문의 사항이 있으시면 온라인 채팅을 통해 상담원에게 문의해 주세요. 앱에서는 “예약하기” 왼쪽의 메시지 아이콘을 눌러 주세요. PC 웹사이트에서는 페이지 오른쪽의 헤드셋 아이콘을 클릭해 주세요.
주의사항
1. 그룹 투어 이용객을 위한:
① 예약 시 WeChat(위챗), WhatsApp 또는 KakaoTalk ID를 정확히 입력해 주세요. 출발 전날 20:00~21:00 사이에 단체 채팅방을 통해 출발 시간, 장소 등 상세 안내를 드립니다.
출발 전날 저녁에 상담원이 직접 채팅방에 초대해 드리거나, 온라인 메시지를 확인하여 QR 코드를 스캔해 입장하실 수 있습니다.
원활한 진행을 위해 반드시 정확한 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
② 서로 다른 계정으로 각각 결제할 경우 같은 차량으로 배정받지 못할 수 있습니다.
일행과 같은 차량에 탑승하시려면 하나의 계정으로 함께 결제하시거나, 부득이하게 따로 결제하신 경우 반드시 고객센터 상담원에게 미리 알려주시기 바랍니다.
③ 본 서비스는 전문 운전 기사의 운전 서비스만 제공하며, 동반 관광이나 관광지 해설 내용은 포함되지 않습니다. 관광지에 도착하시면 고객님께서 자유롭게 활동하시며, 기사가 관광 종료 시간과 승차 장소를 안내해 드립니다.
④ [주의] 차량 공간 제한으로 인해 캐리어를 지참하지 마시기 바랍니다. 백팩이나 쇼핑백은 휴대 가능합니다.
2. 단독 차량 전세 서비스 이용객을 위한:
① 본 단독 차량 전세 서비스는 호텔 픽업부터 호텔 샌딩까지 총 10시간 서비스와 전문 운전 기사의 운전 서비스가 포함됩니다. 오사카 또는 교토 시내 지역 내 호텔은 픽업 및 샌딩이 가능하며, 해당 지역 외 픽업 또는 샌딩을 원하시는 경우 예약 전 온라인 상담원에게 문의하여 추가 요금 및 변경된 견적을 확인해 주세요.
픽업 시간은 오전 7:00~11:00 사이에서 희망하시는 시간으로 선택하실 수 있습니다. 주문 완료 후 온라인 상담원에게 연락하여 출발 시간을 확인해 주세요.
② 결제 완료 후, 온라인 상담원이 WeChat 또는 WhatsApp을 통해 호텔 주소, 탑승 인원, 수하물 수량, 목적지 및 관광 요청 사항을 확인해 드립니다. 픽업/샌딩 지역 또는 목적지가 기본 서비스 범위를 초과할 경우 추가 요금이 발생합니다. 기사님은 출발 전날 오후 8시까지 WeChat 또는 WhatsApp으로 고객님께 연락을 드릴 예정입니다.
③ 원하시는 일정에 따라 여행 경로를 일부 조정하실 수 있습니다. 단, 원활하고 합리적인 일정 진행을 위해 예약 전 온라인 상담원에게 희망 목적지와 일정을 알려 주세요. 추가 목적지 방문 또는 서비스 범위를 초과하는 일정의 경우, 추가 요금 및 변경된 견적을 사전에 확인해 주세요.
④ 서비스 이용 시간이 10시간을 초과할 경우, 시간당 5,000엔의 초과 근무 요금이 부과됩니다(1시간 미만의 시간은 모두 1시간으로 계산됩니다).
⑤ 가격에는 운전기사 서비스 수수료, 운전기사 식사, 고속도로 통행료, 교량 및 도로 통행료, 연료비, 주차비가 포함됩니다.
가격에는 관광지 입장권, 시간외 근무료 및 심야 서비스료가 포함되어 있지 않습니다.
오후 10시부터 오전 7시까지 운행하는 서비스에는 편도당 2,000엔의 심야 요금이 부과됩니다.
⑥ 차량 수용 능력:
- 7인승: 최대 6명의 승객과 24인치 수하물 4개까지 탑승 가능
- 10인승: 최대 9명의 승객과 24인치 수하물 9개까지 수용 가능
- 14인승: 최대 13명의 승객과 24인치 수하물 6개까지 탑승 가능


유의사항: 벚꽃 개화 시기는 기상 상황에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 벚꽃 관람은 투어 당일 각 명소의 실제 개화 상태에 따르오니, 이 점 미리 널리 양해 부탁드립니다.






























