Hotel Tasigo Eskiehir에서의 예약 문제 – 차이점 및 게스트 정책 문제
Trip 플랫폼을 통해 만든 Hotel Tasigo Eskiehir의 최근 예약으로 실망스러운 경험.
호텔에 도착하자마자 나는 처음에 리셉션에서 직접 객실 가용성에 대해 문의하고 객실을 보려고했습니다. 나는 Trip.com에 나열 된 것보다 훨씬 높은 요금을 인용했습니다. 앱에서 더 낮은 가격을 보여주고 일치 할 것인지 물었을 때, 나는 그들이하지 않을 것이라고 들었습니다. 그러나 접수 원은 내가 Trip.com을 통해 같은 방을 예약하고 확인으로 돌아올 수 있다고 확인했습니다.
Trip.com을 통해 킹 룸을 예약한 후 호텔은 추가 요금을 지불하지 않는 한 한 사람만이 방에 머물 수 있다고 주장했습니다. 이것은 사실에도 불구하고 다음과 같습니다.
방 타입은 분명히 두 사람이었고,
아침 식사는 단 하나 포함되었습니다 (우리는 수락했습니다),
그리고 목록에는 손님 번호에 대한 제한이 언급되지 않았습니다.
두 명의 손님이 머물 수 있기 전에 관리자에게 장기적인 토론과 에스컬레이션이 필요했습니다. 불필요한 논쟁과 지연 후에만 가능합니다.
또한 Trip.com의 두 번째 밤의 요금은 첫날 밤보다 훨씬 높았습니다. 나는 Trip.com 하이라이트를 강력히 추천하거나 손님이 잠길 수 있도록 밤을 예약하는 것보다 처음부터 숙박 기간 전체를 예약하는 것이 좋습니다.
최저 속도로 그러한 차이를 피하십시오.
이 호텔에서 이틀을 보냈고 멋진 시간을 보냈습니다. 반려동물 친화적인 호텔이라 반려견과 함께 여행할 수 있어서 좋았습니다. 호텔이 보행자 전용 도로가 있는 주요 대로 바로 옆에 있어서 반려견을 데리고 산책하기에도 좋은 위치였습니다. 호텔은 관광 명소 사이에도 잘 위치해 있었는데, 한 방향으로는 Oldupazar 지역이 약 2.5km 떨어져 있고 다른 방향으로는 Savoza 공원이 약 같은 거리에 있었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었고 레스토랑도 매우 좋았습니다. 또한 헬스장과 스파를 이용해 마사지를 받았는데 두 시설 모두 만족스러웠습니다. 에스키셰히르로 다시 갈 가능성이 높고, 숙박을 위해 Park Dedeman 호텔을 꼭 선택할 것입니다.
Location is amazing. A lot of outlets around it. Private parking. Big supermarket next to it. More than 20 food outlets around it. Staff were very helpful and rooms clean and comfy.
Normalde sigara içilmeyen delux king oda da rezervasyon yapmamıza rağmen sigara içilebilir ve sigara kokan bir oda verildi. Kabul etmedik. Başka oda kalmadığı için standart oda da kalmak zorunda kaldık. Odalar Hilton kalitesinin altında idi.