조식 운영 시설을 갖춘 파키스탄 펀자브 호텔

호텔은 라호르에서 좋은 호텔로 간주됩니다. 직원은 매우 친절하고 시설은 파키스탄에서 꽤 좋습니다. 대통령이 탔던 차가 호텔 로비에 주차돼 있다. 아침 식사의 종류는 다양합니다. 침대는 매우 푹신합니다.

The location of this hotel is excellent, only a 10-minute walk to the nearby shopping mall. There are also several snack shops right downstairs, and ordering Foodpanda at night is very convenient and fast. The staff here are incredibly polite and helpful. Right after I booked via Trip.com, they proactively contacted me on WhatsApp to ask about my arrival time and any special needs. They even sent me a map and their precise location, which was very thoughtful and welcoming. In terms of the room, while there is no dedicated hot water system, the water temperature is naturally warm due to the hot weather in Pakistan. It feels just like a warm shower and was very comfortable. Whenever I had a question, I could just message them on WhatsApp, and they responded almost instantly at any time. I had a great stay here and will definitely choose this hotel again for my next visit.

Nice selection of breakfast Stayed for one night, can’t comment much Service is up to standard.

펄 콘티넨탈이 5성급 호텔이라는 소식을 듣고, 꼭 묵고 싶었습니다. 도착했을 때 리셉션 직원들은 매우 정중하고 전문적이었습니다. 하지만 컴퓨터 문제 때문인지 체크인이 느렸습니다. 객실은 특별할 것 없었고, 매우 낡아 보였고, 리모델링이 필요한 듯했습니다. 특히 욕실은 1성급 호텔 수준이었습니다. 조식은 괜찮았고 서비스도 적당했습니다. 5성급에는 확실히 못 미치는 수준이었습니다. 체크아웃할 때도 리셉션 직원들은 전문적이고 정중했습니다. 특히 체크아웃할 때 택시를 타기 가장 좋은 곳이 어디냐고 물어본 게 금은방처럼 느껴졌습니다. 입구 근처에 택시 안내 데스크가 있고, 거기 직원이 교통편을 예약해 줄 수 있다고 했습니다. 그래서 안내 데스크에 가서 가고 싶은 곳을 말했습니다. 5분 정도 계산기를 두드린 후, 안내 데스크 직원은 요금이 1만 루피라고 말했습니다. 저는 ”1만 루피!”라고 외쳤습니다. 예상 소요 시간의 두 배가 넘는 금액이었습니다. 소위 ”5성급” 호텔 직원들이 준비해 주었기에 조금 더 들 것으로 예상했습니다. 요금에 대한 제 생각을 이야기했지만, 그 남자는 관심이 없었습니다. 마지못해 요금을 받고 1만 루피를 현금으로 지불했습니다. 그러면서도 한낮의 더위 속에서 택시 기사들과 몇백 미터를 걸어가는 수고를 덜어줄 거라고 스스로를 설득했습니다. 그래서 데스크 직원의 안내를 받아 차량까지 갔습니다. 차는 특별할 것 없는 평범한 세단이었고, 상태가 좋지 않았습니다. 데스크 직원은 제게 데스크로 따라오라고 손짓했습니다. 아내에게는 차 안에서 편안하게 앉으라고 했고, 운전사는 짐을 트렁크에 넣기 시작했습니다. 저는 그를 따라 호텔 입구로 돌아가서 무슨 일인지 물었습니다. 그는 마일리지를 잘못 계산해서 돈을 더 내야 한다고 태연하게 대답했습니다. 그러자 저는 웃으며 이미 두 배는 넘었다고 대답했습니다. 어떻게 더 달라고 할 수 있겠어요! 운전사에게 짐을 차에서 내리라고 소리치고 아내에게 너무 긴장하지 말라고 했습니다. 그러고 나서 접수 담당자에게 이렇게 비전문적이고 모욕적인 대접을 받아본 적이 없다고 말했습니다. 이런 식의 갈취 수법은 소위 ”5성급” 호텔에 어울리지 않는다고 말했습니다. 1만 루피를 요구하자 그는 마지못해 건넸습니다. 이제 그만 묵으세요. 다시는 라왈핀디의 펄 컨티넨탈 호텔에 묵지 않을 겁니다. 어떤 식으로든 5성급 호텔이라고 할 수는 없습니다. 저를 속이려 했던 그 사람 같은 직원들이 대낮에 두 번이나 저를 속였다는 사실은, 이곳에 존재하는 절박함과 탐욕, 그리고 존중이나 예의라는 어떤 형태의 존중도 ​​완전히 무시하는 모습을 여실히 보여줍니다. 전혀 부끄러울 게 없어요. 어쨌든 호텔 밖으로 6피트(약 1.8미터) 정도 걸어가서 택시를 타고 4,000루피(약 1,800원)에 같은 길을 갔습니다. 조심하세요. 모든 게 겉보기와 같지는 않아요. 저 미소 짓는 열정적인 사람들과 대낮의 노상강도들을 조심하세요.

Brilliant experience and lovely staff. I had a great time and would like to come back on my next visit. Very happy with trip.com and Serena hotel . Just wow especially for my special occasion.

Firs time stayed in this hotel and honestly it’s 10 on 10 . Amazing location and great atmosphere.

룸 서비스와 세탁은 정말 효율적이었습니다. 오래된 방을 쓸어 버리지 만 헤어 드라이어와 옷장이있는 아름다운 객실도 있습니다. 에어컨이 잘 작동했습니다. 아침 식사는 괜찮 았습니다. 단점은 온수가 없었습니다.

나는 수년 동안 출장으로 여러 호텔과 홈스테이에 머물렀고 이것이 최고입니다. 매트리스가 마음에 들어요 지지감이 아주 좋습니다. 언뜻 보기에 큰 비용이 듭니다. 돈을 절약할 수 있는 그림이 없습니다. 나쁜 매트리스를 사용하면 하루의 피로를 풀 수 있습니다! 홈스테이의 여주인은 일을 매우 조심스럽게 하고 세부 사항을 잘 돌보고 있으며 드래곤 보트 축제 기간 동안 집에서 즐기는 것처럼 풍성한 저녁 식사도 준비했습니다. 위치는 매우 좋고 안전하며 혼잡하고 우울한 구시 가지와 비교할 때 너무 편안합니다. 그 옆에는 몇 분 동안 걸을 수있는 매우 아름다운 부티크 커피 숍이 있습니다. 콩은 매우 특별합니다. 과거에는 술을 마시는 것이 너무 행복합니다. 가장 크고 최신의 쇼핑몰도 도보로 매우 편리합니다. 출장 및 무료 숙박, 적극 권장합니다!

호텔 경영진님께 !!! 이 호텔은 정말 최고예요! 칭찬해도 모자랄 정도예요. 특히 리셉션 직원들은 제가 파키스탄에서 경험해 본 것 중 최고의 고객 서비스 기술을 갖추고 있어요. 마치 서양 호텔에 있는 것 같아요. 이름을 기억하고 싶었지만, 체크인과 체크아웃을 담당해주신 직원분은 정말 전문적이고 고객 서비스 능력이 훌륭했어요. 리셉션 경영진은 그 직원의 신원을 알아내서 급여를 인상해 줘야 해요. 신의 가호가 있기를 바랍니다.

I stayed at the hotel with my wife for over 1 week. I previously stayed at places like the Hilton, Mariott (for work) so initially I was abit apprehensive at booking but now am glad I took the plunge. If you set, the location of the appartment aside (it's about a 5 minute ride away from things to do) - the hospitality I received was exceptional. Specifically, I want to call out Muhammed Umair and Ghulam Kamber. These 2 have excellent front office skills and understand how to deal with guests (without wasting time) . Given I hadn't stayed in the area before, I had lots of little bits and bobs i needed to get done (and so did the wife). Both are professional, curteous and extremely attentive. There were a few times where they helped to book rides , order non hotel food , help to check-in/out and also they acted as really helpful travel companions. Thankyou for also dealing with our night cravings and late breakfast requests.