어머니와 이모를 위해 여행 상품을 예약했습니다. 두 분 모두 연세가 많으신데도 여행을 다녀오셨습니다.
여행에서 돌아오신 후, 두 분께서 여행 일정은 아주 좋았고 모든 것이 만족스러웠지만, 여행 인솔자와 다른 여행사 직원들이 다른 지역에서 온 사람들을 무시하는 듯한 태도를 보였다고 말씀하셨습니다. (여행사 직원 대부분은 상하이 현지인이었고, 어머니와 이모만 난징 출신이었습니다.) 예를 들어, 매일 숙소를 배정받을 때마다 거리 쪽이나 어두컴컴한 구석 방을 배정받아야 했는데, 두 분 모두 매우 불만스러워하셨습니다.
전국 규모의 여행사라면 이러한 점은 반드시 개선해야 할 부분이라고 생각합니다.