노보텔 자카르타 가야 마다

노보텔 자카르타 가야 마다 후기

노보텔 자카르타 가야 마다

Jl. Gajah Mada No.188, RW.5, Glodok, Kec. Taman Sari, Kota, 웨스트 자카르타, 자카르타, 인도네시아호텔정보 보기
노보텔 자카르타 가야 마다
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1박

노보텔 자카르타 가야 마다 리뷰

4.2/5
아주 좋음
리뷰 97개
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.1
서비스4.0
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(97)
높은 평점 리뷰(79)
사진/동영상 리뷰(15)
추천하는 숙소(11)
평점 낮은 리뷰(18)
동엽
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 18개
4.2
/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월8일
일반적으로 괜찮아요. 교통은 혼잡
리뷰어
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 2개
4.0
/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월9일
이 호텔은 좋은 위치에 있습니다. 방은 깨끗합니다. 아침 식사는 좋습니다. 하지만 가장 큰 문제는 너무 어둡다는 점이다. 로비, 엘리베이터, 방.... 사물이 거의 선명하게 보이지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 오늘 시간을 내어 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리의 조명 및 분위기와 관련된 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알고 유감스럽게 생각합니다. 손님의 만족은 우리에게 가장 중요합니다. 귀하의 피드백은 모든 소중한 고객의 경험을 지속적으로 개선하는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 우리는 귀하의 전반적인 숙박 경험이 원활할 수 있도록 서비스를 보다 신속하게 제공할 수 있었다는 점을 인정합니다. 당사는 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 다시 한 번 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 이러한 경험 부족으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 고객님의 방문을 자제하지 않겠습니다. 고객님께서 저희에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. 향후 방문에 앞서 준비에 도움이 필요하시면 저에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Christiaan JONES총괄 관리자
리뷰어
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 5개
5.0
/5
강력 추천
작성일: 2024년3월18일
차이나타운에서 멀지 않은 곳으로 자카르타에서 가장 높은 건물 중 하나입니다. 호텔 시설이 좋습니다. 로비 밖에 스타벅스가 있습니다. 왼쪽으로 왼편으로 걸어서 10~15분 정도 가면 차이나타운이 나옵니다. 그런데 차이나타운은 별로 기분이 좋지 않아서 밤에 갈 수도 있겠네요.. 이유는요?
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리뷰어
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 1개
3.7
/5
작성일: 2024년3월17일
방은 매우 넓고 깔끔했습니다. 아쉽게도 방 전체에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 탈취 스프레이 반병을 뿌렸으나 소용이 없었습니다... 뜨거운 물이 충분히 뜨겁지 않았습니다. 온도가 40도 정도밖에 유지되지 않았습니다. 국내사이트에서 해서인지는 모르겠지만 예약을 해서 방이 정말 보통수준이었습니다. 해외에서는 100정도 더 비쌀텐데 방에는 문제가 없었습니다, 그리고 온수나 기타 시설도 매우 좋았습니다.
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Olivia
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2024년 1월
친구
리뷰 1개
3.7
/5
작성일: 2024년2월11일
호텔은 괜찮았지만 가구는 약간 낡았고 관리가 잘 되지 않았습니다. 욕실 세면대에 제거할 수 없는 검은 얼룩이 있는 등, 침대 근처에 국제 콘센트가 있으면 좋을 것 같습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Mrs. Olivia, 시간을 내어 귀하의 체류 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 객실의 가구 및 일부 시설과 관련된 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알고 유감스럽게 생각합니다. 손님의 만족도는 다음과 같습니다. 우리에게 가장 중요한 것은 귀하의 피드백은 모든 소중한 고객의 경험을 지속적으로 개선하는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 우리 팀은 귀하의 전반적인 숙박 경험이 원활할 수 있도록 서비스를 보다 신속하게 제공할 수 있었음을 인정합니다. 하나. 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 다시 한 번 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 이러한 경험 부족으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 이러한 상황으로 인해 귀하께서 다시 저희 호텔을 방문하시는 데 어려움이 없으시기를 진심으로 바랍니다. 우리에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회를 주십시오. 향후 방문에 앞서 준비에 도움이 필요하시면 저에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Christiaan JONES총괄 관리자
Xiarilideyeguangming
슈페리어 트윈룸 (금연)
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 18개
1.0
/5
작성일: 2023년5월16일
2개의 객실이 예약되었으며 다른 리뷰가 작성되었습니다. 내가 말할 수 있는 것은 내가 정말로 당신을 그만두도록 설득하려고 노력하고 있다는 것뿐입니다. 바로 옆에 있는 Holiday Inn을 추천해 드립니다. 자유롭게 비교해보세요. 정말 자유롭게 비교해보세요. 가장 후회되는 호텔 경험. 호텔을 예약하기 전에 다시 한번 생각해 보세요! 먼저 다른 사람들의 피눈물 교훈을 살펴보겠습니다. 처음 인도네시아에 왔을 때 다양한 호텔을 경험해 보기 위해서였는데, 여기서 3주 동안 머무르는 것은 한 호텔에 머무르기에는 너무 지루할 것 같았습니다. 정말 놀랍습니다! ! !
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 시간을 내어 귀하의 체류 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 체류 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알고 유감스럽게 생각합니다. 우리 손님의 만족은 우리에게 가장 중요합니다. 귀하의 피드백은 모든 소중한 고객의 경험을 지속적으로 개선하는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 우리 팀은 귀하의 전반적인 숙박 경험이 원활하게 이루어지도록 서비스를 보다 신속하게 제공할 수 있었음을 인정합니다. 다시 한 번 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 이러한 경험 부족으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 앞으로도 이러한 상황으로 인해 귀하께서 다시 저희를 방문하시는 데 어려움을 겪지 않기를 바랍니다. 우리에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회입니다. 향후 방문에 앞서 준비에 도움이 필요하시면 저에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.Christiaan JONES총괄 관리자
Sher
슈페리어 트윈룸 (금연)
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 21개
4.5
/5
훌륭함
작성일: 2023년11월15일
침실과 욕실은 넓습니다. 방 2개를 주문했는데, 다른 방의 에어컨은 충분히 차갑지 않았고, 싱크대도 약간 손상되어 물이 쉽게 내려가지 않았습니다. 그러나 위치는 매우 전략적이므로 Jalan Gajahmada 주변에서 음식을 쉽게 찾을 수 있습니다. 바로 맞은편에는 스타벅스도 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Mrs. Sher, 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 감사드리며, 객실 내 일부 시설에 대해 귀하의 편안함과 기대를 떨어뜨린 경험에 대해 듣게 되어 유감입니다. 귀하의 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 경험을 팀과 공유하고 Novotel Jakarta Gajah Mada의 시그니처 환대와 동의어인 수준 높은 성실하고 적극적인 서비스 제공의 중요성을 강조했습니다. 우리는 문제를 해결하고 유사한 사고가 재발하지 않도록 적절한 조치를 취했음을 확신하십시오. 저희에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. 향후 방문 전에 준비에 도움이 필요하시면 직접 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다,Christiaan JONES총괄 관리자
리뷰어
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2023년 5월
친구
리뷰 4개
1.0
/5
작성일: 2023년5월7일
중국 동포들에게 경고 ⚠️⚠️⚠️! 이 호텔에 묵지 마세요! 매우 안전하지 않습니다! 매우 안전하지 않습니다! ⚠️⚠️⚠️ 호텔 체크인 후 여권을 가방에 넣어두었다가 집에 돌아와서 서류를 확인해 보니 두 장의 여권이 모두 없어진 걸 발견했습니다. .. 대충 확인하러 갔더니 2시간을 기다리게 됐습니다.감시를 확인하던 분이 퇴근하고 집에 갔다고 하더군요. 비행기를 타야 한다고 거듭 말했지만 결과는 여전히 비행기가 연착되는 것이었습니다. 나중에 현지 친구에게 감시를 확인해달라고 요청했는데 프런트 감시에서 여권이 가방에 분명히 들어 있고 화장품 가방과 옷도있는 것을 보았습니다. 복도 감시를 확인해달라고 요청했을 때 , 호텔 측에서 협조를 거부했습니다. 저희 경우는 절도 사건이었습니다. 프런트에서 이 문제를 처리하고 있을 때 **손님이 오셔서 지갑에 있는 돈도 줄었다고 하더군요. 저희도 현금이 줄었다고 하더군요. , 이는 모두 호텔 서비스 직원의 도난으로 인해 발생했습니다. 그러나 호텔은 멍청하게 행동했고 중국인을 전혀 진지하게 받아들이지 않았습니다. 결국 출국 전 여권 갱신이 일주일 이상 늦어져서 근처 홀리데이인에서 묵었는데 가격도 비슷하고 시설이나 보안도 훨씬 좋았습니다. 여기 경고⚠️⚠️⚠️⚠️중국 동포 여러분, 인도네시아 자체가 안전하지 않으며이 호텔은 더욱 안전하지 않습니다. 세면대가 낡은 시설로 새고, 목욕물이 뜨겁지 않으며, 서비스 태도가 매우 열악합니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 직원, 시설 및 보안 영역과 관련된 경험이 기대에 미치지 못했다는 사실을 알고 유감스럽게 생각합니다. 그럼에도 불구하고, 저희 팀은 귀하가 호텔에 머무는 동안 전반적인 숙박 경험이 원활하게 이루어지도록 보다 신속하게 서비스를 제공할 수 있었음을 인정합니다. 이러한 부족함에 대해 진심으로 사과드립니다. 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 우리에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. 향후 방문에 앞서 준비에 도움이 필요하시면 저에게 직접 연락해 주세요. 진심으로, Christiaan F Jones 총지배인
리뷰어
프리미어 킹 사이즈 침대 룸 이그제큐티브 층 금연
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 1개
1.0
/5
작성일: 2023년9월21일
제가 묵어본 호텔 중 최악입니다. 쓰레기에요 아침식사도 쓰레기이고 서비스도 쓰레기이고 가격도 너무비싸요 거의 600위안이나 냈어요 한 마디로 자카르타의 쓰레기 호텔입니다. 별 4개짜리 가짜**
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숙소 답변: 친애하는 선생님, Novotel Jakarta Gajah Mada에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 Novotel Jakarta Gajah Mada에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 사과드립니다. 진심으로 사과드립니다. 노보텔은 모든 고객에게 우수한 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 당사는 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 다시 한 번 귀하의 귀중한 피드백에 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공해 주시기를 바랍니다. .감사합니다. Christiaan JONES 총지배인
리뷰어
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 40개
5.0
/5
강력 추천
작성일: 2023년12월23일
좋은 호텔인데 방 복도에서 이상한 냄새가 나요 차이나타운과 거리가 너무 멀고 근처에 도로공사가 있어서 교통체증이 심해요!
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 시간을 내어 귀하의 체류 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 객실 복도와 관련된 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알게 되어 유감스럽게 생각합니다. 우리 손님의 만족은 우리에게 가장 중요합니다. 귀하의 피드백은 모든 소중한 고객의 경험을 지속적으로 개선하는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 우리 팀은 귀하의 전반적인 숙박 경험이 원활하게 이루어지도록 서비스를 보다 신속하게 제공할 수 있었음을 인정합니다. 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 다시 한 번 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 이러한 경험 부족으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 이러한 상황으로 인해 귀하께서 다시 저희 호텔을 방문하시는 데 어려움이 없으시기를 진심으로 바랍니다. 우리에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회를 주십시오. 향후 방문에 앞서 준비에 도움이 필요하시면 저에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Christiaan JONES총괄 관리자
Noni Imelda Sembiring
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 7개
4.0
/5
아주 좋음
작성일: 2023년1월23일
차이나타운 판코란 페탁 에남 근처의 전략적 위치. 작동하지 않는 TV에 대한 불만과 관련된 호텔의 나쁜 서비스. 문제를 해결하기 위해 엔지니어링을 요청하려면 2시간을 기다려야 합니다. 방은 깨끗하고 좋았습니다..하지만 세면대가 잘 작동하지 않습니다. 수영장 및 피트니스 센터 구역은 담당 기관이 없습니다.
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숙소 답변: Noni Imelda Sembiring님께,귀하의 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 우리가 개선을 위해 배우고 사용하는 것은 이와 같은 피드백입니다. 우리는 탁월한 게스트 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있으며 이 경우 우리가 부족했음이 분명합니다. 신뢰를 되찾을 수 있는 기회를 주신다면, 많은 고객님들이 좋아하시는 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것을 약속드릴 수 있습니다.감사합니다.Christiaan JONES총지배인
Anniwei
프리미어 킹 사이즈 침대 룸 이그제큐티브 층 금연
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 4개
3.7
/5
작성일: 2024년1월6일
전반적으로 괜찮습니다. 단지 일부 시설이 충분히 편리하지 않다는 느낌이 듭니다.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 시간을 내어 귀하의 체류 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 일부 시설과 관련된 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알고 유감스럽게 생각합니다. 우리 손님의 만족은 우리에게 가장 중요합니다. , 귀하의 피드백은 모든 소중한 고객의 경험을 지속적으로 개선하는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 우리는 귀하의 전반적인 숙박 경험이 원활할 수 있도록 서비스를 보다 신속하게 제공할 수 있었음을 인정합니다. 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 다시 한 번 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 이러한 경험 부족으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 이러한 상황으로 인해 귀하께서 다시 저희 호텔을 방문하시는 데 어려움이 없으시기를 진심으로 바랍니다. 우리에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 또 다른 기회를 주십시오. 향후 방문에 앞서 준비에 도움이 필요하시면 저에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Christiaan JONES총괄 관리자
Daniel-cym
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 16개
5.0
/5
강력 추천
작성일: 2023년12월16일
방도 넓고 위치도 좋은데, 아쉬운점은 흡연층에서 냄새가 좀 나요.
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숙소 답변: 친애하는 Mr. Daniel-cym Novotel Jakarta Gajah Mada에서의 숙박을 검토해 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 넓은 객실에 대해 감사의 말씀을 전해주셔서 기쁘게 생각합니다. 우리는 또한 우리의 위치가 현명하여 당신에게 우리와 함께 특별한 숙박을 제공할 수 있게 되어 기쁩니다. 저희 팀은 Novotel Jakarta Gajah Mada의 시그니처 환대와 동의어인 따뜻한 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하에게 전반적으로 즐거운 경험을 선사할 수 있어서 기쁘게 생각합니다. 저희는 이 피드백이 다음과 같은 역할을 할 것이라고 확신합니다. 고객님의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음번 방문은 지난 방문보다 더욱 즐거우실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Christiaan JONES총괄 관리자
Mohammad
투숙일: 2022년 7월
가족
리뷰 9개
4.2
/5
아주 좋음
작성일: 2022년7월6일
호텔은 편안하고 훌륭하지만 직원이 적은 것 같습니다. 객실에는 슬리퍼 1개와 수건 1개만 제공됩니다.먼저 요청해야 합니다. 경계해야 하며 슬리퍼와 수건, 세면도구가 이미 2인용 패키지로 객실에 제공되었습니다. 수영장에 관리하는 직원이 없어서 무섭습니다. 계속 성공하고 정상으로 돌아갈 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Mr/Ms Mohammad님, Novotel Jakarta Gajah Mada에서 따뜻한 인사를 드립니다! 다시 한 번 저희를 선택해 주시고, 최근 저희 호텔에 투숙하신 후 시간을 내어 환상적인 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 자카르타 가자 마다(Novotel Jakarta Gajah Mada)는 고객에게 최고 수준의 서비스를 제공하고 모든 요구 사항을 충족시키는 데 큰 자부심을 갖고 있습니다. 우리는 고객이 집처럼 느낄 수 있는 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 방문 기간 동안 이러한 성과를 달성하게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 곧 또 다른 기억에 남는 경험을 위해 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 감사합니다, Christiaan F Jones 총지배인
Mok TM
슈페리어 킹룸 (금연)
투숙일: 2022년 12월
출장
리뷰 125개
4.0
/5
아주 좋음
작성일: 2022년12월12일
체크인과 체크 아웃이 쉬웠고 직원들이 친절했습니다. 객실은 넓고 침대는 편안하며 욕실에는 온수가 완비되어 있습니다. 아침 식사는 수준 이하였으며 Novotel 호텔에서 음식 선택이 좋지 않을 것이라고는 예상하지 못했습니다. 도보로 약 10분 거리에 있는 자카르타의 차이나타운인 Glodok과 가깝습니다. 자카르타의 다른 지역으로의 여행은 쉽지만 교통 체증에 대비해야 합니다.
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