바 시설을 갖춘 멕시코 킨타나오로 호텔

리조트 가기전 하루 묶기위에 머물렀는데 저렴한가격에 조심도 포함이고 바로옆 월마트 익스프레스나 길건너편 쇼핑몰등 리조트 들어오기전에 물건사고 오기 좋았습니다. 다만 방이나 화장실등은 딱 이정도 가격대였어요 기대 하지 않고 하루이틀정도 머물경우 괜찮아요

호텔 서비스 매우 좋습니다. 직원들은 모두 미소로 대하며, 전문적입니다. 제가 영어나 스페인어에 능숙하지 않아도 무슨말인지 알아들으려 꽤 애써주었습니다. 24시간 룸서비스 가능한 것이 인상적이며, 항상 알러지가 있는지 체크합니다. 편의시설도 충분합니다. 식사도 호텔 어플을 통해서 예약할 수 있으며, 매우 편리하고 친절합니다. 아직 한쪽편이 완공되지 않았지만, 앞으로가 더욱 기대되는 호텔입니다. 카리브해가 보이는 비치클럽 셔틀을 운영하며, 그곳도 친절합니다. 호텔에서 버스정류장까지 골프카트로 데려다만 준다면 위로는 호텔존이나 아래로 버스타고 다니기 더욱 좋아지지 않을까 기대합니다. 편안하게 잘 쉬다가 갑니다.

원래 328호실은 지하실 같은 곰팡이 냄새가 매우 심했지만, 나중에 제가 불평하자 같은 층의 314호로 바꿔주었고 그곳이 더 좋았습니다.

looptop과 1층에 있는 bar는 준비 안된 재료가 많아 service가 안되었고 looptop의 직원은 매우 무례하고 친절하지 않습니다 물은 매우 차가워 아이들과 함께 들어갈수 없습니다 욕실 하수구가 막혀 물이 잘 빠지지 않습니다 방은 깨끗하나 방 청소시 shampoo, coffee등이 보충되지 않아 없는것이 있습니다

1. 3박 4일 묵는 동안 넷플릭스 연결해달라고 가자마자 이야기했으나 첫째날 본인은 퇴근 시간이라며 감, 둘째날 다른 직원이 오더니 내가 할 수 없고, 내일 해준다고 함. 결국 넷플릭스? 못봄 2. 신혼여행이고 제대로 올인클루시브 즐겨보자 해서 프리퍼드로 예약함. 프리퍼드는 각 층마다 전용 바틀러, 컨시어지가 있었음. 시크릿더바인 어플 메세지로 보내라고 하기에 ㅇㅋ 하고 계속 보냈지만 답도 없고, 그거에 대한 피드백도 없어서 바틀러한테 물어보니까 못알아듣는 척 함 3. 너무 짜증나서 로비에 가서 이야기 했더니 호텔 전용 앱 메세지를 사용하지 말고 왓츠업? 이라는 어플을 사용하라고 함 . 왜 진작 안내하지 않았냐고 물어보니 계속 “하지만 그것은 죄송합니다“ 라는 말만 되풀이 함. 4. 이후 우리가 남은 기간 환불해달라, 그냥 다른 곳 가겠다. 라고 하니 뷰가 더 좋은 윗방으로 업그레이드 해주겠다고 함. 우리 하루 남았는데? 내일 모레 점심 12시면 퇴실인데? 짐 챙기는 것도 귀찮아서 걍 안바꿨더니 스파클링 와인이랑 초코케익 룸에 갖다놓음 뷰나 위치, 숙소 위생 상태, 음식 맛 등은 좋음 하지만 컨시어지나 로비 직원 대응, 전반적인 호텔 규칙이 별로임

Terrific location, fantastic service, even better than in pictures!

입지는 AD버스터미널에서 조금 멀었지만, 택시를 사용할 정도는 아니기 때문에, 캐리 케이스로 10분 정도 걸었지만, 사람에 따라서는 너무 멀다고 생각하는 사람이 있을지도 모른다. 실내 금고의 사용법에 대한 설명이 없었기 때문에 하우스 키퍼를 불렀지만 영어가 통하지 않았기 때문에 번역 앱을 사용할 필요가 있었다. 그래도 몰랐기 때문에 두 번이나 왔다. 싫어하지 않고, 와 주신 것은 좋았지만, 1회로 끝나지 않았기 때문에, 거기가 귀찮다고 생각하는 사람이 있을지도 모른다. 가장 유감이었던 것은, 「조식 6페소」라고 있었으므로, 기대해 향하면, 150페소라고 말해진 것. 가격 상승했을지도 모르고, 6달러의 실수였을지도 모르지만, 기재 사항을 신뢰해 신청했는데, 전혀 다르고 있어, 「속인, 사기인가」라고 생각했다. 이 점은 신속하게 고쳐질 것으로 기대합니다.

이번이 이 호텔에 네 번째 숙박인데, 솔직히 좀 지겹네요. 리조트에는 온수 수영장이 다섯 개나 있습니다. 주변 해변은 수심이 6미터나 되고 해초가 많아서 물에 들어갈 수가 없어요. 게다가 체크아웃 시간이 오전 10시라서 제 수면 패턴이 완전히 망가졌습니다. 도대체 어느 호텔이 오전 10시에 체크아웃을 하나요? 체크인 시간은 오후 4시부터입니다. 그러니까 하루만 묵으면 호텔에서 쓸 수 있는 시간은 고작 18시간밖에 안 되는 거죠. 객실 중 일부는 리모델링을 했지만, 제가 25년 전에 처음 묵었을 때의 바닥재가 그대로 남아있는 객실도 있습니다. 제가 묵었던 방도 원래 바닥재였어요. 프런트에서 처음 배정해준 방은 1층 맨 끝자락에 있었는데, 바닥이 약간 솟아오른 것처럼 보였고 방 상태도 엉망이었습니다. 두 번째로 배정해준 방은 악취가 났어요. 이 호텔의 음식과 음료는 정말 비쌉니다. 마가리타 한 잔에 13달러에서 17달러 정도 하는데, 너무 비싸요. 아침 식사는 뷔페에서 가져다주기 때문에 절대 시키지 마세요. 차갑게 식어 있을 겁니다. 아침 식사는 1인당 550페소 정도 하는데, 맛은 괜찮았지만 특별한 건 없었습니다. 카푸치노나 라떼도 무료로 제공되지 않아요. 게다가 체크인하는 데에도 15분이나 걸립니다. 저는 이 리조트에 총 네 번 묵었는데, 다시는 안 갈 거예요. 해변은 해초로 뒤덮여 있어서 수영할 만한 곳이 전혀 없었습니다. 정말 실망스러웠어요. 리조트 안에 작은 마켓이 있는데, 로스앤젤레스에서 6달러면 살 수 있는 샴페인이 여기서는 53달러나 합니다. 터무니없이 비싸요. 가성비가 최악입니다. 세 번째로 묵었던 방은 그나마 괜찮았습니다. 객실은 넓었고, 체크인해 주신 직원분께서 라군 쪽 발코니가 있는 객실로 업그레이드해 주셔서 좋았습니다. 세금 포함해서 하룻밤에 약 140달러를 지불했는데, 솔직히 85달러 정도의 호텔이라고 생각합니다. 웨스틴 호텔 수준에는 한참 못 미칩니다. 객실에 페인트가 살짝 벗겨진 부분도 있었는데, 아마 제가 너무 예민하게 구는 걸지도 모르겠습니다. 객실 조명도 그다지 밝지 않아서 책을 읽기가 좀 어려웠습니다.

칸쿤은 처음 방문이었는데, 이 호텔을 선택했습니다. 전반적으로 훌륭하고 만족스러운 숙박이었지만, 다시 칸쿤에 온다면 이 호텔을 선택할 확률은 50% 정도일 것 같습니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점들을 공유해볼게요. **좋았던 점:** 올 인클루시브 옵션으로 예약했기 때문에 모든 음식과 음료를 무료로 즐길 수 있었습니다. 특히 덱 레스토랑과 해변에서 제공되는 음식과 음료는 정말 완벽했습니다. 음식의 질이 매우 훌륭했고, 메뉴도 다양했으며, 과일과 음료는 단연 최고였습니다. 객실은 매우 넓었고, 발코니는 다소 작았지만 그래도 충분히 만족스러웠습니다. 호텔은 그리스 산토리니를 연상시키는 매력적인 분위기를 가지고 있었습니다. 방은 매우 깨끗하고 시원했으며, 냉장고에는 항상 음료가 가득 채워져 있었습니다. 호텔에서는 다양한 액티비티도 제공했습니다. 저는 개인적으로 휴식을 원했기 때문에 참여하지는 않았지만, 선택의 폭이 넓어 보였습니다. **아쉬웠던 점:** 올 인클루시브였음에도 불구하고, 일부 고급 레스토랑은 포함되지 않아 추가 요금을 내야 한다고 들었습니다. 2박 3일 짧은 일정이라 덱 레스토랑만으로도 만족했지만, 더 오래 묵었다면 다른 곳들도 가보고 싶었을 것 같습니다. 마사지 서비스에 대한 과도한 판매 압력도 불편했습니다. 처음에 호텔 측에서 캐나다인이라는 이유로 무료 마사지를 제안했습니다. 하지만 나중에 제가 학생이라는 것을 알게 되자, 직장인만 해당된다며 바로 취소했습니다. 사실 처음부터 마사지를 원했던 것은 아니었지만, 개인 정보를 얻기 위해 제안했다가 그렇게 급작스럽게 취소하는 방식은 마음에 들지 않았습니다. 또 다른 단점은 소음이었습니다. 밤에는 밤 9시 30분부터 거의 11시까지 노래방 같은 시끄러운 노랫소리가 들렸습니다. 낮에는 몇 시간 동안 공사 현장의 드릴 소리가 계속되었습니다. 조용한 호텔을 찾는 분들에게는 이곳이 적합하지 않을 것 같습니다. 처음 Trip.com을 통해 예약할 때 킹사이즈 침대가 있는 객실을 예약했습니다. 그러나 체크인 시 호텔 측에서는 킹룸이 없다고 하면서, 160달러를 추가하면 더 넓은 발코니와 킹사이즈 침대가 있는 오션뷰 룸으로 업그레이드할 수 있다고 권유했습니다. 저는 거절했고, 결국 퀸사이즈 침대 두 개, 더 작은 발코니, 그리고 부분 오션뷰가 있는 객실을 배정받았습니다. 솔직히 말하면, 그 객실에도 만족했습니다. 호텔은 호텔 존의 거의 중앙에 위치해 있었는데, 북쪽이나 남쪽으로 너무 치우치지 않았습니다. 저는 전용 밴을 예약했고, 공항에서 호텔까지 약 20~25분 정도 걸렸습니다. 라 이슬라 몰이 근처에 있다고 들었지만, 지나가면서 보니 많은 상점들이 문을 닫은 상태였습니다. 활기찬 쇼핑몰을 기대하고 오신다면 실망할 수도 있으니 참고하세요.

한국사람들 많아요 한국인지 멕시코인지 ㅋㅋㅋㅋ 바다에 해초들이 많아요 계속 청소를 해도 어쩔슈 없는... 바닷속에도 많아요 ㅠㅠ 글고 홈피에서 결제 할때는 킹룸이었는데 가서 체크인할때는 더블룸으로 바뀜???? 스페인어로 된 예약화정서엔 더블룸 영어로된 예약서는 킹룸 영어로된거 보여주고 다음날 바꾸기로 했는데 연락없어서 걍 더블룸 썼어요.