베개나 매트리스가 마음에 들지 않았습니다. 그 외에는 호텔 등급에 비해 모든 것이 아주 좋았습니다.
게임룸은 크지는 않지만 용도에는 충분합니다. 조식당은 모든 투숙객이 이용할 수 있을 만큼 충분하고 음식의 질도 좋습니다.
모기가 없을 때는 라운지에서 휴식을 취하기에 완벽합니다.
스파는 추가 요금이 있지만, 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
Hotel razoável, encontramos muito bom preço aqui no Trip.
Pontos positivos: Cheira bem, welcome drink vinho do Porto na receção, alguns detalhes agradáveis, como seria de esperar num hotel de 4 estrelas. Boa limpeza e serviço de quarto. Quartos e pequeno almoço bons. Estacionamento subterrâneo.
Pontos negativos:
Não gostamos do atendimento e do staff da receção.
Não tínhamos robes de SPA no quarto. Foi um desafio obter, só nos deram 2 para 4 pessoas, e tivemos de pedir outros 2 no dia a seguir. Imperdoável.
A zona de SPA muito fraca, banho turco não funcionava, piscina interior velha e decoração antiquada.
Foi uma data especial, deixamos isso claro várias vezes e não houve uma única atenção do hotel aos aniversariantes, nem sequer uma vela de aniversário, absolutamente nada. Teríamos de pagar 30€ para ter uma decoração no quarto com espumante. Porque sem pagar, o hotel não se chega à frente com nada. É um hotel pequeno, esperávamos mais atenção ao cliente.