SO’OH

언제나처럼 훌륭합니다. 호텔 수영장 옆에 위치한 이 보석 같은 레스토랑은 사계절 내내 아름답습니다. 따뜻한 환대와 서비스는 물론 음식까지 훌륭합니다. 이 지역에 있다면 꼭 방문해 볼 만한 곳입니다.

정말 당황스러웠습니다. 레스토랑에 도착해서 접수원에게 알렸는데, 입구에 서 있었습니다. 아무도 근처에 오지 않았습니다. 얼마 후, 접수원은 우리를 불쌍히 여겨 보통 아침 식사 공간으로 쓰이는 레스토랑의 별관처럼 보이는 테이블로 안내했습니다. 실제로 우리는 시리얼이 놓인 테이블 옆에 앉아 있었습니다.
마침내 유일한 웨이터가 나타나 테이블 위에 지저분한 종이 한 장을 올려놓고 사라졌습니다. 그 종이는 메뉴였는데, 여덟 살짜리 아이가 부끄러워할 정도로 엉망으로 휘갈겨져 있었습니다. 설상가상으로 메뉴에는 전채 요리 두 가지와 생선 요리, 고기 요리가 적혀 있었는데, 어느 것 하나 맛있어 보이지 않았습니다. 애초에 웹사이트에 게시된 자세한 메뉴 때문에 레스토랑에 끌렸다는 것을 생각하면, 특히 아무런 설명도 없었기에 모두 깜짝 놀랐습니다.
우리는 한동안 테이블에 앉아 어떻게 해야 할지 고민했습니다. 그동안 혼자 있던 웨이터는 우리 근처에도 오지 않았고, 결국 일어나 자리를 떠났습니다.

분명히 말씀드리자면, 제가 음식에 대해 낮은 점수를 준 이유는 선택의 폭이 좁고 메뉴가 형편없었기 때문입니다.
지금이 힘든 시기이고 단기적으로 직원 위기를 겪었을 수도 있다는 것은 알지만, 레스토랑 운영 방식에 대해서는 변명의 여지가 없습니다. 문제가 있을 경우 간단한 전화로 알려주고, 사과나 설명을 하는 것만으로도 어느 정도 만회할 수 있었을 텐데, 저희가 마주한 것은 무관심뿐이었습니다.

우리는 여기서 아주 좋은 식사를 했습니다. 음식은 아주 맛있었고, 메뉴에 요리 선택이 좋았습니다. 우리는 기분에 따라 1, 2, 3가지 코스를 선택할 수 있어서 감사했습니다. 레스토랑은 잘 꾸며져 있고 테이블 사이에 충분한 공간이 있습니다. 서비스는 아주 좋았고, 우리는 잘 돌보아졌습니다. 레스토랑에는 반려견이 허용됩니다.

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