체크인 당일, 두 침대의 침대보에 머리카락과 얼룩(진흙?)이 묻어 있는 것을 발견했습니다. 하지만 프런트 직원에게 사진을 보여주자, 그들은 문제를 심각하게 받아들이고 신속하게 처리해 주었습니다. 우리가 외출한 사이에 방 청소가 완료되었고, 보상 차원에서 두 사람을 위한 무료 조식을 제공해 주었습니다. 그들의 긍정적인 태도와 효율적인 대응 덕분에, 우리는 그저 사고였다고 생각하며 안심할 수 있었습니다.
둘째 날, 뉴플리머스에서 무슨 자동차 경주가 열리고 있었던 것 같습니다. 아침 7시도 되기 전에, 바로 옆에서 들리는 자동차 엔진 소리에 잠에서 깼습니다. 무슨 일인지 보려고 커튼을 열어보니, 호텔 정문 바로 앞에 경주용 자동차들이 줄지어 서 있었고, 테이블과 직원들이 무언가를 등록하고 있는 모습이었습니다. 그래서 경주용 자동차들이 점점 더 많이 들어왔고, 엔진 소리와 사람들의 떠드는 소리가 아침 7시 30분까지 끊임없이 들려왔습니다. 솔직히 말해서, 저희는 매우 불쾌했습니다! 호텔에 묵으면서 편안한 휴식을 취하려는 투숙객들이 아침 일찍 그렇게 깨어나기를 기대하는 것은 아니잖아요. 만약 이런 행사를 계획했다면 예약 시 미리 모든 투숙객에게 알려서 준비하거나 감수할 수 있도록 했어야 했습니다. 그래서 그날 아침 그런 일이 있었던 후로는 다시 이 호텔에 오고 싶지 않다는 생각이 들었습니다. 죄송하지만, 아침 일찍부터 계속되는 소음 때문에 잠에서 깨서 기분이 좋지 않았고, 존중받지 못했다는 느낌도 들었습니다.
앞으로 이런 문제가 개선되기를 바랍니다.
We went to New Plymouth for a weekend and stayed with Novotel New Plymouth. We had an excellent experience with them, the staff was very friendly and helpful and the room was modern and clean. We will definitely stay with them again.
Carpark spaces also limited, but manage to get parking slot most of the time. Very near to the coast and on higher floors, definitely can see the sea view also. It’s nearby to many dining options from cafe to restaurants and also a mini supermarket. All of these shops and restaurants within walking distance.
5박에 좋은 가격. 리셉션에서 언급했듯이 룸 서비스 직원은 끊어진 수건을 교체했고 다시 사용하게 되어 기뻤습니다(욕실 카드에 나와 있는 것과는 달리 대부분의 호텔에서 표준 관행입니다). 그것은 한 방에 5일 동안 세탁물에 4개의 추가 수건이었습니다. 이 모든 것이 합쳐집니다. 저는 지구와 자동 롯지 세탁 청구서를 생각하는 것뿐입니다!
Uniquely designed, cozy and convenient, excellent location.
Might be some noise if your room faces the main st.
Would recommend it for sure, but if you are traveling in pairs then consider booking the larger size rooms