여행 설명
이 여정은 빅토리아 피크 산기슭 케이블카 역까지 픽업 서비스를 제공합니다.
면책조항
예약하신 패키지와 실제 차량 이용 요구 사항에 차이가 있는 경우, 발생한 차액은 이용 전날까지 완납해야 합니다. 차액 미납으로 인해 차량 서비스 제공이 불가능할 경우, 관련 책임은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
주문 처리 시간 설명
주문이 신속하게 처리될 수 있도록 저희의 정상 영업 시간은 중국 시간 기준 매일 09:00부터 18:00까지입니다. 영업 시간 외(18:00~익일 09:00)에 주문을 제출하시는 경우, 다음 영업일 09:30 이전에 처리될 예정입니다.
긴급 주문 관련 안내
비영업 시간에 긴급 주문을 제출할 경우, 수작업 처리 시간 제한으로 인해 일정 지연 위험이 있을 수 있습니다. 이용 계획에 차질이 생기지 않도록 영업 시간 내에 주문하시는 것을 권장합니다. 비영업 시간 주문으로 인해 주문이 예상대로 완료되지 못할 경우 양해 부탁드리며, 관련 위험은 구매자 본인이 부담해야 합니다.
어린이 안전 좌석 사용 설명
홍콩 특별행정구 교통법규에 따르면, 2025년 11월 1일부터 만 8세 미만이면서 키 1.35미터 미만의 어린이는 차량 탑승 시 표준에 부합하는 어린이 구속 장비(예: 어린이 안전 좌석)를 사용해야 합니다. 규정을 완전히 준수하고 어린이의 안전한 이동을 보장하기 위해 다음과 같은 두 가지 해결 방안을 제공합니다: 1. 자격을 갖춘 안전 좌석 준비: 국가 또는 지역 안전 기준에 부합하는 어린이 안전 좌석을 직접 준비하실 수 있습니다; 2. 당사 서비스 임대: 어린이 안전 좌석 부가 서비스를 제공하며, 요금은 1회 1인당 RMB 148원입니다. 임대를 원하시는 경우, 반드시 이용 전날 17:00까지 고객센터 채널을 통해 명확히 알려주시기 바랍니다. 이는 원활한 준비를 위함입니다. (사전 신고 없거나 안전 좌석이 없는 경우, 운전자는 안전 규정에 따라 탑승을 거부할 수 있으며 환불되지 않습니다.)
차량 이용 서비스 약관 상세
무료 대기 시간 및 초과 시간 요금: 1. 홍콩 현지 & 홍콩-광둥성 이용 시: ① 공항 드롭오프/픽업 서비스 무료 대기 시간 30분, 초과 시 분당 5위안 요금이 부과됩니다. ② 홍콩 공항 마중 서비스 무료 대기 시간 90분(광둥성 내 공항 마중 서비스 무료 대기 시간 60분), 항공기 실제 도착 시간 기준으로 초과 시 분당 5위안 요금이 부과됩니다. 2. 홍콩-마카오 이용 시: ① 공항 드롭오프/픽업 서비스 무료 대기 시간 30분, 초과 시 30분당 250위안 요금(30분 미만은 30분으로 계산). ② 홍콩 공항 마중 서비스 - 마카오 무료 대기 시간 90분, 마카오 공항 마중 서비스 - 홍콩 무료 대기 시간 60분, 항공기 실제 도착 시간 기준으로 초과 시 30분당 250위안 요금(30분 미만은 30분으로 계산). 무료 대기 시간 초과 후 기사님의 추가 대기가 필요한 경우, 사전에 기사님과 협의 후 해당 초과 시간 요금을 지불하셔야 합니다. 기사님의 후속 일정 등으로 인해 협의가 불가능한 경우, 기사님은 떠날 권리가 있으며 주문 금액은 환불되지 않음을 양해 부탁드립니다.
야간 서비스 요금: 일반 서비스 시간은 07:00–22:00(공휴일 제외)이며, 일반 서비스 시간 외에 차량을 이용할 경우 야간 서비스 요금을 추가로 지불해야 합니다. 홍콩 현지 이용 시 1회당 100위안, 국경을 넘는 경우 1회당 200위안입니다. 고객은 차량 이용 전 해당 야간 서비스 요금을 추가로 지불해야 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
탑승 인원, 어린이 안전 좌석 및 수하물 제한: 1. 영아 및 어린이는 모두 탑승 총 인원에 1인으로 계산됩니다. 2. 탑승 총 인원 + 수하물은 차량 최대 수용 한도를 초과할 수 없습니다. 초과 시 기사는 안전 및 규정 준수를 이유로 서비스 제공을 거부할 권리가 있으며, 이로 인한 모든 책임은 승객 본인에게 있습니다.
국경 간 차량 서비스 특별 안내:1. 2017년 12월 1일부터 모든 육로 국경 검문소 및 강주아오 대교 검문소를 왕복하는 경우, 짐을 가지고 하차하여 직접 통관해야 합니다. 2. 고객의 문제로 인해 통관이 원활하지 않을 경우, 주문은 전체 요금으로 청구되며 환불되지 않습니다. 3. 운전기사는 검문소에서 30분간 무료로 대기할 수 있으며, 초과 시간 동안 고객과 연락이 닿지 않으면 출발할 수 있고 요금은 환불되지 않습니다. 차량 이용이 여전히 필요한 경우, 운전기사와 미리 소통해 주십시오. 초과 요금은 250위안/30분(30분 미만도 30분으로 계산)입니다.
주문 취소 및 변경 정책: 주문이 확정된 후 개인적인 사유(비행기 놓침, 늦잠, 통관 서류 문제 등)로 인한 무료 취소는 불가하며, 페이지 규정에 따라 위약금이 부과됩니다. 주문 확정 후 차량 이용 시간은 변경할 수 없으며, 이는 서비스 리소스 예약을 보장하기 위한 조치입니다.
기타 안내: 공휴일/대형 이벤트 시 가격 변동이 있을 수 있으며, 고객센터 확인을 기준으로 합니다. 공항 마중 승차 지점은 운전사 안내를 따릅니다.
수하물 크기 계산에 대한 설명: 차종에 표기된 수하물 수용 가능 개수는 24인치 기준으로 계산되며, 24인치를 초과하는 수하물은 2개로 계산됩니다.
