스위스 인 피라미드 골프 리조트

환경이 아름답고 큰 수영장이 있지만 위치가 비교적 외진 곳에 있고 어디든 택시를 타야 해서 이집트 운전자와 흥정을 해야 하는 번거로움이 더해집니다. 곰팡이가 생기고 싱크대가 빨리 배수되지 않습니다. 위생 상태 일반적으로 광장에서는 매일 밤 10시 30분까지 역동적인 음악이 재생되며 일찍 잠자리에 들고 싶은 분들에게는 권장되지 않습니다.

방이 너무 허름하고, 방에 모기가 많았고, 복도가 방음이 안됐어요. 예전에 시간을 잘못 예약해서 체크인 시간을 바꾸고 싶다고 일주일에 몇번이나 미리 말했는데, 하지만 소용이 없어! 호텔에 체크인한 날이 되어서야 프런트 데스크에서 무료 교체에 동의했습니다. 저는 씨트립에 전화를 걸어 호텔 직원의 말을 믿지 못하고 프런트 데스크 매니저에게 서명을 요청했습니다. 증명서를 두 번 써서 씨트립으로 보내요! 그걸 받고 씨트립에서 낮 11시쯤 전화해서 교환 가능하다고 했는데 중개인이 그 날 이미 시와로 가던 중이니까 50달러의 수수료를 달라고 하더군요. 교환은 무료였나요? Ctrip 고객 서비스에 따르면 내 메시지를 기다리면 중개인과의 싸움을 도와줄 것이라고 했습니다. 나는 항상 희망에 차 있었지만 저녁 8시쯤에 당신의 전화를 받을 줄은 몰랐습니다. 호텔 변경은 불가능하며, 금액 환불도 불가능합니다! 항의하려고 전화했는데 나중에 알고 보니 중개인과 Ctrip에서 12시 30분 이전에 결제 변경을 완료하지 않으면 취소된다는 이메일을 보냈는데 Ctrip에서 그 소식을 알려주지 않아서 1박을 잃었습니다. 호텔비! 씨트립 고객 서비스에서는 제가 50달러 지불에 동의하지 않았기 때문이라고 주장했습니다. 제가 녹음한 내용이 있다고 했는데요. 제가 동의하지 않는 부분이 있나요? 언제 나에게 즉시 돈을 지불하고 싶다고 말했습니까? 어떤 회의도 취소되지 않습니다! 무료라고 하는데 왜 50달러를 내야 하는지 만족스럽지 않을 뿐입니다. 50달러를 지불하는 것에 동의하지 않는다는 것이 아닙니다. 이 돈으로 5성급 호텔에서 하룻밤 묵을 수 있는 곳이 어디입니까? Ctrip은 이것이 인지상의 문제이며 불만은 불일치와 동일하며 시간을 낭비하고 비용을 지불하지 않는 것이 내 문제라고 말했습니다. 지난 몇 년간 Ctrip의 고객 서비스에 무슨 일이 일어났는지 궁금합니다. 품질이 너무 낮고, 확실히 이해가 되지 않으면 여전히 변명을 합니다!

花園音樂有些響，影響睡眠。

رائعون

總體表現可以

沒有什麼吃飯的地方，酒店比較舊。服務態度不錯