전반적으로 매우 위생적이며 서비스도 매우 좋습니다. 밀란 힐튼에서의 숙박이 정말 마음에 듭니다! 우선, 호텔은 도심에 매우 편리하게 위치하고 있으며 주요 명소 및 쇼핑 지역과 가까워 이 아름다운 도시를 쉽게 탐험할 수 있습니다. 호텔의 서비스는 훌륭했고 직원들은 항상 친절하고 협조적이어서 집에 있는 듯한 느낌을 받았습니다.
객실도 넓고 밝으며 시설도 잘 갖춰져 있고 침대도 푹신하고 편안해서 매일 밤 편히 쉴 수 있었습니다. 또한 호텔 시설도 매우 완벽하며 특히 체육관과 수영장이 있어 여행 중에 건강하고 활동적으로 지낼 수 있었습니다.
호텔의 아침 식사는 선택이 풍부하고 품질이 매우 좋아서 매일 맛있는 아침 식사를 즐길 수 있습니다. 전반적으로 힐튼 밀라노에서의 숙박에 매우 만족했으며 다른 여행자들에게 이 호텔을 적극적으로 추천합니다!
객실과 서비스 모두 훌륭했습니다. 로비에 두고 온 모자도 직원분들이 잘 보관해주셔서 바로 찾을 수 있었어요. 짐 보관 서비스도 편리했습니다. 리모델링되어 매우 깨끗했고, 감각적인 인테리어도 마음에 들었습니다. 소파베드는 아이들이 잠자기에 충분히 편안했습니다. 주변 거리는 깨끗하고 조용했으며, 주변 식당들의 가격도 합리적이었습니다. 호텔 바로 앞에 슈퍼마켓이 있어 편리했고, 아침 식사는 종류가 다양하고 훌륭했습니다. 특히 여러 종류의 살라미가 제공되어 좋았습니다. 덕분에 근처 까르푸에서 장을 볼 필요가 없었습니다. 유일한 단점은 욕실 샤워 시 물이 밖으로 잘 튀어나가는 점이었습니다. 지하철역이 가까워서 대중교통 이용이 매우 편리했습니다.
We stayed at this place for 3 nights and used the swimming pool only once. It is an okay place to stay but it needs major upgrades. The door could not open with just one turn of the key. Sometimes we would just turn the key up until the door decided it was open. It is an old hotel and I get the look and feel but it needs some serious maintenance. The shower was so tiny in the corner of auch a big bathroom space…I didn’t like that.
Look like a motel but actually is a 4* hotel with all you need....
The parking is very easy and proper. Also the wellness area is super ! The cost is 30€ for two hours but is very good. Breakfast is also very good.
객실 환경은 매우 좋았고 청결도 훌륭했습니다. 약간 시골풍으로 보였지만 실제로는 꽤 좋았습니다. 싱글룸도 매우 편안했습니다. 공간은 약간 비좁았지만 욕실은 넓었습니다. 프런트 데스크에서 많은 도움을 주셔서 정말 감사했습니다. 다만 호텔 위치가 시내 중심가와 관광 명소에서 조금 떨어져 있습니다. 14번 트램 노선이 호텔과 매우 가깝지만 최근 노선이 변경되어 이동이 다소 불편했습니다. 혼자 여행하시는 경우 호텔 위치를 신중하게 고려하시는 것이 좋습니다.
이 호텔은 정말 좋아요! 들어서자마자 고급스러운 장식이 시선을 사로잡으며, 로비는 넓고 밝아 편안함을 느낄 수 있습니다. 호텔 직원은 매우 친절하고 환영해 주므로 마치 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다.
객실 디자인이 매우 우아하고 멋스럽습니다. 침대가 편안하고 푹신하여 잠이 잘 잤습니다. 객실 시설과 장비도 매우 완벽합니다.
호텔 레스토랑도 매우 훌륭하고, 아침 식사도 다양하고 맛있으며 매우 만족스럽습니다.
호텔의 위치도 시내 중심가와 관광지와 가까워 교통이 편리하고 매우 편리합니다.
전반적으로 이 호텔은 제가 묵어본 호텔 중 가장 멋진 호텔 중 하나입니다. 체크인부터 출발까지 모든 경험이 매우 만족스러웠습니다. 기회가 주어진다면 꼭 다시 이 호텔에 묵을 의향이 있습니다.
## 시설
무료 미니바, 에어컨, 슬리퍼가 비치되어 있습니다.
## 위생
매우 청결했습니다.
## 환경
중앙역에서 도보 5분 거리에 위치하며, 주변 레스토랑과 슈퍼마켓도 가까웠습니다. 시내까지는 버스로 10분 소요됩니다.
## 서비스
객실을 무료로 업그레이드해 주셨고, 짐 보관 서비스도 제공해 주셨습니다.
## 와이파이
객실마다 와이파이가 제공되었지만, 가장 끝 방은 인터넷 연결 상태가 다소 좋지 않았습니다.
CCaliL밀라노 대성당 바로 옆이라 위치가 완벽해요. 쇼핑 후 호텔에 맡겨두고 나갈 수 있어요.
디자인이 아름답고, 생동감 넘치고 편안한 색상이 돋보입니다. 객실은 넓고 높으며, 침대도 편안하고, 소파와 의자도 편안합니다.
창문을 열어 환기를 시키면 모기가 들어올 수 있으니 피하는 게 좋습니다.
지하에는 헬스장과 사우나가 있으며, 둘 다 무료입니다. 사우나 이용은 45분 전에 프런트 데스크에 예약해야 합니다. 프런트 데스크에서 고객님만을 위한 공간을 예약해 드리고, 수건, 목욕 타월, 슬리퍼, 바디워시를 제공해 드립니다.
마사지실도 있는데, 별도 요금을 내야 할 것 같습니다.
GGuhuijiwanjia친구를 위해 이 호텔을 예약했습니다. 공항과 매우 가깝고, 직원들도 호텔에 묵었습니다. 직원 한 명이 매우 친절했습니다. 어느 날 아침, 화재 경보가 울렸는데, 호텔에서 세 가지 언어로 경보를 울렸는데 중국어는 없었습니다. 제 친구는 나이가 많고 중국인이라 알아들을 수 없었습니다. 다행히 복도에서 손님들이 대피하는 것을 보고 함께 뛰어내렸습니다. 아슬아슬했지만, 그래도 중국어 안내 방송이 있었으면 좋았을 것 같습니다.
리리뷰어평균보다 넓은 객실(슈페리어 객실이었습니다) 더블 베개가 있는 매우 편안한 침대와 크고 밝은 욕실이 있었습니다. 객실과 공용 공간의 청결도가 매우 좋았습니다. 4성급 호텔인데 아침 식사실은 좀 작고 비좁은 편이고, 가격에 비해 호텔 내에 레스토랑이 없다는 점도 미지수입니다. 투숙객을 위한 주차 공간도 형편없었고, 호텔이 꽉 차 있어서 객실 수에 비해 모든 차량을 수용할 수 없다는 것이 분명했습니다. 체크아웃을 하고서야 지불이 되었다는 사실을 알게 되어 매우 나빴습니다.
리리뷰어새 호텔이지만 서비스는 1성급 수준
새 호텔에 큰 기대를 걸었지만, 안타깝게도 숙박은 완전히 실망스러웠습니다. 깨끗하고 새 시설임에도 불구하고 서비스는 충격적일 정도로 형편없었습니다.
체크인 순간부터 짐을 풀고 렌터카를 반납하려고 서두르다가 짐을 옮기는 데 도움을 요청했는데 남자 직원들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 체크인을 위해 계속해서 제 정보를 요구했습니다. 1층 객실 대신 2층 객실을 요청했는데도 무시당했습니다. 그는 자기 방이라면 더 넓은 이 방에 묵겠다고 했고, 밀라노에서는 관광객들이 어차피 방에서 오래 머물지 않는다고 했습니다. 1박에 900유로를 내고 고급 호텔을 이용하는 건 아니잖아요. 그 순간 저는 정말 충격을 받았습니다. 그렇게 오만하게 제 요청을 무시하고, 제시된 조건대로만 하라고 설득하는 프런트 데스크 직원은 처음이었기 때문입니다. 그런데, 그 방은 1층에 있는 장애인 전용 객실이었는데, 제대로 된 창문도 없었어요. 그때는 프런트 데스크 직원에게 방을 바꿔달라고 부탁하는 것조차 귀찮았어요. 결국 샤워하면 바닥이 온통 젖는 장애인 전용 객실이 되었죠. 1층에 있고 문이 나무가 있는 안뜰을 향해 있어서 그런지는 모르겠지만, 방에 벌레와 거미가 꽤 많았어요.
하우스키핑은 일관성이 없었어요. 마지막 날, 방 청소가 제대로 안 되어 있었어요. 반쯤 청소된 상태로 돌아왔는데도 화장지와 수건은 교체되지 않았어요. 물건들을 가져다 달라고 여러 번 요청했는데 직원들은 짜증 내고 무례해 보였어요. 결국 직원들이 일을 끝내지 않아서 전화한 것뿐이에요!
전반적으로 호텔의 하드웨어는 괜찮지만 고객 서비스, 직원 교육, 그리고 전반적인 경영 개선이 필요합니다. 큰 변화가 있을 때까지는 여기에 머물지 않는 것이 좋습니다.
리리뷰어다음 날 아침, 밀라노에서 비행기를 타고 하루 일찍 체크인했습니다. 공항이 여기서 꽤 멀어서 걸어갈 수가 없었습니다. 호텔 셔틀버스를 이용하는 방법밖에 없는데, 편도 5유로입니다. 호텔 직원은 셔틀버스가 24시간 30분 간격으로 운행되고, 1번 터미널 5번 출구에서 10분, 40분 간격으로 출발한다고 했습니다. 번거로움이 없고 시내까지 갈 필요가 없다면 좋은 선택입니다.
호텔 인테리어도 괜찮고 화장실도 잘 갖춰져 있습니다. (다만 화장지와 헤어 제품이 다 없어지고 다시 채워지지 않았다는 점이 다릅니다...)
호텔 직원들은 매우 불친절했습니다. 셔틀버스 운행 시간을 물었더니, 몇 시에 이용해야 하는지 물었고, 결국 운행 시간을 알려주기까지 시간이 좀 걸렸습니다.
리리뷰어위치는 좀 아쉽습니다. 그러나 호텔 서비스가 제가 이용해본 호텔들 중에서 제일 만족스러웠습니다. 셔틀버스가 근처 버스정류장 육교아래 근처역에서 운행하고 있으니 참고하세요.
그러나 아침식사 준비가 너무 느리고 답답합니다. 다른 호텔들은 6~7시인데 7시부터 조식이라고 합니다만, 실제로는 문을 열어줄 뿐이고 제대로 조식이 준비되는 것은 7시 30분은 되어야합니다.
하루를 일찍일찍 일정을 시작해야하는 분들에게는 별로 추천하지 않습니다.
리리뷰어시설은 매우 오래되었습니다. 국내 5성급 호텔 비용을 쓰고 국내 3성급 호텔에 머물고 있다고만 말할 수 있습니다. 객실에 무료 생수는 제공되지 않지만 온수기는 있습니다. 하지만 수돗물이 매우 딱딱합니다.
전반적인 위생상태는 괜찮습니다.
직원 서비스도 매우 전문적입니다. 환경은 평균적입니다.
호텔 아침 식사는 매우 좋았습니다.