Room spacious and clean, bed comfortable, sheets and towels good quality, AC works well and is quiet, breakfast absolutely great with excellent coffee and outstanding offerings, check-in fast and friendly. I wish we were staying at Novotel Salvador longer.
We had Seafood Risotto at the restaurant and it was very generous with the seafood, but took about an hour so bring a book if you plan to eat dinner here.
O hotel e o quarto estava relativamente limpo... Os elevadores com problemas ou em manutenção. Tive que usar as escadas depois de esperar um tempão, e a saída de emergência dá para a cozinha do restaurante, a gente fica perdido sem saber achar a saída. Para subir de escadas é ainda pior, não é fácil encontrar a entrada. Imagina se eu estivesse em um andar mais alto...
Food was excellent. Breakfast has a lot of options. Bedrooms are very large. Everything went fine except when i arrived the door guys didnt even moved to offer to take my suitcase. I noticed that this happened to other guests. They just stand there and watch. That is not good for a 5 star hotel. Everything else was fine.
O hotel é um paraíso se você procura conexão com a natureza, relaxamento e conforto. Com os pés na areia, o hotel tem uma área verde bem completa, uma piscina espaçosa que atende às crianças e adultos e com programação para entreter toda a família.
Os quartos são limpos e aconchegantes. O café da manhã tem uma variedade boa, com culinária regional.
Os funcionários são muito atenciosos, amigáveis e prestativos.
A equipe de recepção maravilhosa! Porém Wi-Fi não funciona no quarto, de jeito nenhum! E o café da manhã não era bom! Pouca variedade, café frio. E sem tapioca! Café da manhã ficou a desejar!
Péssima experiência com relação ao estacionamento do hotel. Não tem sequer por onde pedestre sair. Tive q descer uma rampa péssima sem sinalização por onde pedestre deveria andar. Péssima experiência. Péssima estrutura de estacionamento.
Precisam melhorar sinalização e estrutura de estacionamento, bem como colocar carregador para carro elétrico. Uma rede como Accor seria o mínimo.
O Hotel é muito bem localizado, os quartos são amplos, e limpos, porém as camas são horríveis e desconfortáveis, os travesseiros estão muito velhos, tanto a cama quanto os travesseiros parecem ser do tempo da inauguração do hotel, e ainda, o ar condicionado está muito velho e o barulho chega a ser desagradável durante o sono.
O café da manhã é bom.
Os funcionários são atenciosos, porém o que estava trabalhando na recepção no feriado de Carnaval, parecia ainda estar de ressaca ou na folia, me deixou esperando quase 10 minutos no portão da garagem de saída.
Por fim, a Trip errou na reserva de nosso quarto.
아주 좋음
리뷰 67개
8.1/10
객실요금 최저가
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9.2/10
훌륭함
익익명 사용자이 호텔의 위치와 의미는 알 수 없습니다. 원래는 해변에 있는 호텔이라고 생각했는데 해변이 아니라 해변으로 걸어가거나 주변 식당으로 걸어가는 것은 안전하지 않습니다(경비원이 말했습니다). 호텔의 수영장은 작고 평범합니다. 아침 식사는 평범합니다. 위치는 시내에서 1시간 거리에 있습니다. 서비스 태도는 매우 좋지만 높은 점수를주는 것은 어렵습니다.
리리뷰어Pros:
* spacious clean room
* good breakfast opening at 6:30am sharp (doors are locked before then), with lactose-free milk and gluten-free options
* okay pool area (no greenery though)
Cons:
* the A/C was weak, but after running it for one day the room was sufficiently cool (you do need a card in the slot during that day...)
* no ”Do not disturb” sign to hang onto the doorknob
* the desk in the room was small and very annoying for laptop work (round, glass)
* the chairs in the room were not comfortable at all
* out of all the staff, only one front desk person spoke English
* no laundry facilities
* no business room
* old slow elevator
* window didn't insulate from the street noise that well, but I used 33 dB NRR earplugs to block the noise that came through; there are also many rooms that don't face the street
* the front gate didn't open automatically with my key; had to wait for staff to open it; other times it was left open
LLorne M.Room spacious and clean, bed comfortable, sheets and towels good quality, AC works well and is quiet, breakfast absolutely great with excellent coffee and outstanding offerings, check-in fast and friendly. I wish we were staying at Novotel Salvador longer.
We had Seafood Risotto at the restaurant and it was very generous with the seafood, but took about an hour so bring a book if you plan to eat dinner here.
리리뷰어호텔은 훌륭해요.
우리가 받은 더블룸은 넓고 시설이 매우 잘 갖춰져 있었습니다. 매우 사용하기 편리한 중앙 에어컨 시스템이 갖춰져 있었고, 충분한 환기를 위한 창문도 있었습니다.
욕실에는 헤어드라이어가 있었습니다.
수영장은 넓고 좋으며, 타월 서비스와 바가 있습니다. 놀랍게도 우리가 머물렀던 동안 투숙객들은 그것을 별로 사용하지 않았습니다.
아침 식사는 훌륭하고, 매우 완전하고, 다양하고 맛있었습니다. 계절 과일부터 케이크, 따뜻한 요리, 다양한 종류의 빵까지 다양한 메뉴를 선보이는 훌륭한 서비스와 함께하는 멋진 뷔페입니다. 분명히 모든 사람의 입맛에 맞는 것이 있었습니다.
호텔 레스토랑에서는 아침 식사도 제공하지만, 추가 비용을 지불하면 다른 식사도 제공합니다. 첫날 밤 우리는 호텔에서 저녁을 먹었는데, 음식의 질, 맛의 조화, 그리고 훌륭한 서비스에 깜짝 놀랐습니다. 의심할 여지 없이, 그것은 우리가 살바도르에서 경험한 가장 훌륭한 미식 경험 중 하나였습니다.
개선을 위해 중요한 세부 사항 하나만 언급하겠습니다. 투숙객은 숙박하는 동안 미니바 품목을 확인하려고 방해를 받아서는 안 됩니다. 솔직히 말해서, 객실 청소나 체크아웃 중에 쉽게 할 수 있는 일인데, 왜 호텔이 이런 정책을 가지고 있는지 이해할 수 없습니다. 더군다나 이 수준에서 이런 조치를 취하는지 이해가 안 됩니다.
AAna SuellenPéssima experiência com relação ao estacionamento do hotel. Não tem sequer por onde pedestre sair. Tive q descer uma rampa péssima sem sinalização por onde pedestre deveria andar. Péssima experiência. Péssima estrutura de estacionamento.
Precisam melhorar sinalização e estrutura de estacionamento, bem como colocar carregador para carro elétrico. Uma rede como Accor seria o mínimo.
리리뷰어Food was excellent. Breakfast has a lot of options. Bedrooms are very large. Everything went fine except when i arrived the door guys didnt even moved to offer to take my suitcase. I noticed that this happened to other guests. They just stand there and watch. That is not good for a 5 star hotel. Everything else was fine.
리리뷰어Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera…
Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo…
Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples…
Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!!
O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado).
O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!
리리뷰어eu amei a hospedagem, o pessoal que trabalha no hotel são super simpáticos e receptivos e dispostos a resolver qualquer coisa. voltarei a me hospedar lá com certeza. foi uma ótima experiência.
리리뷰어Hotel com muito boa infraestrutura mas que necessita de melhor sinalização e integração entre os espaços. O valor da estadia foi um pouco mais alto que outros hotéis da região mas com a festa de Reveillon incluída, o valor realmente compensou. Hotel amplo, muito bem localizado com bela praia em frente e a poucos minutos do aeroporto e poucos quarteirões do comércio local (supermercado, restaurantes). Quarto espaçoso com bom banheiro. Mas o hotel como um todo necessita de atualização profunda.
Ponto negativo: a piscina deveria ser fechada à noite para limpeza com produtos que clarificantes da água. No período de minha estadia, não deu vontade de molhar a ponta do pé.
Ponto positivo: a festa de Reveillon foi excelente! Muito bem servida e variada, produtos de qualidade no buffet e bebidas, atendimento primoroso! Parabéns!!!
리리뷰어Estadia excelente. Único ponto é que o vaso não estava dando descarga. Como ficamos apenas uma noite e pela manhã já saímos, nao foi tão complicado, mas é um ponto a se verificar.