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홍콩 고속철도 좌석 유형은 편안함과 기능성을 갖추고 있으며, 다양한 여행자의 필요를 충족하기 위해 일등석과 이등석의 두 가지 등급을 제공합니다. 또한 중국 대륙 고속철도에서는 비즈니스석을 이용할 수 있습니다.
이등석은 홍콩 고속철도에서 가장 일반적인 좌석 옵션으로, 단거리 및 장거리 이용 모두에 훌륭한 가치를 제공합니다. 2+3 좌석 배치(열당 5석)로 적당한 좌석 폭과 넉넉한 레그룸을 제공합니다. 등받이를 조절할 수 있어 편안한 여행이 가능하며, 좌석 아래 전원 콘센트를 통해 전자 기기를 쉽게 충전할 수 있습니다. 객실 전체에서 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있어 업무 및 엔터테인먼트 모두에 적합합니다. 이등석은 경제적이며 특히 홍콩에서 선전, 광저우와 같은 목적지까지 단거리를 이동하는 승객에게 이상적입니다.
홍콩 고속철도의 일등석은 더욱 편안한 여행을 원하는 여행객에게 한층 업그레이드된 좌석 옵션을 제공합니다. 2+2 좌석 배치(열당 4석)로 이등석보다 더 넓고 개인적인 공간을 제공합니다. 조절 가능한 등받이, 발 받침대, 접이식 테이블과 같은 기능 덕분에 편안하게 휴식을 취하거나 업무를 볼 수 있습니다. 각 좌석에는 전용 콘센트가 있으며, 더 조용하고 넓은 객실은 장거리 여행이나 비즈니스 출장객에게 이상적입니다.
중국 대륙의 일부 고속철도 노선에서 이용 가능한 비즈니스석은 고급스러운 경험을 원하는 여행객을 위한 최고급 좌석 옵션입니다. 1+2 좌석 배치로 각 열에는 거의 180도까지 기울어지는 3개의 좌석이 있어 항공기 일등석과 같은 편안함을 제공합니다. 비즈니스석 승객은 세심한 서비스, 고품질 식사, 전담 승무원, 넉넉한 수하물 보관 공간을 이용할 수 있습니다. 홍콩에서 베이징, 상하이, 청두와 같은 장거리 목적지로 여행하시는 분들에게 완벽한 선택입니다.
홍콩 고속철도는 여러 주요 역과 연결되며, 각 역은 편리한 여행 경험을 제공하기 위해 현대적인 시설을 갖추고 있습니다.
홍콩 고속철도의 출발점인 홍콩 서구룡역(Hong Kong West Kowloon Station)은 현대적인 디자인과 병치된 관리 시스템을 갖추고 있어 국경을 넘나드는 출입이 원활하게 이루어집니다. 역에는 상업 공간, 식당, 여러 홍콩 지하철(MTR) 및 버스 노선과 연결되어 있어 홍콩과 중국 대륙을 잇는 주요 교통 허브 역할을 합니다.
선전 중심부에 위치한 푸텐역(Futian Station)은 현대적인 디자인과 효율적인 교통 연결을 갖춘 핵심 고속철도 허브입니다. 지하철 및 버스 시스템과 원활하게 연결되며 승객 편의를 위해 쇼핑 및 식사 옵션을 제공하고 홍콩과 중국 대륙의 다른 도시들을 연결합니다.
선전 북부기차역(Shenzhen North Railway Station)은 선전에서 가장 큰 고속철도 허브로, 경광고속철도(Beijing-Guangzhou high-speed railway)를 포함한 여러 노선을 연결합니다. 이곳에는 수많은 플랫폼과 환승 통로를 갖춘 광범위한 시설이 마련되어 있습니다. 또한 선전 지하철 4, 5, 6호선과 연결되어 있어 지역 교통망을 편리하게 이용할 수 있습니다. 선전 및 중국 남부 지역의 핵심 환승 허브 역할을 합니다.
베이징 서역은 중국 북부의 주요 고속철도 허브로, 이 역을 통해 남부 지방과 북서부 지역으로 편리하게 이동할 수 있습니다. 베이징-광저우 고속철도의 출발점인 베이징 서역은 크고 현대적일 뿐 아니라 다양한 상점과 식당을 갖추고 있습니다. 또한 베이징 지하철 7호선과 9호선과도 연결되어 있어 더욱 편리합니다.
상하이 홍차오역은 중국 최대 규모의 고속철도역 중 하나입니다. 상하이 홍차오 국제공항과 연결되어 있어 고속철도와 항공편 간 갈아타기에 수월합니다. 역 내에는 식당, 쇼핑 매장 등 다양한 편의시설이 마련되어 있습니다. 또한 상하이 지하철 2호선과 10호선과도 연결되어 있어 장강 삼각주 지역과 중국 곳곳으로 편리하게 이동할 수 있습니다.
광저우 남역은 광둥성에서 가장 큰 고속철도역입니다. 광선강고속철도의 종착역 중 하나로, 베이징-광저우 고속철도 등 여러 노선을 연결 중이며 광범위한 환승 시설을 갖추고 있습니다. 승객 편의를 위해 식사, 쇼핑은 물론 이외에도 다양한 서비스를 갖추고 있습니다.
우한역은 중국 고속철도의 중심 허브로, 베이징-광저우 고속철도와 후한룽 여객 전용선의 우한-상하이 구간과 같은 주요 노선들을 연결합니다. 우한역은 상점과 식당을 포함하여 현대적인 편의시설을 갖추고 있으며, 각종 지하철 및 버스 노선망으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 후베이 및 인근 지역의 교통에 있어 중추적인 역할을 하는 교통 중심지입니다.
고속철도는 성인 및 어린이 승차권을 포함한 다양한 유형의 승차권을 제공합니다. 성인 승차권은 만 12세 이상 승객에게 적용되며 표준 요금으로 책정됩니다. 어린이 승차권은 만 6~11세 승객이 이용할 수 있으며 일반적으로 성인 승차권 가격의 약 절반이거나 특정 할인이 적용됩니다. 만 5세 이하 어린이는 무료로 탑승할 수 있지만, 동반 성인과 좌석을 공유해야 하며 별도의 좌석을 이용할 수 없습니다. 별도의 좌석이 필요한 경우 어린이 승차권을 구매해야 합니다. 승객은 연령에 따라 적절한 승차권 유형을 선택하고 여행 시 확인을 위해 유효한 신분증을 소지해야 합니다.
고속철도 승차권 가격은 승객의 필요에 따라 일등석, 이등석, 특등석 또는 비즈니스석으로 분류됩니다.
고속철도 운임은 '공시 운임'과 '실제 운임'으로 구분됩니다. 공시 운임은 기존 승차권 가격이며, 실제 운임은 실제 판매 가격으로, 일반적으로 공시 운임보다 낮습니다. 이러한 운임은 계절, 프로모션 또는 노선 수요에 따라 조정될 수 있지만 공시 운임을 초과하지 않습니다. 승차권 가격은 CNY로 책정되므로 홍콩 달러(HKD)로 표시되는 운임은 환율에 따라 조정되며, 매월 1일에 업데이트된 가격이 공지됩니다.
서구룡역(West Kowloon Station)은 세련된 외관 디자인을 자랑하며 지상층, 지하 1층 매표소, 지하 2층과 3층 출입국 심사대, 지하 4층 플랫폼까지 총 5개 층으로 구성되어 있습니다. 혁신적인 구조로 출입국 관리가 병설되어 있어 도착 및 출발 승객을 효율적으로 분리 관리합니다. 지상 1층은 상점, 레스토랑, 편의점 등이 완비된 메인 대합실로 MRT 및 버스 시스템과 원활하게 연결되어 접근이 용이합니다. 지하 1층 매표소에서는 여행 서류(국경 간 e티켓)를 사용하여 셀프서비스 게이트 또는 직원 카운터에서 신원 확인 및 승차권 확인을 완료할 수 있으며, 보안 검색도 함께 진행됩니다. 홍콩 출입국 관리 구역(서구룡 통제소)과 중국 본토 출입국 관리 구역(서구룡역 중국 본토 출입국 관리소)은 지하 2층과 3층에 있으며, 출입국 및 세관 검사를 담당합니다. 홍콩 통제소에는 홍콩 세관, 출입국 관리국, 보건부 직원이 근무하며, 중국 본토 출입국장에는 중국 본토 법 집행관이 배치되어 중국 본토 법률을 집행하고 국경 통관 검사를 수행합니다. 지하 4층은 고속철도 플랫폼 구역으로, 명확한 안내 표지판과 편안한 좌석이 마련되어 있어 승객이 열차를 쉽게 찾을 수 있으며, 안전을 위한 비상 장비도 갖춰져 있습니다. 역은 전반적으로 승객 흐름을 효율적으로 관리하고 편리한 서비스를 제공하여 여행 경험을 향상시키도록 설계되어 있습니다.서구룡역(West Kowloon Station)은 세련된 외관 디자인을 자랑하며 지상층, 지하 1층 매표소, 지하 2층과 3층 출입국 심사대, 지하 4층 플랫폼까지 총 5개 층으로 구성되어 있습니다. 혁신적인 구조로 출입국 관리가 병설되어 있어 도착 및 출발 승객을 효율적으로 분리 관리합니다. 지상 1층은 상점, 레스토랑, 편의점 등이 완비된 메인 대합실로 MRT 및 버스 시스템과 원활하게 연결되어 접근이 용이합니다. 지하 1층 매표소에서는 여행 서류(국경 간 e티켓)를 사용하여 셀프서비스 게이트 또는 직원 카운터에서 신원 확인 및 승차권 확인을 완료할 수 있으며, 보안 검색도 함께 진행됩니다. 홍콩 출입국 관리 구역(서구룡 통제소)과 중국 본토 출입국 관리 구역(서구룡역 중국 본토 출입국 관리소)은 지하 2층과 3층에 있으며, 출입국 및 세관 검사를 담당합니다. 홍콩 통제소에는 홍콩 세관, 출입국 관리국, 보건부 직원이 근무하며, 중국 본토 출입국장에는 중국 본토 법 집행관이 배치되어 중국 본토 법률을 집행하고 국경 통관 검사를 수행합니다. 지하 4층은 고속철도 플랫폼 구역으로, 명확한 안내 표지판과 편안한 좌석이 마련되어 있어 승객이 열차를 쉽게 찾을 수 있으며, 안전을 위한 비상 장비도 갖춰져 있습니다. 역은 전반적으로 승객 흐름을 효율적으로 관리하고 편리한 서비스를 제공하여 여행 경험을 향상시키도록 설계되어 있습니다.
홍콩 서구룡역의 운영 시간은 오전 6시부터 12시까지이며, 홍콩과 중국 대륙 간 출입국 심사가 병행되는 국경 간 철도역입니다. 승객은 출발 최대 120분 전부터 신원 확인, 보안 검색, 세관 통관을 포함한 출입국 절차를 시작할 수 있습니다. 이러한 절차는 보통 약 30분 정도 소요됩니다. 여행자는 여행 서류(국경 간 e티켓)를 사용하여 자동 개찰구 또는 직원이 있는 카운터에서 신원 확인 및 승차권 확인을 완료할 수 있습니다.
기차표를 예약하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 출발역과 도착역을 선택합니다
2단계: 출발 날짜를 선택합니다
3단계: 오는편 기차표를 예약하려면 오는날을 선택합니다
4단계: 목록에서 가장 적합한 기차를 선택하고 원하는 좌석 등급을 확인합니다
5단계: 승객 정보와 연락처를 입력합니다
6단계: 결제 방법을 선택합니다
중국철도공사와 홍콩 국경 장거리 열차가 전자승차권을 전면 도입하여 성인과 어린이 모두 실물 기차표가 필요하지 않습니다.
기차표 예약 시 사용한 신분증이 여권, 홍콩·마카오 회향증(回乡证), 대만 타이바오증(台胞证), 홍콩·마카오·대만거주증(港澳台居民居住证), 또는 중국장기거주증(外国人永久居住证)인 경우, 역무원이 상주하는 유인출입구를 통해 역에 출입하시기 바랍니다. 기차표 예약 시 사용한 신분증이 중국 신분증인 경우는 신분증을 리더기에 대고 곧바로 역에 출입할 수 있습니다.
문제가 있을 경우 직원에게 기차표 수령 번호를 보여줄 수 있습니다(기차표 예약 정보 페이지에서 확인 가능).
기차에 탑승하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 실명 인증 및 기차표 체크인 지하 1층 티켓 홀로 이동하여 셀프서비스 개찰구 또는 직원 카운터를 통해 실명 인증 및 기차표 체크인 절차를 완료합니다.
2. 보안 검색 절차 안내에 따라 수하물과 보안 검색을 완료합니다.
3. 통관 절차 지하 3층 출국장으로 이동하여 홍콩 특별행정구 및 중국 본토 출입국 심사를 완료합니다.
4. 탑승 지하 3층에 있는 기차표 확인 게이트로 이동하여 신분증을 제시하고 게이트에 들어가 열차에 탑승합니다. 게이트는 출발 15분 전에 열리고 출발 5분 전에 닫힙니다.
5. 중국 본토 역 도착 기차표 예약 시 사용한 신분증을 사용하여 게이트를 나옵니다.
고속열차 탑승 당일, 승객은 빠르면 열차 출발 120분 전까지 실명 확인, 보안 검색, 통관, 탑승 절차를 마칠 수 있으며, 최단 소요 시간은 약 30~45분입니다.
주말, 공휴일 또는 여름휴가 기간에 여행하거나 여권을 사용하거나 출국 심사대를 이용해야 하는 승객의 경우 추가 시간이 필요합니다.
기차표가 변경된 후에는 환불이 불가합니다.
승객은 기차표를 한 번만 변경할 수 있으며, 출발역과 도착역은 변경할 수 없습니다.
새 기차표의 가격이 기존 기차표의 가격보다 높은 경우, 새 기차표 가격을 전액 지불하셔야 하며, 새 기차표의 발권이 완료된 후 기존 기차표 금액을 환불해 드립니다. 새 기차표 가격이 기존 기차표 가격보다 낮을 경우 차액이 환불됩니다. 1인당 CNY15의 변경수수료가 부과됩니다.
자세한 내용은 기차표 규정을 확인하시기 바랍니다.
환불은 기차표의 지정된 날짜의 출발시간 30분 전까지 처리되어야 합니다. 홍콩 서구룡역을 출발역 또는 도착역으로 하는 기차표의 경우, 늦어도 출발 45분 전까지 환불을 처리하셔야 합니다.
기차표가 변경된 후에는 환불이 불가합니다.
자세한 내용은 기차표 규정을 확인하세요.
기차에 탑승하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 기차역 입장 기차표를 예약할 때 사용했던 유효한 신분증을 역무원에게 제시하고 역으로 들어갑니다. 유효한 신분증의 종류로는 여권, 중국 신분증, 홍콩/마카오 회향증(回乡证), 대만 타이바오증(台胞证), 홍콩·마카오·대만거주증(港澳台居民居住证), 중국장기거주증(外国人永久居住证) 등이 있습니다. 필요한 경우, 관련 예약 정보를 제시해야 할 수도 있습니다.
2. 게이트 찾기 역의 전광판에서 탑승할 기차의 게이트를 찾습니다. 게이트 인근 구역으로 이동해 탑승이 시작될 때까지 기다립니다.
3. 기차표 게이트 통과 전자승차권을 예약했다면 기차역에 관한 정보가 유효한 신분증(여권, 중국 신분증, 홍콩/마카오 회향증(回乡证), 대만 타이바오증(台胞证), 홍콩·마카오·대만거주증(港澳台居民居住证), 중국장기거주증(外国人永久居住证) 등)에 연결됩니다. 게이트를 통과할 때 검표원에게 신분증을 보여주세요. 승강장에서 검표원에게 탑승할 차량의 정확한 위치를 물어보는 것이 좋습니다.
4. 탑승 예약 정보에 명시된 차량 및 좌석 번호를 확인하여 좌석을 찾습니다.
변경 가능한 정보: 출발 날짜, 열차 번호, 좌석 등급, 도착역. 철도국 규정에 따라 도착역은 출발시간까지 남은 시간이 48시간 이상인 경우에만 변경할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 남은 시간이 48시간 미만이라면 변경할 수 없습니다.
변경 불가능한 정보: 출발역(시내 기차역 제외), 이름, 신분증, 신분증 종류 등. 기차표에 기재된 이름이 잘못된 경우, 기차표 변경을 통해 수정할 수 없습니다.
각 기차표는 한 번만 변경할 수 있습니다. 기차표는 한 번 변경되고 나면 재변경이 불가합니다.
환급을 위해 인쇄하고 현금 결제로 구매한 기차표는 기차역 창구에서만 변경할 수 있으며 실물 기차표를 반환해야 합니다.
12306 중국철도공사에서 직접 발권한 기차표의 경우, 매주 화요일 23:30부터 익일 05:00 사이에는 변경이 불가능합니다. 이 시간에 제출된 변경 요청은 수요일 05:00 이후에 처리됩니다.
새 기차표의 가격이 기존 기차표의 가격보다 높은 경우, 새 기차표 가격을 전액 지불하셔야 하며, 새 기차표 환불이 완료되면 기존 기차표 금액을 환불해 드립니다. 새 기차표의 가격이 기존 기차표의 가격보다 낮을 경우 차액이 환불됩니다. 1인당 CNY15의 변경수수료가 부과됩니다. 변경수수료와 기타 자세한 내용에 대해서는 기차표 규정을 확인하세요.
출발 전: 트립닷컴 앱에서 기차표 환불을 요청할 수 있습니다.
출발 후: 기차표를 환불할 수 없습니다. 출발 당일에는 당일의 다른 열차로 무료로 변경하거나, 향후 출발하는 열차로 변경할 수 있습니다. 출발 당일 변경하지 않으면 기차표는 무효화됩니다.
이미 실물 기차표(결산 신청용)가 있는 경우: 먼저 트립닷컴 앱에서 기차표 환불을 요청한 후 180일 이내에 예약 시 사용한 신분증 원본을 지참하여 기차역 창구로 가서 환불 절차를 완료하고 실물 기차표(결산 신청용)를 반납하셔야 합니다. 철도국의 환불은 이 방식으로만 가능합니다.
직원이 직접 발급한 기차표의 경우 트립닷컴에서는 1인당 CNY15의 수기 변경수수료를 부과합니다. 12306 중국철도공사 공식 웹사이트에서 직접 기차표를 발권한 경우에는 변경수수료가 부과되지 않습니다.
환승 대기 시간이 길 경우 기차에서 내린 후 역무원에게 연결 기차편의 대기실에 바로 입장할 방법이 없는지 문의할 수 있습니다. 바로 입장할 수 없다면 역을 나갔다가 다시 입장해야 합니다.
환승 대기 시간이 짧을 경우 환승역에서 내려 역무원에게 연결 기차편의 승강장으로 이동하려면 어떻게 해야 하는지 물어보는 것이 좋습니다.
여정의 첫 번째 기차가 연착되어 연결 기차편에 탑승할 수 없을 경우, 같은 날 23:59 이전에 출발하는 다른 기차로 기차표를 변경할 수 있습니다. 기차표를 변경할 수 없다면 역내 매표소로 가서 환불을 요청하세요. 일반적으로 이러한 환불에 수수료가 부과되지 않지만 역에 따라 규정이 다를 수 있으며 고객님에게 수수료가 부과될 경우트립닷컴은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
승객이 불가항력적 사유로 인해 기차표 관련 손해를 입을 경우 트립닷컴은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
