Lovely rooms. But yet again, refused to refund an earlier check out. Lost two nights of stay for two rooms even though we notified the hotel days prior. We didn’t mind paying a penalty fee for making the stay shorter but that was never an option. They rejected our application for a refund. Otherwise, the hotel is nice and my guests love staying there. Hence I still book for their stay there
Hotel and location is perfect and central to everything.
Room service for repairs is very slow to come out to check.
Food was good but lacked variety during dinner and menu options could do with an improvement.
Indian food was passable could do with a flavour balance.
Overall great stay
루사카에서 상업 지구에 위치한 윌스 호텔 수프림에 머무실 경우 10분 정도 걸으면 리추에 재단 아트 갤러리 및 파레이스 게임 랜치에 가실 수 있습니다. 이 스파 호텔에서 칠렌제 하우스까지는 1.8km 떨어져 있으며, 1.9km 거리에는 루사카 국립 박물관도 있습니다.
마사지 및 얼굴 트리트먼트 서비스를 받을 수 있는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다.
호텔의 레스토랑에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 주말 06:00 ~ 11:00에 무료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 간편 체크아웃, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.
에어컨이 설치된 30개의 객실에서 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 욕실에는 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어 등을 갖춘 샤워 시설이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 다리미/다리미판 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
시설: 칫솔, 치약, 슬리퍼, 헤어드라이어가 없는 매우 새롭습니다. 주전자가 있었는데 고장나서 프론트에 전화해서 좋은 것으로 바꿨습니다.
위생: 방은 매우 깨끗합니다. 무료 물은 병에 채워져 있습니다. 청소 후 물을 넣는 것을 잊어 버립니다.
환경: 주변에 중식당과 중국 슈퍼마켓이 있습니다.
서비스: 서비스는 그다지 눈에 띄지 않고 나쁘지 않습니다.
루사카에 위치한 더 프린스 찰스 호텔의 경우 차로 15분 이내 거리에 칠렌제 하우스 및 루사카 시티 마켓 등이 있습니다. 이 호텔에서 자유의 동상까지는 12.4km 떨어져 있으며, 12.5km 거리에는 루사카 국립 박물관도 있습니다.
야외 수영장 및 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설을 놓치지 말고 즐기세요.
더 프린스 찰스 호텔에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(주문 요리)를 매일 07:00 ~ 10:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.
직원이 있는 프런트 데스크는 정해진 시간에 운영됩니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.
에어컨이 설치된 50개의 객실에는 냉장고도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.
Didn’t realise before booking that this is a Chinese-operated hotel aimed I would imagine at hosting the local Chinese workforce. All TV channels were in Chinese, breakfast was Chinese food, coffee machine instructions were in Chinese. However, the staff were all Zambian and extremely helpful. Supposed to be a no-smoking hotel but it smelled strongly of cigarettes in our corridor. Bathroom kept smelling like a ‘wet dog’. No facilities in the hotel but luckily a great bar and restaurant next door.
LLauren Goatley나는 보통 리조트에서 즐거운 시간을 보내고 몇 번 머물렀다. 이번에는 처음부터 몇 가지 사항이 있었습니다.
우리가 일찍 갈 예정이어서 리셉션에 요청했는데, 아이들이 5시 30분에 일찍 먹을 수 있도록 아침 식사 상자를 준비해 달라고 했습니다.
저녁에 레스토랑에 도착했을 때 음식이 나오는 데 시간이 좀 걸렸습니다.
아이들을 샤워실에 데려갔을 때 수건이 없었고 전화를 걸 때 시간이 좀 걸렸습니다.
우리 아이가 크레오모라를 가질 수 없기 때문에 우리는 전화로 일반 우유를 요청했는데 가져오겠다고 했지만 결코 가져오지 않았습니다.
그런 다음 택시 운전사가 우리를 실망시켰기 때문에 아침에 공항 셔틀을 예약하기 위해 리셉션에 전화했는데 그녀는 다시 전화하겠다고 했지만 결코 그러지 않았습니다. 결국 내가 다시 전화를 한 후에 그들은 결과를 가지고 나에게 돌아왔다. 그런데 가격을 알려주지 않았어요.
5시 30분에 체크아웃했는데 아침식사 도시락이 없었어요. 그리고 우리 택시가 1인당 K400이라고 말했습니다!
그래서 전체적으로 좋은 것은 아니 었습니다.
CCOLAbear시설: 칫솔, 치약, 슬리퍼, 헤어드라이어가 없는 매우 새롭습니다. 주전자가 있었는데 고장나서 프론트에 전화해서 좋은 것으로 바꿨습니다.
위생: 방은 매우 깨끗합니다. 무료 물은 병에 채워져 있습니다. 청소 후 물을 넣는 것을 잊어 버립니다.
환경: 주변에 중식당과 중국 슈퍼마켓이 있습니다.
서비스: 서비스는 그다지 눈에 띄지 않고 나쁘지 않습니다.
리리뷰어Didn’t realise before booking that this is a Chinese-operated hotel aimed I would imagine at hosting the local Chinese workforce. All TV channels were in Chinese, breakfast was Chinese food, coffee machine instructions were in Chinese. However, the staff were all Zambian and extremely helpful. Supposed to be a no-smoking hotel but it smelled strongly of cigarettes in our corridor. Bathroom kept smelling like a ‘wet dog’. No facilities in the hotel but luckily a great bar and restaurant next door.
LLubnsadVery convenient location, opposite east park mall when you can shop most daily staff or get nice food.
Staffs are very friendly and helpful too.
리리뷰어Hotel and location is perfect and central to everything.
Room service for repairs is very slow to come out to check.
Food was good but lacked variety during dinner and menu options could do with an improvement.
Indian food was passable could do with a flavour balance.
Overall great stay
NNcubeThe reception was amazing and I loved the food. However I feel the hotel should invest more in their recreational facilities for example the hotel does not have a spa.The room itself was nice and the bathroom clean though not spacious as I expected.The dining area is very clean as well and I loved it.