상품번호: 71339207
[유럽 여러 지역에서 사용 중] 4G/5G | eSIM | 1-30일 선택 사항 | 지금 주문 | 핫스팟 지원 | QR 코드

[유럽 여러 지역에서 사용 중] 4G/5G | eSIM | 1-30일 선택 사항 | 지금 주문 | 핫스팟 지원 | QR 코드

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기기 정보

기기 구성 안내

1. 핫스팟 공유 지원

2. 트래픽 차감을 미리 시작하지 마십시오. 따라서 목적지에 도착한 후 eSIM을 설치하고 활성화하는 것이 좋습니다.

3. 활성화 후 패키지 사용일수는 누적 24시간을 기준으로 계산됩니다.

4. eSIM은 구매일로부터 180일 동안 유효합니다.

5. 인터넷 전용 eSIM: 음성 통화, 문자 메시지 또는 기타 충전을 지원하지 않습니다. Google 지도, Facebook, Twitter, Instagram, LINE 및 WhatsApp 등을 사용할 수 있습니다. .

6. 휴대폰 버전은 국가마다 다릅니다. 구매하기 전에 휴대폰이 eSIM 기능을 지원하는지 확인하십시오. 기기 호환성으로 인해 주문을 취소하면 환불되지 않습니다. 현재 eSIM 설치 및 사용을 지원합니다).

7. QR 코드는 최대 10회까지 다운로드 가능하며, 각 eSIM은 하나의 모바일 단말기에만 대응할 수 있습니다. 기기가 변경되면 기기를 변경할 수 없습니다. 구매했습니다.

8, 네트워크 속도가 느리거나 사용할 수 없는 등의 문제가 발생하면 이메일 계정: internet-hvgroup@hvgroup.com.cn  으로 연락하여 문제를 처리할 수 있습니다.

   중국 베이징 시간대 UTC+8 문제 해결 시간: 9:00-23:30

신호 범위

오스트리아, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 페로 제도, 핀란드, 프랑스, ​​프랑스령 기아나, 독일, 지브롤터, 그리스, 과들루프, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 마르티니크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 세르비아, 우크라이나, 보스니아 헤르체고비나, 벨기에, 몬테네그로, 알바니아

액티비티 세부 사항

주문 패키지와 패키지 사용량을 확인하려면 https://global.cmlink.com/en/login에 로그인하고 이메일이나 휴대전화 번호를 사용하여 안내에 따라 등록하세요.

지원 : ChatGPT, 네이버지도, 카카오맵, 파파고, 멜론, 멜론티켓, 글로벌인터파크, 틱톡 (일부 국가에서만 지원되며, APP 서비스 제공업체에 의해 틱톡 이용이 제한될 수 있으며, 틱톡 이용 제한으로 인한 환불 요청은 접수되지 않습니다.)

숨기기
유효기간
예약일로부터 180일간 유효, 1회 사용 가능
포함 사항
eSIM+ 패키지 트래픽
사용방법
휴대폰에 eSLM을 설치하는 방법은 무엇입니까?
참고: 설치 과정을 중단하지 마십시오. 설치하기 전에 장치의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
다음 절차에 따라 QR 코드를 스캔하여 설치하십시오.
1. 주문 후 시스템에서 구매 후 여행 주문에 eSIM 다운로드용 QR 코드를 전송합니다. 다음 절차에 따라 QR 코드를 스캔하여 설치 및 활성화하세요.
모바일 기기의 설정 - 모바일 네트워크/모바일 네트워크 - 모바일 네트워크 요금제/모바일 네트워크 추가 선택 QR 코드 스캔 - 다운로드가 완료된 후 기본 설정을 확인하세요. 설정을 완료하면 사용할 수 있습니다.
*코드를 스캔할 수 없는 경우 주문 바우처에 "SM-DP+ 주소 및 활성화 코드"를 입력하여 설치할 수 있습니다.
(휴대폰 및 시스템 버전이 다르기 때문에 표시 이름과 단계가 약간 다를 수 있습니다.) 설정 up 인터넷 접속
인터넷 접속 설정 방법
대부분의 휴대폰에서는 설정이 필요하지 않습니다.
1. eSIM을 실행한 후 데이터 로밍을 켜서 인터넷에 접속합니다.
2. 데이터 로밍을 켠 후에도 여전히 인터넷에 접속할 수 없는 경우.
3. 휴대폰을 다시 시작한 후에도 인터넷에 접속할 수 없는 경우 네트워크를 수동으로 선택하거나 APN을 설정하세요.
취소 및 환불 규정
유효기간 1일 전 00:00 전에 취소 요청을 제출하시면 취소수수료가 부과되지 않습니다.
사용일(유효기간) 1일 전 00:00 후까지 취소 요청을 제출하는 경우 100%의 수수료가 부과됩니다.
상품이 활성화된 후에는 취소가 불가능합니다.
할인이 적용된 경우 수수료는 할인 전 금액을 기준으로 부과되며 실제 결제 금액을 초과하지 않습니다.
부분 환불 불가
주의사항

1. eSIM을 구매한 후 어떻게 다운로드하고 사용하나요?

구매 후, 시스템에서 eSIM을 다운로드할 수 있는 QR 코드를 주문하신 이메일 주소로 전송합니다.

2. QR코드 다운로드 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

수신이 되지 않을 경우 온라인 고객센터로 문의하시거나 이메일로 문의 부탁드립니다.internet-hvgroup@hvgroup.com.cn , eSIM QR 코드를 다시 보내세요.

3. 다른 기기에 eSIM 프로필을 다운로드할 수 있나요?

아니요, eSIM 프로필은 한 대의 기기에만 다운로드할 수 있습니다.

4. 기기에서 eSIM QR 코드를 스캔한 후 "모바일 요금제 가입"이 불가능한 이유는 무엇인가요?

기기가 WiFi에 연결되어 있는지 확인하고 다시 시도하세요.

5. 데이터를 eSIM으로 전환하는 방법은?

셀룰러 요금제가 켜져 있는지 확인하고 "셀룰러 네트워크 - 셀룰러 요금제 - 이 요금제 사용"을 선택하세요. 여전히 궁금한 사항이 있으시면 고객 서비스에 문의해 주세요.

6. ICCID를 확인하는 방법은?

휴대폰 번호가 켜져 있는 경우, "일반 - 이 기기 정보 - eSIM"에서 ICCID를 확인할 수 있습니다.

7. eSIM 서비스를 성공적으로 활성화했지만, 해당 기기가 모바일 네트워크에 접속할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

기기를 종료하고 다시 시작한 후 iOS 버전을 업데이트한 후 다시 시도해 보세요.

8. eSIM은 핫스팟을 공유할 수 없습니다.

다양한 모바일 단말기 버전 문제로 인해 eSIM은 정상적으로 사용 가능하지만 핫스팟을 공유할 수 없는 경우, 아래 지침에 따라 복구가 가능한지 확인해 보세요.

1) 휴대폰이 계약 중이거나 잠겨 있나요?

2) VPN이 꺼져 있나요?

3) 데이터 로밍이 활성화되어 있나요?

4) eSIM을 기본번호로 설정할지 여부

5) 휴대폰이 최신 iOS 버전(iOS13.6)으로 업데이트되어 있나요?

6) 인터넷 접속 시 실물 카드를 사용하시고, 휴대폰 핫스팟 공유 기능을 켜신 후(핫스팟을 사용할 수 있는지 확인) 핫스팟을 끄지 마시고, 휴대폰을 eSIM으로 전환하신 후 인터넷에 접속하시기 바랍니다. 여러 번 시도해 보시고, 기기를 켜고 끄세요.

7) 위 문제가 해결된 경우 온라인 고객센터로 문의해주세요.

자주하는질문 (FAQ)

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