호주 퀸즐랜드 소재 호스텔

케언즈 CBD 지역에 위치한 Little Drifter에서 운영하는 새롭게 단장한 호스텔입니다. 모든 시설이 새롭고 잘 관리되어 있지만, 세탁기는 좀 아쉬웠습니다. (고장난 세탁기가 몇 대 있고, 아직 수리 중입니다. 작동되는 세탁기는 2~3대뿐이며, 세탁과 건조는 각각 6달러씩, 총 12달러입니다.) 하지만 직원분들은 정말 친절하고 응답도 빠르며 도움을 아끼지 않아서 좋았습니다. 호스텔 전체 분위기는 아늑하고 편안했습니다. 저는 8인실 도미토리에 묵었는데, 모두들 예의 바르고 조용해서 좋았습니다. 특히 밤 10시 이후에는 소등 후에도 조용했습니다. 주방에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있어서 불편함 없이 지낼 수 있었습니다. 드라이기가 필요한 여성분들은 리셉션에 여권이나 운전면허증을 제시하면 헤어드라이어를 빌릴 수 있습니다. 위치는 정말 최고입니다. 모든 곳이 도보 거리 내에 있습니다. 울월스 마트는 바로 옆에 있고, 에스플러네이드와 라군은 도보로 5분, 케언즈 센트럴은 도보로 10분 거리에 있습니다. 도시가 처음이고 모든 곳에 쉽고 빠르게 이동하고 싶다면 정말 좋은 선택입니다.

저희가 체크인했을 때는 이미 저녁이었는데도 프런트 데스크에서는 여전히 서비스를 제공하고 있었습니다. 여권을 제시하고 예약을 확인한 후 신용카드로 보증금을 지불했습니다. 숙소에는 주방이 있었고, 주인 아주머니께서 매우 친절하게 가스레인지 사용법을 알려주셨습니다. 숙소 환경은 전반적으로 매우 좋았습니다. 수영장 근처 방 두 개는 조용했고, 거리 쪽 방은 약간 시끄러웠지만 잠자는 데에는 지장이 없었습니다. 담요를 더 달라고 요청했을 때 주인 아주머니께서 흔쾌히 도와주셨습니다. 객실은 깨끗하고 아름다웠으며, 모든 세면도구가 제공되었습니다. 샤워기에서 따뜻한 물이 나오기까지 시간이 조금 걸렸지만 사용에는 전혀 문제가 없었습니다. 수영장은 정말 멋졌지만, 아쉽게도 일정이 너무 빡빡해서 이용하기도 전에 체크아웃해야 했습니다! 호텔은 공항에서 비교적 가깝지만 시내 중심가에서는 조금 떨어져 있습니다. 야시장까지는 걸어서 30분 정도 걸립니다. 객실에는 옷걸이와 빨래 건조대가 충분히 마련되어 있어 빨래하기에 편리했습니다!

숙소 자체는 제가 필요했던 것에는 좋았고, 비행기가 취소되었기 때문에 멋진 것을 기대하지는 않았지만 몇 시간 후에는 접근이 최악이었습니다. 정보를 살펴본 후 링크를 ​​클릭하여 직접 체크인해야 합니다. 객실 요금을 이미 지불한 후 사진이 있는 신분증과 100달러 신용 카드 보증금을 업로드하면 객실 코드를 문자로 보내야 합니다. 문제는 코드를 받지 못했다는 것입니다. 오후 9시 30분에 30분 동안 전화로 장난을 쳐야 했습니다. 들어가세요. 매우 개략적인 설정이므로 어른들만 여기에 머물 것을 권장합니다.

호텔을 예약할 때는 중국인 리뷰가 전혀 없었지만, 다른 리뷰를 보고 좋다고 생각해서 예약하게 되었습니다. 저는 이른 항공편으로 케언즈에 도착했는데, 호텔에 도착해보니 호텔 측에서 완전 셀프 체크인을 하고 있었고 정문으로 들어가려면 호텔 측에 코드를 보내달라고 했습니다. 하지만 비밀번호를 받지 못해 문 밖에서만 기다릴 수 있었습니다. 저는 씨트립 고객센터에 연락했고, 고객센터는 해당 여행사에 연락했으며, 곧 직원이 저를 객실로 안내하고 짐을 임시로 보관해주었습니다. 저희는 씨트립이 여행사와 연락해 이 호텔의 프로세스를 개선하기를 바랍니다. 예를 들어, 투숙객이 체크인하는 날 아침에 객실 코드를 보내고, 객실이 준비되고 투숙객이 같은 날 체크인할 수 있을 때 또 다른 코드를 보내는 식으로요. 그렇지 않고, 그날 근무하는 직원이 없다면 다른 거주자들이 나가거나 직원이 도착할 때까지 기다려야만 들어갈 수 있습니다.

포티튜드 밸리 지역의 괜찮은 호텔로, 클럽과 바에 가깝습니다. 이 호텔은 오래된 스타일로 지어졌습니다. 이는 역사적인 건물이기 때문입니다. 정중하고 친절한 호텔 경영진이 언제나 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

호텔은 좀 오래된 느낌이었지만, 야시장과 쇼핑센터가 가까워서 위치는 정말 편리했어요! 대부분의 호텔에서 제공하는 두꺼운 이불 대신 얇은 시트와 담요만 제공한 건 좀 아쉬웠어요. 창문은 철망이 있는 옛날식이었고, 화장실은 샤워실과 변기가 분리되어 있지 않았어요.

체크인 및 체크 아웃이 매우 편리하고 위생 시설이 완벽하며 비용 효율적입니다.

위치가 정말 좋았어요. 바로 옆에 쇼핑몰과 슈퍼마켓이 있었고, 해변까지는 걸어서 800미터 정도라 접근성이 뛰어났어요. 화장실은 매우 깨끗했고 주방도 넓어서 사용하기 편리했습니다. 특히 야외에 빨래를 말릴 수 있는 공간이 있어서 정말 유용했어요. 모든 면에서 최고였습니다!

800달러 이상을 지불하는 4박 동안 이 호텔에 머물렀습니다. 게다가 보증금 200달러를 지불해야 했습니다. 체크인 후 20 분 내 소지품을 호텔 방에 보관하십시오. 매니저가 내 문을 두드리고 호텔에서 담배를 피우는 것을 허위로 비난했습니다. 그의 놀라움에 나는 진실을 말했고 그는 비난에 대해 사과했습니다. 체크아웃 당일. 나는 바닥과 나머지 모든 것을 청소했습니다. 체크아웃할 때 방의 증거를 위해 사진을 찍었습니다. 200달러를 환불받지 못했다는 것을 깨달았습니다. 내 계정에 다시 입금되지 않았기 때문에 보증금 환불을 요청했습니다. 관리자는 보증금을 돌려주기를 거부하고 청소부가 침대를 청소하는 데 걸리는 추가 40분 동안 청소부를 추가로 지불해야 한다고 주장했습니다. 그는 그것이 내 전액 환불을 거부하는 이유라고 말하지 않았습니다. 관리자의 지시에 따라 나는 체크 아웃시 재산에 손상이없는 방을 깨끗하게 떠났다. 나는 그의 호텔에서 내가 확실히 담배를 피우지 않았다는 것을 증명했다. 그는 여전히 나에게 200달러 보증금을 주기를 거부하면서 고객 서비스에 대한 불만 양식을 작성했습니다. 다시는 거기에 머물지 않을 것입니다.

The service was very friendly, the owners and staff are eager to assist with any requests and like to get to know their clients, hence we rebooked on two other occasions. There is no food, but good food outlets and takeaways nearby. There is tea/coffee, biscuits and a microwave, plates & cutlery, mugs, water & wine glasses. The beds are very comfortable, rooms are a good size with air-con, TV & couch- all the usual extras, shampoo, shower gels, hair dryer, iron and small wardrobe. The bathrooms are very small but work for short stays. Swimming pool available, which we did not use due to short stay. Private car parking is off road and surprisingly quiet due to proximity to the main road. City is within walking distance. I realise that the motel is of an older style, however one tiny concern for older folks is the small step in and out of the bathroom especially if using at night and a step from the car up to the path outside the room. Perhaps a reminder to 'mind the step' - or a Fluro ***** to make it obvious might avoid a 'trip'. The prices are very affordable.