攜程。早餐品種很多，但是感覺並不好吃。酒店裡有星巴克，但是感覺味道和國內比，還是國內的味道好。前台的服務員對待中國人確實不是很耐心。自己的阿拉伯英語説的口音很重，還速度很快。

沒有遇到所謂歧視中國人的現象。前台和其他餐廳的工作人員都非常熱情。房間有一點點味道，但是可以接受。去金字塔不遠。

這次非洲旅行中最滿意的酒店了！環境一流，性價比超高。 服務： 工作人員很熱情，禮貌問好，帶到房間，特別是前台的Mr. Mohamad，對中國人超熱情的，感受到了善意和由衷的歡迎。 酒店位置很好，位於新區，離金字塔不遠，可以遠眺金字塔，方便安排第二天金字塔的行程。設施新，房間乾淨，現代化。也很安靜。長時間的飛行後在這裏住一晚上真的很重要 有好幾個餐廳，都是高大上的環境強烈推薦來開羅的小夥伴入住這家。

在開羅一眾50年以上的老酒店中較為突出，第一次對工地較吵，等了半天 換了靠泳池房間，安靜。離胡夫金字塔較近，旁邊有Mega Mall, 裏面有家樂福等，很多餐廳，基本800埃鎊吃得很舒服。打車到機場Uber，300埃鎊，去埃及博物館uber,200埃鎊一下。

給升級了房間，前台小哥服務很好，看我心情不好極力推薦我吃青蘋果😂

酒店很新，整體設計很現代，景緻很美，酒店人員都很專業熱情，儘量滿足客人需求。酒店內設有星巴克，外面走路兩三分鐘距離有便利店和簡餐店。早餐食材高檔精緻。wifi也很快。適合度假商務。在酒店還偶遇了中東一線明星Ali Rabee。

Decent hotel but not entirely sure that its 5-star rating is totally accurate from my experience. There was some construction work happening nearby so it was fairly noisy during the day. The hotel is situated in a modern area of Egypt with a number of high-end residential areas near by making travelling from one area to another quite aesthetic. The staff were nice and welcoming, however I did spend approximately 3mins ordering in-room dining for them to give me an incorrect order.

史上住過態度最差甚至帶歧視的酒店，一個埃及凱悦能做到前台是中國人一點笑容沒有甚至像欠他們錢，故意不回答問題，説busy沒空然後轉頭笑臉相迎白皮，餐廳更是過分問了我們是哪裡人説china，然後開玩笑説他也是china然後説where is china？ i cant find it，where？連説五六遍？歐洲都沒遇到過這麼惡臭的，前台全部都牛的不得了，第一次遇到離店要一瓶礦泉水，張口五美金前台，我説show me the menu，馬上慫了説一美金！這是凱悦啊？第一天入住給了我最差的房間，沒有露台，吵了好幾次才換成了我定的房型，房間衞生差打掃的不行也不説了，無語！

非常非常滿意的一晚！