이것은 내가 이제까지 가지고있는 최악의 찢어진, 사진은 리조트 나 호텔 같은 것을 속지 않고 있습니다. 이것은 실제 객실 품질에 대해 매우 높은 가격을 부정하는 5 층 모텔 일 가능성이 더 큽니다. 전화선은 죽었다, 나는 서비스를 위해 로비에 걸어 가야했다, 나는이 장소를 평가할 것이다 - 1000 가능하면 위치는 훌륭하지만 품질 주차 제어는 없습니다. 체크인 할 때 모든 사람이 운전하고 손님을위한 전용 해변으로 추정 할 수 있습니다.
내가 어떤 종류의 참고서 # 및 성명서를 요청할 시간을 내서 체크 아웃 시간과이 결여 후 성명서를 확인하라는 요청을 받았습니다.
솔직함의 찢어진 나는 추가 시간과 내가 사용하지 않은 부대용 혐의에 대해 매우 우려하고 있었고 어떤 증거와 인쇄 성명서를 요청할 때 그들은 나를 쫓아 내기 위해 보안을 호출합니다. 내 전화가 바뀌었기 때문에 카메라 온 디멘션
제 딸과 저는 체조 대회에 참가하기 위해 여행을 떠났습니다. 포트워스 컨벤션 센터와 식당이 가까워서 만족스러웠습니다. 객실과 호텔은 전반적으로 꽤 깨끗했습니다.
하지만 저희의 숙박을 망친 이상한 점들이 있습니다.
- 욕실 문 손잡이가 없었습니다. 이상하게 들릴지 몰라도 손잡이가 없었습니다. 문에 손잡이가 있어야 할 자리에 큰 구멍이 있을 뿐이었습니다.
- 객실의 난방이 작동하지 않았습니다. 추워서 80도로 설정했는데 차가운 바람만 나왔습니다.
- 아침 식사(특정 예약에 포함됨)에 도착했을 때 아무도 우리를 알아보거나 인사하지 않았습니다. 잠시 기다렸다가 음식을 내놓는 직원을 찾아가서 우리가 앉을지 아니면 다른 사람이 앉을지 물었습니다. 그녀는 저에게 대답하지 않았지만(언어 장벽), 그냥 앉을 수 있다고 알려주었습니다. 혼란스럽고 환영받지 못하는 분위기였습니다. 저 뒤에 다른 손님들이 들어와서 같은 혼란을 겪고 그들에게도 물어봐야 했습니다. 간단한 인사, 환영 인사 또는 설명만으로도 큰 도움이 될 수 있습니다.
저는 일반적으로 불평하는 편이 아니기 때문에, 위에 언급한 문제는 일반적으로 다음에 누군가를 방에 넣기 전에 해결을 위해 체크아웃 시 언급되었을 것입니다. 다른 방으로 옮기는 번거로움을 감수할 가치가 없었습니다.
- (이것이 가장 큰 문제였습니다.) 체크인 시 열쇠를 받고 우리 방을 배정받았기 때문에 우리 방에 들어온 가족이 있었습니다. 우리는 체크아웃하지 않았고 이제 우리 열쇠는 더 이상 작동하지 않았습니다. 그 가족은 데스크로 돌아와 다른 방을 배정받았습니다. 제가 데스크에서 이 혼란에 대해 물었을 때, 그들은 마치 제가 어떻게 꾸며낸 것처럼 ”어떻게 그런 일이 일어났는지 몰랐다”고 말했습니다. 그들은 우리의 키 카드를 다시 프로그래밍했고, 나머지 체류 기간 동안 아무도 우리를 방해하지 않을 것이라고 확신시켰습니다.
- 그들은 2박 대신 1박 주차 요금을 청구했고, 예약에 포함되어 있었지만 아침 식사 요금도 청구했습니다. 이러한 요금은 해결되었고 체류로 인한 불편에 대해 사과했습니다.
저는 이 호텔에 다시 머물지 않을 것이고, 내년에 그곳을 여행할 때는 다르게 선택할 것입니다. 번거롭고 실망스러웠습니다.
Highly recommended. I stayed here Corner King Room with Waterway view Balcony for 3 nights. Love the food, staff was friendly and bed was comfortable. I'd stay here again.