작성일: 2026년 9월 17일|패밀리 아파트먼트
익명 사용자For the accommodation, I paid a total of €199.13 through Trip.com. This consisted of €185.13 paid online in advance and an additional €14.00 paid locally.
However, upon our arrival at the accommodation, we were unexpectedly asked to pay an additional €66.20.
This additional charge was not clearly disclosed to me during the booking process on Trip.com. In particular, there was no clear indication that we would be required to pay an additional €66.20 upon arrival.
I ultimately paid the €66.20, even though I did not agree with the additional charge. The reason was that we were already at the accommodation and needed somewhere to stay. I did not want to risk being denied access to the apartment and being left without accommodation.
I also informed the host/property manager at the time that I would clarify the matter with Trip.com afterwards.
I therefore request that you investigate this matter and provide a full refund of the additional €66.20, provided that this fee was not properly and transparently disclosed during the booking process.
I would also like you to clarify:
* Why was the €66.20 charge not clearly disclosed during the booking process?
* What exactly was the €66.20 charge for?
* Why was this amount only requested upon arrival?
* Was this additional charge actually permitted under the terms agreed between Trip.com and the property?
Please provide me with a written explanation and arrange a refund of €66.20.
I would also like to make clear that I paid the additional amount solely because I was already at the property and did not want to risk being left without accommodation. My payment should therefore not be interpreted as acceptance that the charge was properly disclosed or valid under my original booking.
Thank you for investigating this matter. I look forward to your response.
Kind regards,
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1박당 요금 최저가:AUD162
작성일: 2023년 10월 18일
Have to travel
가장 완벽하지만 ”체크인 가이드”
며칠 전에 호텔을 예약한 손님으로서 호텔을 찾는 방법에 대한 이메일을 받지 못했습니다. 그래서 우리는 구글 지도를 사용했습니다. 그러나 근처에서 길을 잃었습니다. 따라서 우리는 잠재적인 손님을 돕기 위해 경험을 공유하기로 결정합니다.
첫째, 동상이 있는 이 작은 광장을 발견하면(그림 1). 작은 다리를 건너 좌회전할 수 있습니다. 너무 많이 걷지 마십시오. 호텔은 다리 바로 근처에 있습니다. 실제로 우리는 약 30분을 이 곳을 걸었습니다. 그러나 이 건물의 위치를 아는 사람은 거의 없었다. 그리고 우리는 10월 베니스의 날씨 때문에 추웠습니다. 요컨대, 다리를 건너면 좌회전하고 거의 즉시 우회전해야 합니다. 호텔의 문은 ”Campiello Diego”와 바에 가깝습니다. 불행히도 Trip.com의 전화 번호가 잘못되었습니다. 그래서 우리는 문에서 번호를 찾아 프론트 데스크의 WhatsApp을 추가합니다. 프론트 데스크는 즉시 대답했고 마침내 핀을 얻었고 방에 들어갔습니다.
방은 새롭습니다. 그리고 전망이 아름답습니다. ”호텔 찾기”프로세스가 아니라면 우리는이 호텔을 좋아합니다.
BTW, 연결된 레스토랑은 매우 좋습니다. 웨이터는 도움이되고 관대합니다. 그들은 당신에게 전채, 디저트 및 두 잔의 작은 알코올을 대접할 것입니다. 그들의 스파게티는 좋습니다.
우리 정보가 도움이 되길 바랍니다~
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1박당 요금 최저가:AUD212
작성일: 2026년 5월 21일|트윈 스튜디오 아파트
리뷰어방은 전체적으로 괜찮았어요. 조용하고 공간도 작지 않았습니다. 침대 발치에는 2인용 식탁과 TV가 있었고, 방 전체 창문은 열 수 있었어요.
체크인 시 1.4유로의 요금이 부과됩니다. 프런트 데스크 직원의 태도는 별로 좋지 않았고, 최악의 방향과 방, 425호실을 배정해줬는데, 고속도로와 철도가 바로 옆이라 이중으로 시끄러웠어요. 다른 리뷰에서 차별 문제에 대해 언급하며 중국인에게 이런 방을 준다고 했는데, 저도 심각하게 의심스러웠습니다. 하지만 유리창 방음은 괜찮아서 한밤중에 약간의 소음이 있었지만, 너무 피곤해서 듣지 못했어요.
유일한 장점은 식기와 조리도구가 정말 잘 갖춰져 있었다는 점이에요. 컵, 접시, 그릇, 프라이팬, 냄비, 나이프와 포크, 식기세척기까지 모두 있었어요. 냉장고는 거의 쓸모없었는데, 냉기가 나오지 않았습니다. 직접 요리해 먹을 수 있었고, 옆에 큰 슈퍼마켓이 있어서 걸어서 5분 거리였어요.
커피 캡슐 4개도 있었는데, 무료 제공인 것 같았어요.
전반적으로는 보통이었고, 특별히 좋지도 나쁘지도 않았습니다. 이 시즌에 1200유로라는 가격은 아마도 정상인 것 같아요.
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1박당 요금 최저가:AUD395
작성일: 2025년 12월 15일
익명 사용자
위치는 매우 편리합니다. 중요한 명소, 부두, 레스토랑 및 맛있는 젤라토까지 도보 거리에 있습니다. 객실은 넓고 다양한 장비를 갖추고 있습니다. 옷을 빨고 직접 요리 할 수 있지만 Welcome 패키지는 세탁 공과 식기 세척기 만 제공합니다. 공을 청소하기 위해 카운터 서비스 직원에게 하나 더 줄 수 있는지 문의하십시오. 같은 날 서비스 여성은 며칠 동안 머물더라도 하나만 줄 것이라고 말했습니다. 우리는 4 박 동안 머물렀고 분명히 충분하지 않았습니다. 마침내 그녀는 마지 못해 괜찮다고 말했고 우리는 밤에 돌아 왔습니다. 설거지 공을 씻고 세탁 공을 보지 못했습니다 ... 이것은 사람들이 호텔 서비스에 대해 느끼게합니다. 매우 실망. 11/6 아침에 출발 한 날, 다른 서비스 직원은 나를 감동 시켰습니다 (이름을 묻지 않아서 죄송합니다. 그녀는 매우 친절하고 아름다운 문신을 가지고 있음을 기억합니다). 그녀는 감기에 걸렸다는 것을 알았습니다. 화장지를주고 공항에 쉽게 가라고 말했습니다. 부두, 이로 인해 떠날 때 기분이 좋으며 다음에 다시 올 의향이 있습니다.
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1박당 요금 최저가:AUD674
작성일: 2024년 4월 21일
Dicobaskoro
훌륭한 방과 깨끗합니다. 체크인하고 열쇠를 픽업하십시오. 다른 위치에 있으며 도보로 약 10 분 거리에 있으며 다시 돌아와야합니다.
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1박당 요금 최저가:AUD248
작성일: 2025년 12월 15일
리뷰어
El apartamento es sencillamente maravilloso . Enorme, con decoración exquisita , limpísimo y calentito , no regatean calefacción . Todos los detalles de primera , vajilla, toallas, albornoces y zapatillas, sábanas , suaves y delicadamente planchadas . Volvería en cualquier momento .
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1박당 요금 최저가:AUD501
작성일: 2025년 2월 5일
CCP9109
우리는 베로나에 오기로 마지막 순간 결정하고 서둘러 예약했습니다. 하지만 정말 추천할만한 가성비 좋은 아파트호텔이에요!
기차역에서 버스로 약 8~10분 정도 걸리고, 모든 관광지가 도보로 이동 가능한 거리에 있어서 정말 편리합니다.
처음에 입구를 찾는 데 오랜 시간이 걸렸어요. 실제로 입구가 위층에 있거든요. 작은 철문이 있고, 초인종을 누르면 프런트 데스크에서 문을 열어줍니다.
객실은 매우 새롭고 시설이 잘 갖춰져 있습니다(세탁기와 건조기만 빼면요). 그 외의 모든 시설은 잘 갖춰져 있고 품질이 매우 좋습니다. 특히 욕실용품이 그렇습니다. 다이슨 헤어드라이어에는 제가 정말 좋아하는 3가지 유형의 헤드가 함께 제공됩니다! 칫솔 세트는 프런트 데스크에 요청하시면 되고, 다른 것이 필요하면 직접 물어보셔도 됩니다.
프런트 데스크의 여성분들은 정말 친절하고, 열정적이며, 사려 깊습니다!
하룻밤만 묵어서 아쉬웠지만, 최근 이탈리아 여행에서 정말 귀중한 호텔이었습니다!
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1박당 요금 최저가:AUD170
작성일: 2025년 8월 4일
Sunnyfurlife
Allegro Marin is situated next to the train station. Though it maybe convenient if you are planning to travel elsewhere by train, you cannot avoid dragging your luggage across a bridge, unless you hire a luggage porter. The attractions are quite far away if you don’t travel by ferry, at least 20 minutes walk away.
Other than my thoughts on location, I find the hotel staff friendly and hospitable. When having breakfast, I only need to find my table and be seated. It came with complimentary freshly made bacon and eggs and a charcuterie board! No complaint about the service.
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1박당 요금 최저가:AUD227
작성일: 2025년 4월 11일|디럭스 아파트먼트 (침실 1개)
리뷰어훌륭한 숙소입니다. 넓은 아파트, 욕실 2개, 완비된 주방을 갖추고 있습니다.
숙소는 베니스 관광 명소에서 떨어진 다른 섬에 있습니다. 이 섬에는 도보로 이동 가능한 거리에 아늑한 레스토랑과 상점들이 있지만, 산마르코 광장까지는 바포레토로 15~20분이 소요됩니다.
아파트에는 리셉션이 없으므로 체크인 절차는 이메일로 개인 정보를 보내야 합니다. 예약 시스템에서 개인 정보를 이메일로 보내지 말라는 경고를 여러 번 받았는데, 호텔 직원이 이메일로 보내달라고 했을 때 조금 불안했습니다.
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1박당 요금 최저가:AUD331
작성일: 2024년 6월 14일
리뷰어
🔸地理位置:就在里亞託橋橋下,去哪裡都很方便,白天聽鳥叫,晚上聽鐘聲
樓下就有tim,到了第一天買了手機卡,通訊就方便了
走幾步就是venchi,巧克力冰激凌,隨時想吃就能吃到
🔸房間格局:一卧一廳一衞,在歐洲,這樣的格局和大小,絕對屬於豪華型了
🔸裝修程度:看起來非常新,牆面,地板,浴室都很新,浴室乾濕分離,玻璃很乾凈,沒有水漬
酒店叫猴子酒店,房間的牆面上各種形態的長尾猴,非常有趣生動
🔸家電傢俱:洗衣機,洗碗機,冰箱,熱水壺,咖啡機,烤麪包機,藍牙音響,電視機,日常需要的都有
🔸私密性:一梯兩户,房間隔音很好,有樓梯有電梯
🔸服務:前台工作人員Valentina是個熱情禮貌又善解人意的姑娘,知道我在房間裏很多會議,每天都會送來新的咖啡膠囊來提神。會在WhatsApp上發送周邊好吃好喝好玩的推薦
🔸限制:室內不能吸煙,退房時間11點
短暫的出差,因為這個公寓有了踏實舒適和愉悦的心情
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1박당 요금 최저가:AUD636