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BAKTAN오랜 시간동안 많은 망설임 끝에 앙사나 반나 호텔에 체크인하기까지 여러 가지 문제가 발생했지만 결국 온천을 방문하기로 마음먹었습니다. 이번에 Banna Yuechun에 오기 전에 호텔 팀의 프런트엔드 운영 부서 여러 곳과 소통했는데 불쾌한 일이 일어났습니다. 예를 들어 예약 부서에서는 예약을 수동으로 확인해야 한다는 사실을 몰랐고, 취소 시간이 초과되어 전화해서 처리해야 했습니다. 고맙다는 말은커녕 미안하다는 말도 한 마디도 하지 않았습니다. 게다가 나중에 다른 팀에 연락하지 말라고 했더니 프런트 매니저가 동의해 주었습니다. 허락도 없이 내 문서를 요구했고 그녀는 동의했습니다. , 등을 돌리고 뒤에서 많은 정보를 요구해 내 여행 일정이 여러 팀의 프론트 오피스로 유출됐다. 뿐만 아니라 그녀는 나에게 연락한 사람을 숨기고 직접적으로 가짜 출처를 만들어냈다. , 그리고 내가 이사하는 동안 그녀가 사임했다고 말했지만 나와 연결될 동료를 찾는 데 도움을 줄 것입니다. 그러나 본부장에게 전화를 걸어 보니 상대방은 그것에 대해 몰랐습니다. 전부, 그리고 내가 마침내 체크인했을 때 그녀는 체크인하지 않았습니다. 사임은 없습니다. 그런데 더욱 어처구니 없는 것은 저에게 원격으로 연락을 하던 프론트 오피스 매니저 S가 사실은 가짜였고, 진짜 프론트 오피스 매니저 FSM은 전혀 나타나지 않았다는 사실을 결국 알게 되었고, 사람들은 프론트 오피스에서는 제가 진짜 프론트 오피스 매니저를 숨겼다고 계속해서 말하더군요. 가짜 프론트 오피스 매니저가 임시 휴가로 사임했습니다. 이것은 제가 수년간의 호텔 경험에서 한 번도 본 적이 없는 일입니다. 다행히 온천 관리가 잘 되어 있고, 매니저님과 프런트 직원분들도 매우 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 이곳 온천에서는 클래식 사진을 많이 찍기 때문에 여기에 머물지 않고 혼자 체크인하는 것이 더 적합합니다.
